Chefe de Operações de Marketing

Há 7 dias


Lisboa, Lisboa, Portugal Scallent, Lda Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O(a) Diretor(a) de Operações de Marketing é uma pessoa fundamental na nossa equipe, responsável por gerir as operações de toda a equipa criativa e de produção (recursos internos e externos), garantindo a qualidade esperada e nos prazos estabelecidos.

Responsabilidades1. Planeamento e Estratégia
  • Assegurar a implementação de estratégias de marketing alinhadas com os objetivos da empresa.
  • Participar na definição de metas e KPIs de marketing.
  • Analisar tendências de mercado e concorrência para ajustar as estratégias.
2. Gestão da Equipa
  • Liderar e gerir a equipa de operações de marketing (recursos internos e externos - freelancers).
  • Definir funções, responsabilidades e metas para a equipa.
  • Fornecer orientação e apoio para o desenvolvimento profissional da equipa.
  • Definir processos e SLA, assegurando que existe um sistema que todos os envolvidos reconhecem e sabem como proceder nas suas funções.
3. Coordenação e Execução de Campanhas
  • Garantir a execução eficaz das campanhas de marketing.
  • Coordenar com outras áreas da empresa, como vendas e produto, para alinhar as iniciativas de marketing.
  • Supervisionar a produção de materiais de marketing, incluindo conteúdo digital e impresso.
4. Gestão de Orçamento
  • Gerir o orçamento de marketing, assegurando que os recursos são alocados de forma eficiente.
  • Monitorizar os gastos e ajustar as despesas conforme necessário.
5. Análise e Relatórios
  • Medir e analisar o desempenho da equipa e os resultados obtidos para os clientes da agência.
  • Preparar relatórios detalhados para a direção, destacando o ROI e outras métricas relevantes.
  • Utilizar dados para otimizar as estratégias e melhorar os resultados.
6. Tecnologia e Ferramentas
  • Implementar e gerir ferramentas de marketing, como CRM, gestão de projeto, automação de marketing e analytics.
  • Garantir que a equipa está formada e a utilizar as tecnologias de forma eficaz.
7. Relações com Parceiros e Fornecedores
  • Gerir relações com recursos externos (freelancers na maioria), fornecedores e outros parceiros externos.
  • Negociar contratos e garantir a qualidade dos serviços prestados.
8. Compliance e Conformidade
  • Assegurar que todas as atividades de marketing estejam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
  • Implementar políticas internas para garantir a conformidade e a ética nas práticas de marketing.


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