Animador/a de Comunidades

**Como vai ser o teu dia-a-dia?**:

- Preparar, organizar e realizar novos conteúdos programáticos baseados nas diversas pedagogias existentes, com temáticas segmentadas na decoração, restauro, reaproveitamento, remodelação, reciclagem, pintura, jardim, PRO, diminuição da pegada ecológica, sustentabilidade, etc;
- Convidar novos Animadores locais e/ou regionais, especialistas na nossa área de trabalho e dinamizar e promover, na loja, negócios locais e/ou regionais;
- Garantir o cumprimento da Agenda dos Workshops da Casa (Aulas de Bricolage) organizados nacionalmente e complemento a agenda com outras ações pedagógicas e/ou culturais que abranjam as diversas gerações garantindo a boa dinamização;
- Estar presente durante os workshops, garantir a satisfação dos Clientes e acompanhamento às secções de produtos procurados;
- Recolher todas as métricas possíveis de forma a analisar indicadores e caminhar no sentido preferido do Cliente;
- Operacionalizar e garantir a boa gestão do Espaço Co-work fazendo a sua divulgação junto da Comunidade e criar e acompanhar métricas de satisfação do espaço Co-work estabelecendo plano de ação se necessário;
- Garantir que o espaço de Co-work responde às necessidades da Academia de Instaladores, definindo plano de ações se necessário;
- Garantir uma comunicação externa, simples, clara, objetiva e atempada da Agenda local e/ou regional dos Workshops da Casa na PDH e no Workplace;
- Dinamizar as Comunidades junto dos restantes coletivos da loja, recolhendo feedbacks, partilhando ideias e sugestões e colaborar em projetos transversais e/ou no meu âmbito de atuação, procurando e partilhar melhores práticas e sua experiência e visão com lojas e departamentos.

**O que procuramos em ti?**:

- Experiência em técnicas de venda ou atendimento ao Cliente;
- Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e team work;
- Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;
- Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;
- Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;
- Habilitações Literárias ao nível da Licenciatura;
- Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

**Quem somos nós?**:
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão _customer & human first_. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.