Experience Lead
Há 3 dias
Junta-te à Wotels — Onde Trabalhar é Viver Experiências
Na Wotels, acreditamos que a hotelaria é muito mais do que um quarto limpo e um check-in simpático — é também criar experiências autênticas e memoráveis. Somos um grupo 100% português, descontraído e inovador, com presença em vários pontos do país, desde Lisboa ao Porto, passando por Águeda, Peniche, Ericeira, Sintra, Costa da Caparica e Algarve. Operamos hostels e hotéis, desde o citadino ao rural, com uma identidade única, sempre focados em proporcionar momentos genuínos a quem nos visita — e a quem conosco trabalha.
Mais do que um grupo hoteleiro, somos uma equipa que preza por boa energia, espírito de equipa, criatividade e vontade de crescer. Valorizamos pessoas com atitude positiva, vontade de fazer a diferença e, acima de tudo, que gostem de pessoas.
Se procuras um novo desafio profissional, num grupo hoteleiro com oportunidades de evolução e onde cada dia é diferente do anterior — bem-vindo à Wotels.
**Requisitos**:
- Gosto pela área de Receção
- Empatia e atenção ao detalhe para com o cliente
- Perfil dinâmico, extrovertido e organizado
- Conhecimentos informáticos e facilidade em dominar sistemas de gestão hoteleira (PMS)
- Orientação para solucionar e preservar um bom atendimento ao cliente
- Domínio da língua portuguesa e inglesa (factor mandatório)
- Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos
FUNÇÕES A DESEMPENHAR:
- Promover relação com os hóspedes: o verdadeiro mestre das Experiências Wot
- Realizar check ins, extensões de reserva e check outs
- Manter o espaço de trabalho e dos hóspedes limpo e organizado
- Processar recebimentos, conferencia e arrumação e armazenamento correta das entregas dos fornecedores
- Zelar pela segurança e bem-estar de todos os hospedes
- Cumprir as regras internas e procedimentos
Outros detalhes:
- Possibilidade de articulação de horários entre o hotel e o hostel (zona Ericeira)
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
Pagamento: 1 000,00€ - 1 300,00€ por mês
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
- Subsídio de transporte
Idioma:
- Português (obrigatório)
- Inglês (obrigatório)
