Reisekundenbetreuer (M/w/d) Für Expedia in Lissabon

Als Reise-Enthusiast mit Deutschkenntnissen bist du bei Expedia genau richtig Als Kundenberatungs-Profi (m/w/d) sorgst du dafür, dass deine Kunden einen unvergesslichen Urlaub erleben. Ob Buchungsänderungen für Flüge, Hotels oder Mietwagen, Kundenanfragen oder Beschwerdemanagement - du bist der Superheld, der alles in die Wege leitet. Und das Beste?

Du hast die Wahl: Entweder du ziehst in die Firmenunterkunft und zahlst die Miete direkt vom Gehalt oder du organisierst dir deine eigene Traumwohnung und bekommst mehr Gehalt.

On Top gibt es noch eine Ausbildung im Flugbuchungsprogramm Amadeus CRS Software, das dir in der Tourismusbranche unschlagbare Skills verleiht. Und nach der Arbeit? Ab in den Urlaub Als Lissabon-Local fühlst du dich auch im Feierabend wie im Paradies.

Nutze die Zeit, um die atemberaubende Stadt zu erkunden, deine portugiesischen Sprachkenntnisse zu verbessern oder coole Surfspots zu entdecken. Denn dein Arbeitgeber lässt dich nicht hängen und organisiert kostenlose Sprach
- und Surfkurse für dich.

Cheers to the good life ✈️

**Job**:Reisekundenbetreuer (m/w/d) für Expedia

**Stadt**: Lissabon, Portugal

**Sprache**:Deutsch (Du wirst auf Deutsch arbeiten, jedoch verlangt der Arbeitgeber, dass du fließende Englischkenntnisse von mindestens B2 vorweisen kannst)

**Unterkunft**:Unbefristet inklusive

**Dauer**:mind. 12 Monate

**Start**:September, Oktober, November oder Dezember 2024

**Deine Aufgaben**:
Du bist ambitioniert und willst deine Kenntnisse im Tourismusbereich verbessern? Du willst in den Süden, dort arbeiten, wo andere Urlaub machen und eine Karriere starten? Wir haben den perfekten Job im Ausland für dich.

Als Reiseberater (m/w/d) für den weltweit führenden Online-Reiseveranstalter Expedia bist du die Ansprechperson, wenn es um Fragen rund ums Reisen geht. Hotels, Flüge, Mietwägen und mehr gehören zu deinen Spezialgebieten. Du unterstützt Reisende, die nach dem passenden Angebot suchen, und nimmst die Buchungen vor. Aber auch bestehende Buchungen zu ändern oder zu stornieren gehören zu deinen Aufgaben.

Mit deinem professionellen Auftreten und deinem lösungsorientierten Denken stehst du den Kunden vor, während und nach der Reise beratend zur Verfügung.

Deine Aufgaben sind:

- Beratung von Neu
- und Bestandskunden bezüglich Buchungen via Telefon, E-Mail und Chat- Du unterstützt Expedia-Kunden mit Beratungs
- und Hilfeleistung in Sachen Reisebuchung, Zahlungsmethoden, uvm.- Du übernimmst kompetentes Beschwerdemanagement für Reisende von Expedia- Du bist verantwortlich für die Verwaltung der Kundendaten**Dein Arbeitgeber & Benefits**:
Du wirst für einen der größten Arbeitgeber Lissabons tätig sein und gemeinsam mit über 14.000 Kollegen aus über 30 Nationalitäten zusammenarbeiten. Für deine Unterkunft wird gesorgt (bezahltes WG-Zimmer in Lissabon). Zusätzlich bekommst du den Hinflug, nach Portugal, von der Firma wieder zurückerstattet und einmal im Jahr bekommst du einen Flug in die Heimat (Hin
- und Rückflug) gesponsert. In diesem Top-Projekt erwarten dich außerdem laufende Weiterbildungen, Schulungen und Coachings sowie exzellente Aufstiegschancen.
- Kostenlose Unterkunft in einer internationalen WG im sonnigen Lissabon- Private Krankenversicherung über die Allianz- Jährlicher Flug in die Heimat- Weiterbildungsmöglichkeiten- Echte Karrieremöglichkeiten: Du hast die Möglichkeit, nach einer Zeit von 6 Monaten in ein Entwicklungsprogramm einzusteigen, um Zugang zu anderen Möglichkeiten innerhalb des Unternehmens zu erhalten: von verschiedenen Projekten bis hin zu QA, Teamleiter
- oder Supervisor-Funktionen.- Du bekommst du Chance, kostenlos an Sprach-, Sport
- oder Surfkursen teilzunehmen- Arbeitszeiten: Vollzeit- Deine Beraterin**Alexandra Lässig**:

Beraterin & Recruiterin
+41 44 511 00 35

Bewirb dich jetzt und starte dein Abenteuer im Ausland

**Was wir von dir erwarten?**:
Du bist eine junge (mind. 18 Jahre) oder junggebliebene Person, die die Welt entdecken will. Du bist bereit, die Zelte abzubrechen und für mindestens 12 Monate im Ausland zu leben und zu arbeiten. Die wichtigsten Voraussetzungen sind die Folgenden:

- Fließende Deutschkenntnisse, mindestens C1 Niveau
- Du bist bereit für mindestens 12 Monate, im Ausland zu leben und zu arbeiten.
- Du bist mindestens 18 Jahre oder älter
- Englischkenntnisse B2
- **Was du von uns erwarten kannst**:
Wir bieten dir eine Komplettberatung und unterstützen dich auf deinem Ausland-Abenteuer. Da unsere Beraterinnen selbst einmal diesen Weg gewählt haben, können sie dir jedes Detail erklären und aus eigenen Erfahrungen erzählen. Folgende Vorteile können wir dir bieten:

- Einzigartige Erfahrung
- Möglichkeit ein internationales Netzwerk aufzubauen
- Persönliche Beratung durch erfahrene Recruiter
- Abholung vom Flughafen (Welcome Support Team)
- Unterstützung bei organisatorischen Belangen wie z.B. Einrichtung eines Bankkontos oder sonstigen Angelegenheiten
- **Dein