Suporte Técnico

1 dia atrás

Porto, Portugal CRIT Portugal Tempo inteiro

**Description**:
O Grupo Crit é uma multinacional de serviços globais em Recursos Humanos presente em vários países.
Fundado em 1962, está no Top 20 dos líderes mundiais do staffing com mais de 500 agências de emprego distribuídas por todo o mundo.

O Grupo Crit recruta especialista de Suporte Técnico (M/F), com vertente comercial, para integração direta em empresa do sector da elevação e de soluções IoT.

O nosso cliente é uma empresa de engenharia tecnológica. Um dos principais líderes europeus no setor da elevação e fornecimento de soluções IoT industrial.

**Local de trabalho**: 100% remoto

**Descrição**:

- Auxiliar clientes e técnicos no terreno via telefone: resolução de problemas com equipamentos; esclarecimento de dúvidas; acompanhar o funcionamento dos equipamentos (Se necessário, em determinadas situações, auxilio presencial).
- Acompanhamento e monitorização de ocorrências graves e das soluções aplicadas (inclui desenvolvimento de firmware);
- Acompanhamento a pedidos do helpdesk via correio eletrónico;
- Documentar detalhes técnicos e procedimentos; elaboração de relátorios;
- Análise e estudo de ocorrências recorrentes;
- Formação a clientes da plataforma e serviços;
- Gerir e acompanhar a carteira de clientes, reportando à direção comercial;
- Elaboração de orçamentos e aconselhamento técnico;
- Acompanhamento do processo de venda e registo de envio e chegada de equipamentos às instalações;
**Requisitos**:

- Escolaridade mínima: 12º ano - Valoriza-se curso técnico profissional em sistemas e redes
- Conhecimentos básicos de Linux (console);
- Conhecimento de redes (ip, redirecionamento iptables, vpn,...);
- Conhecimentos de telefonia (gestão de redes móveis, sms,...);
- Conhecimentos de hardware (componentes eletrónicos);
- Experiência na orientação do cliente para resolução de ocorrências;
- Bom nível de inglês: falado e escrito;
- Background comercial;
- Valoriza-se conhecimentos da industria da elevação;
- Valoriza-se conhecimentos de tecnologia nas áreas de engenharia de dados, robótica, eletrónica, IoT, entre outras;
- Valoriza-se conhecimentos de espanhol;
- Boa capacidade de comunicação;
- Proatividade;
- Orientado para a resolução de problemas;
- Polivalência.

**Benefícios**:

- Contrato direto com empresa cliente;
- Componente salarial de acordo com expectativas e experiência demonstrada;
- Teletrabalho a 100%;
- Telemóvel e portátil;
- Formação e desenvolvimento.

**Requirements**:

  • Técnico(a) de Suporte

    Há 2 dias

    Porto, Portugal INPUT - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    **Função** Procuramos um **Técnico(a) de Suporte** para integrar a nossa equipa em **Vila Nova de Gaia**, em regime **presencial e a tempo inteiro**. As principais responsabilidades incluem: - Prestar **suporte técnico** de primeira e segunda linha aos clientes; - Diagnosticar e resolver **problemas de software** e de infraestruturas associadas; -...

  • Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiro

    O mundo está mais ligado do que nunca e o ritmo da mudança é desconcertante. Entregamos a combinação perfeita entre tecnologia e serviços aos nossos clientes, para que cumpram os desafios dos seus próprios clientes e do seu negócio. Cultivando uma relação profundamente humana e de proximidade, queremos melhorar a vida das pessoas e das...

  • Técnico de Suporte e Manutenção

    Há 4 dias

    Porto, Portugal Grupo Clave Tempo inteiro

    A **Nortempo Seleção** encontra-se atualmente em processo de recrutamento para a posição de **Técnico de Suporte e Manutenção**, em colaboração com um cliente de renome situado no **Porto.** **Descrição**: - Instalação e Configuração de Sistemas de Segurança (SADI, CCTV e controlo de acesso); - Instalação de Sistema de Gestão Técnica; -...

  • Técnico de Suporte Aplicacional

    Há 2 dias

    Porto, Portugal Synchro by Egor Tempo inteiro

    **A Synchro** **by Egor**, Outsourcing, recruta **Técnico de Suporte Aplicacional** para colaboração com **Organismo Público** localizado no Porto. **FUNÇÃO** - Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores; - Prestar suporte técnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos...

  • Técnico de Suporte Aplicacional

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Synchro by Egor Tempo inteiro

    **A Synchro by Egor**, Outsourcing, recruta **Técnico de Suporte Aplicacional** para colaboração com **Organismo Público** localizado no Porto. **FUNÇÃO** - Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores; - Prestar suporte técnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos...

  • Técnico de Suporte Administrativo

    Há 7 dias

    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Administrativo/Atendimento **Local**: Porto Salário a definir **Funções**: - Suporte aos processos administrativos das unidades de cuidados; - Implementação de um sistema de gestão documental. **Requisitos**: - Experiência comprovada de trabalho administrativo (mínimo 3 anos) e proficiente na utilização de ferramentas...

  • Técnico de suporte de informática

    1 semana atrás

    Porto, Portugal IBERFAR, Indústria Farmacêutica S.A. Tempo inteiro

    O Iberfar, Indústria Farmacêutica, S.A., é a principal empresa de um Grupo Farmacêutico Privado de origem portuguesa, fundado em 1924. Já com um século de experiência, somos especializados em todas as áreas da indústria farmacêutica. Pretendemos reforçar as nossas equipas e, no âmbito do nosso crescimento, estamos à procura de um(a) Técnico de...

  • Técnico De Suporte

    Há 5 dias

    Porto, Portugal HN Services Portugal Tempo inteiro

    Técnico de suporte para banca, com formação garantida, trabalhando em turnos, incluindo noites e fins de semana. Requer proficiência em português, inglês e francês.

  • Técnico de suporte

    Há 3 dias

    Porto, Portugal HN Services Portugal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Técnico de Suporte - Formação Inicial Garantida! Localização: Vila Nova de Gaia, Portugal Setor: Banca / Serviços Financeiros Horário: Regime 24/7 (turnos rotativos - incluindo noites, fins de semana e feriados) ️ Idiomas: Português, Inglês (intermediário obrigatório), francês (intermediário obrigatório) Quer fazer parte...

  • Técnico De Suporte

    Há 3 dias

    Porto, Portugal HN Services Portugal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Técnico de Suporte – Formação Inicial Garantida! Localização: Vila Nova de Gaia, Portugal Setor: Banca / Serviços Financeiros Horário: Regime 24/7 (turnos rotativos – incluindo noites, fins de semana e feriados) ️ Idiomas: Português, Inglês (intermediário obrigatório), francês (intermediário obrigatório) Quer fazer...