Hospital Administrative Coordinator

A AniCura é um dos principais líderes europeus de prestação de cuidados veterinários de alta qualidade para animais de companhia. Surgiu em 2011 na Suécia, resultado da fusão de hospitais veterinários nos países nórdicos, com o objetivo de prestar melhor assistência veterinária na Europa.

Oferece uma vasta gama de serviços médicos de alta qualidade que abrangem cuidados de saúde preventivos e básicos, diagnósticos avançados, medicina interna, cuidados intensivos, cirurgia e ortopedia, reabilitação, fisioterapia e conselhos dietéticos e oferece alimentos e produtos de cuidados para animais de companhia.

A AniCura investe no desenvolvimento contínuo da qualidade médica, em formação, investigação e equipamentos, com a ambição de providenciar a melhor qualidade de serviço medico possível e melhorar a qualidade de vida e saúde dos nossos animais de estimação.

A AniCura está presente em 350 hospitais e clínicas na Europa e conta com 7.500 colaboradores que prestam diariamente os melhores cuidados veterinários a mais de 3 milhões de animais de companhia.

O **Hospital Administrative Coordinator **é uma posição visível e acessível a todos os colaboradores do Hospital, e que dá suporte na execução diária das atividades operacionais e administrativas (financeiras e de RH) do Hospital, atuando sob a direção de e em estreita colaboração com o Practice Manager do Hospital, a quem reporta hierarquicamente.

Esta em contacto com a equipa de Regional Operations e Regional P&O dando suporte local na implementação de sistemas, políticas e processos de trabalho, determinados pela AniCura, a aplicar a todas as Clínicas e Hospitais do grupo em Portugal.

É uma posição instrumental na manutenção de um ambiente de trabalho motivador e colaborativo, estimulando, pelo seu exemplo, a prática diária dos Valores e Princípios da AniCura, e na implementação dos planos de a formação e desenvolvimento dos colaboradores, decididos pelo Practice Manager e aprovados a nível Regional

**DIMENSÃO**:

- Número de centros: 1
- Tipo de centro: Hospital
- Número de pessoas do centro: aprox.20 /25 pessoas
- Management Level: Individual Contributor
- Número de Reportes Diretos: NA

**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E TAREFAS**

***:

- Suporte Administrativo de Recursos Humanos
- Apoio nos Processos de Recrutamento
- Processos de Contratação e Alterações Contratuais, incluindo contratos de estágio e IEFP
- Processo de Onboarding de novos colaboradores
- Coordenação de Processamento Salarial com parceiro externo
- Coordenar implementação de Planos de Formação do Hospital
- Executar Análise de Assiduidade, Pontualidade, Absentismo e Produtividade
- Suporte Administrativo Operacional
- Apoio aos Coordenadores Operacionais na Gestão de Turnos (horários) e aprovação de Mapa de Férias
- Parametrização das Agendas (Scheduling no PMS), incluindo dos Médicos Veterinários em regime de Prestação de Serviços
- Verificação de Faturação a Clientes; Reconciliação Bancária e Fecho de Caixa
- Verificação de Faturas de Fornecedores e Aprovação de pagamentos; contacto com a equipa de Suporte de Contabilidade e Finanças
- Gestão de Dívida e Cobranças - apresentação de proposta de planos de pagamento
- Efetuar pedidos de Compras a Fornecedores, Receção das Mercadorias, Gestão de Stocks e Relatórios de Inventário
- Supervisão do de Serviço de Receção e Central Telefônica incluindo back up de Turnos no caso de Férias
- Apoio ao Serviço a Cliente (apresentação de Orçamentos, envio de Relatórios Médicos, Gestão de Reclamações)
- Fazer seguimento e relatórios de Planos de Saúde e Seguros de Saúde
- Manutenção de Arquivo de Documentos Oficiais
- Categorização de produtos e manutenção de dados em PMS e Workday e ponto de contacto com as equipes centrais de IT, PMS e Workday
- Gestão e Coordenação dos Serv. Limpeza e Manutenção