Operador(a) de Call Center

1 dia atrás

Porto, Portugal Kiwoko Tempo inteiro

**Description**: Se gosta de animais... junte-se ao grupo líder no sector de animais de estimação O grupo Iskaypet é composto por mais de 3000 profissionais de diferentes áreas que partilham a paixão pelos animais de estimação. Em forte crescimento, operamos atualmente em Espanha e Portugal a partir de três escritórios empresariais em Madrid, Málaga e Porto; com mais de 300 lojas Tiendanimal e Kiwoko, 70 clínicas e consultórios veterinários Clinicanimal e Kivet. De todas as áreas da empresa, partilhamos o mesmo objetivo: melhorar a vida dos animais de estimação e das suas famílias. Estamos à procura de um(a) **Operador de Call Center**para a nossa marca **Kiwoko** Interessado em conhecer mais? Leia, leia A pessoa selecionada será responsável por: - Dar suporte de atendimento ao cliente através de diferentes canais: WhatsApp, Chat, Telefone, E-mail... - Fornecer informações e resolver dúvidas - Reduzir os tempos de serviço - Gerir pedidos em rotura de stock - Modificar endereços de envio - Dar soluções aos pedidos com incidentes - Fornecer informações sobre promoções, descrições de produtos, métodos de pagamento, horários, números de telefone, localizações, etc. - Gerir reclamações através de diferentes plataformas: Disputas com PayPal, OCU, Facua.. - Analisar as necessidades dos clientes e geri-las em equipa - Detetar áreas de melhoria - Gerir incidentes com a empresa de transporte **Oferecemos**: Integração em empresa sólida, dinâmica e em grande crescimento, integrada num Grupo Multinacional; Instalações bem equipadas, formação contínua, bom ambiente de trabalho Estamos a trabalhar internamente para melhorar a cada dia os nossos locais de trabalho, e tornar a vossa experiência em ser um colaborador Iskaypet sempre positiva Não percas essa oportunidade e junta-te a está grande família Iskaypet **Requirements**: Qual será o perfil ideal? Deverá ter os seguintes requisitos: - Mínimo 12º ano de escolaridade - Experiência mínima de 2 anos em Call Center/Serviço de Apoio ao Cliente - Ser residente da zona do Grande Porto - Conhecimentos do Pacote Office - Fluente em Português, falado e escrito e ter conhecimentos de Espanhol Qual o perfil ideal? Uma pessoa com as seguintes características: - Facilidade de comunicação escrita e falada - Ótima gestão de relações interpessoais - Entusiasmo e cordialidade - Capacidade de trabalhar sob pressão - Trabalho em equipa - Tolerância: capacidade para gerir a frustração - Empatia: capacidade para se colocar nos "sapatos do cliente" - Capacidade de reconhecer as necessidades e desejos dos clientes - Boa comunicação: capacidade de estabelecer uma relação recíproca na gestão da informação - Resultados: capacidade de atingir de forma eficiente e eficaz as necessidades dos nossos clientes. - Pessoa sensível e paciente - Amante dos animais

  • Operador(a) de Call Center Imobiliário – Porto

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Sell Point Tempo inteiro 20 000 € - 25 000 € por ano

    Operador(a) de Call Center Imobiliário – PortoA Sellpoint, especializada em recrutamento na área comercial, está a recrutar um(a) Operador(a) de Call Center Imobiliário para integrar uma equipa no Porto. Principais responsabilidades:Realizar contactos para potenciais clientes interessados em imóveis;Agendar visitas a imóveis;Identificar oportunidades...

  • operador(a) de call center

    Há 2 dias

    Porto, Portugal Auto Shop Tempo inteiro

    Setor: Detalhe automóvel / Produtos de car care profissional A AutoShop, importadora e distribuidora de marcas internacionais de produtos premium para o detalhe automóvel (como Koch-Chemie, Duxx e MaxShine), está a reforçar a sua equipa comercial com um(a) Operador(a) de Call Center / Inside Sales. Procuramos uma pessoa com boa comunicação e alguma...

  • Operador de Call Center

    1 dia atrás

    Porto, Portugal EUROFIRMS Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Operador de Call Center (M/F)para prestigiada empresa de Serviços Financeiros, na zona do Porto. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: - Contacto telefónico com devedores/clientes; - Apoio à equipa jurídica na negociação e no acompanhamento dos acordos negociados. **Requisitos**: - Experiência prévia em...

  • Operador(a) Call-center

    1 dia atrás

    Porto, Portugal DH Group Tempo inteiro

    A DH Group recruta Operador(a) de Call-Center, para contacto com clientes empresariais, na área das energias. **Perfil**: - Com experiência anterior em Call-Center (preferencial) - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente - Capacidade de trabalhar com objetivos de desempenho - Preferencialmente, experiência comercial no setor...

  • Operador de Call-center

    1 dia atrás

    Porto, Portugal ANEXXA® - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA®, empresa especializada em soluções de Recursos Humanos, está a recrutar para prestigiado cliente: Operador de Call-Center (Cobranças) (M/F) - Porto **Funções**: - Gestão de carteira de processos, com o objetivo de cobrar valores em incumprimento. - Analisar processos (Pesquisa de contactos actualizados em varias aplicações); - Estudar...

  • Operador de Call Center Outbound

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    **Está à procura de uma oportunidade na zona de Ribeirão? Tem gosto pela área comercial?** O nosso cliente é uma conceituada empresa gestora de equipas de Contact Center e no âmbito do reforço da sua equipa, pretendem admitir **Operadores de Call Center Outbound (M/F) **para um projeto na área da Banca para a zona de Ribeirão, Vila Nova de...

  • operador(a) de call center

    Há 7 dias

    Porto, Porto, Portugal Auto Shop Tempo inteiro

    Setor: Detalhe automóvel / Produtos de car care profissionalA AutoShop, importadora e distribuidora de marcas internacionais de produtos premium para o detalhe automóvel (como Koch-Chemie, Duxx e MaxShine), está a reforçar a sua equipa comercial com um(a) Operador(a) de Call Center / Inside Sales.Procuramos uma pessoa com boa comunicação e alguma...

  • Operador de call center inbound

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para entrada imediata Operador de Call Center Inbound (M/F), em Catalão e Espanhol, para prestigiada empresa do Setor de Contact Center, em regime remoto. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: - Providenciar serviços de suporte ao cliente em diversos projectos; - Reportar diretamente ao Team Leader;- Desempenhar...

  • Operador de call center inbound

    Há 2 dias

    Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para entrada imediata Operador de Call Center Inbound (M/F), em Catalão e Espanhol, para prestigiada empresa do Setor de Contact Center, em regime remoto. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: - Providenciar serviços de suporte ao cliente em diversos projectos; - Reportar diretamente ao Team Leader;- Desempenhar...

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal jesus da cunha & araujo lda Tempo inteiro

    Estamos a Recrutar! Procuramos Operadores de Contact Center para se juntarem à nossa equipa Outbound no setor da Energia, os melhores valores no mercado! Ao longo dos anos de experiência desenvolvemos marcas, produtos e serviços nos mais variados setores de mercado através de estratégias globais de comunicação, telemarketing, apoio ao cliente e...