Bluint

Localização: Braga, PT
- Família Funcional: Outros

M/F

A Bluint, empresa do Grupo Casais, procura um Técnico de Gestão Técnica Centralizada para reforçar a sua equipa.

**Missão de Familia**:
Assegurar a definição e implementação da estratégia de gestão da relação com o Cliente do Grupo Casais nas diferentes entidades (empresa / região), nomeadamente no que se refere à gestão contratual, gestão do cliente no pós-venda, bem como a gestão de processos e documentação contratual, de forma a maximizar a eficiência, qualidade de serviço e o nível de satisfação dos seus clientes, agindo consoante a ética do Grupo e os valores Casais.

**Principais Responsabilidades**:

- Efetuar o controlo de resultados operacionais de acordo com os níveis de serviço acordados, bem como o controlo do cumprimento dos procedimentos internos do Cliente
- Acompanhar, programar e implementar Sistemas de Gestão Técnica Centralizada, garantindo a satisfação dos requisitos contratuais acordados, respondendo a pedidos específicos e propor/desenvolver soluções de STCG
- Elaborar relatórios internos regulares de atividade para o cliente e para seguimento de contrato, onde são evidenciados os pontos mais relevantes e aspetos críticos a analisar
- Assegurar que os processos e procedimentos internos são consistentes com os requisitos contratuais

**Requisitos**:

- Inglês - Intermédio
- Tempo Experiência: 3 a 5 anos

**Educação**:

- Nível 7 - Ensino superior (Mestrado)
- Engenharias

**Certificações / Licenças Obrigatórias**:

- Formação em Sistemas de Gestão Técnica Centralizada

**No Grupo Casais garantimos que as pessoas da nossa equipa tenham**:

- Programas de Apoio ao Colaborador;
- Cooperação com equipas flexíveis e dinâmicas que incentivam a tua aprendizagem / os teus conhecimentos
- Visão no Futuro: crescimento, evolução, industrialização, sustentabilidade;
- Atividades anuais que promovem o engagement entre colegas / empresas / mercados;
- Benefícios e Protocolos;
- Cultura de Segurança.

Nos termos e para os efeitos da Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, 2% das nossas vagas são destinadas a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%.