Senior Digital Experience Manager

2 semanas atrás

Vila Nova de Gaia, Portugal hôma Tempo inteiro

**Estamos a recrutar para a nossa equipa de e-commerce**

Procuramos um(a) **Sénior Digital Experience Manager/Salesforce Commerce Cloud**que irá reportar ao E-commerce Leader. Nesta função, terás um papel estratégico na evolução e transformação do ecossistema digital da hôma, assegurando a entrega e otimização das nossas plataformas, soluções digitais e experiências omnicanal. Terá sob sua responsabilidade direta um **UX/UI Digital Experience Designer**, a quem deverá prestar mentoria e liderança funcional, assegurando a coerência entre a estratégia digital, a experiência do utilizador e o design system da marca.

**Missão**: A tua missão será potenciar a experiência do cliente e o crescimento do negócio através da tecnologia, design e dados, co-liderando a transformação digital e a implementação de projetos de e-commerce baseados em Salesforce Commerce Cloud (B2C) e no ecossistema Salesforce.

**O que será o teu dia a dia**
- Gerir projetos críticos de e-commerce e transformação digital, assegurando entregas no prazo, dentro do orçamento e com elevado nível de qualidade;
- Liderar o ciclo de vida completo de projetos Salesforce Commerce Cloud (B2C), desde o levantamento de requisitos até ao go-live, garantindo qualidade, segurança e performance;
- Governar a evolução do ecossistema digital — website, app, soluções omnicanais, PIM, OMS, bem como iniciativas de IA — promovendo uma experiência integrada e consistente;
- Planear roadmaps, orçamento e recursos, traduzindo objetivos de negócio em especificações técnicas claras e executáveis;
- Coordenar parceiros externos e equipas internas (E-commerce, IT, Marketing, Operações, Supply Chain, Customer Service), assegurando alinhamento estratégico e operacional;
- Definir e monitorizar KPIs de performance, conversão e experiência do cliente digital, traduzindo dados em planos de melhoria contínua;
- Mentorar e desenvolver talentos da equipa digital, nomeadamente o UX/UI Digital Experience Designer, garantindo coerência entre estratégia digital, design system e experiência do utilizador;
- Preparar o ecossistema digital para a expansão internacional, assegurando escalabilidade tecnológica, consistência da experiência e conformidade com cada mercado.

**O que vamos valorizar no teu perfil**
- Experiência profissional mínima de 4 anos em gestão de projetos digitais / e-commerce;
- Experiência comprovada em Salesforce Commerce Cloud (B2C) e integração com o ecossistema Salesforce;
- Forte capacidade de gestão de stakeholders e parceiros externos;
- Conhecimentos sólidos em e-commerce, UX/UI, tracking & analytics, SEO, PIM, OMS e integrações API;
- Experiência em metodologias Agile/Scrum e ferramentas como JIRA, Confluence ou Miro;
- Comunicação, liderança e resiliência, com foco em resultados e experiência do cliente;
- Conhecimentos avançados de inglês (obrigatório);
- Conhecimentos de espanhol e/ou francês (varlorizado).

**O que te vamos oferecer**
- Impacto direto na estratégia digital e omnicanal da hôma;
- Autonomia e responsabilidade sobre o roadmap de transformação digital;
- Ambiente de inovação e aprendizagem contínua, com foco em resultados e crescimento;
- Equipa digital em expansão, com espaço para liderança, impacto e evolução.

  • Experience Manager

    1 semana atrás

    Vila Nova De Gaia, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Encontra o teu lugar connosco O World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias. Estamos à procura de um Experience Manager (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências. Principais...

  • Product Manager

    3 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal My Favourite Experience - Eventos Turísticos, Lda Tempo inteiro

    About iCliGo iCliGo is an innovative platform connecting travelers with independent and highly qualified travel consultants. Founded in 2014, our Portuguese multinational has grown into a technology-driven company, committed to delivering seamless travel experiences while embracing a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement. About the...

  • Product Manager

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal My Favourite Experience - Eventos Turísticos, Lda Tempo inteiro

    About iCliGo iCliGo is an innovative platform connecting travelers with independent and highly qualified travel consultants. Founded in 2014, our Portuguese multinational has grown into a technology-driven company, committed to delivering seamless travel experiences while embracing a culture of collaboration, innovation, and continuous improvement. About the...

  • Experience Manager

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal The Fladgate Partnership Tempo inteiro

    Encontra o teu lugar connosco O World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias. Estamos à procura de um Experience Manager  (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências. Principais...

  • Experience Manager

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Phiture Tempo inteiro

    Encontra o teu lugar connosco O World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias. Estamos à procura de um Experience Manager (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências. Principais...

  • Digital Project Manager

    1 semana atrás

    Vila Real, Portugal Ventula Consulting Tempo inteiro

    Project Manager – Ecommerce Digital Assets A leading global sports brand is seeking an experienced freelance Project Manager to support high-volume digital asset production. You will be responsible for managing end-to-end delivery of e-commerce creative toolkits, including banners and technical product imagery. Working closely with creatives, external...

  • Senior Digital Analyst

    Há 3 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Capgemini Engineering Tempo inteiro

    The role of a digital analyst involves analyzing and interpreting data from digital platforms to gain insights into user behavior, optimize performance, and inform data-driven decision-making **Job Description - Grade Specific**: - Involves leading and coordinating digital analytics activities, including data analysis, reporting, stakeholder engagement,...

  • Senior Service Delivery Manager

    Há 7 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Capgemini Tempo inteiro

    **Senior Service Delivery Manager**: **Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you’d like, where you’ll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you’ll be able to reimagine what’s possible. Join us and help the world’s leading...

  • Experience Team Leader

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal The Fladgate Partnership Tempo inteiro

    Encontre o seu lugar connosco O World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes, bares e espaços para eventos e exposições temporárias. Estamos à procura de umExperience  Team Leader  (M/F/D) que garanta um serviço de excelência aos visitantes dos nossos Museus/Experiências. Principais...

  • Junior Area Manager

    Há 4 horas

    Vila Nova De Gaia, Portugal SOGRAPE Tempo inteiro

    We are looking for a Junior Area Manager to support the execution of Sogrape Wines’ long-term growth strategy across international markets. Are you ready to turn strategy into action and grow in an international commercial role? Working closely with the Senior Area Manager, you will contribute to marketing plans, support commercial execution, and help...