Assistente de Apoio ao Cliente
Há 3 dias
A Teladoc Health é líder global em telemedicina e ajuda, diariamente, milhões de pessoas a resolver as suas necessidades de saúde com confiança. Estamos a transformar a forma como as pessoas acedem aos serviços de saúde em todo o mundo.
A função de Assistente de Apoio ao Cliente é parte integrante da gestão de suporte aos clientes e do apoio aos membros da equipa clínica.
Este profissional recorre às suas competências de atendimento ao cliente e conhecimento dos vários procedimentos, para gerir eficientemente as chamadas telefónicas recebidas. Reúne toda a informação pertinente, assegura a fiabilidade dos dados e executa a transferência das chamadas para a equipa clínica, garantindo, sempre, o mais alto nível de serviço.
Este profissional efetua, igualmente, chamadas para realização de agendamentos ou comunicação de informações diversas.
As suas principais tarefas neste cargo serão:
- Receção de chamadas;
- Recolha e validação de dados;
- Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas;
- Gestão de pedidos (backoffice);
- Identificação de necessidades e melhorias para o departamento;
- Contato com os prestadores de serviços.
**Requisitos**:
- Entre 2 e 3 anos de experiência profissional em funções de apoio ao cliente;
- Bons conhecimentos a nível informático;
- Conhecimentos de Inglês;
- Boa capacidade de comunicação e organização;
- Pontualidade e proatividade;
- Gosto em trabalhar em equipa e dinamismo.
O seu local de trabalho será no nosso escritório, localizado no centro de Lisboa.
Este é um projeto part-time de 20 horas por semana, das 15h às 19h, de segunda a sexta-feira.
**Tipo de oferta**: Part-time
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
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1 semana atrás
Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiroEstamos a Recrutar: Assistente de Apoio ao Cliente (Francês) – Lisboa Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente fluente em Francês, para integrar um projeto de referência na área de serviços personalizados. Se procuras uma oportunidade que valoriza a flexibilidade, o desenvolvimento profissional e o trabalho em equipa, este desafio é para ti...
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Lisboa, Lisboa, Portugal -576c-4796-b3dc-e5868a40ed6c Tempo inteiroJunta-te à Konecta Portugal e representa um dos maiores clubes de Portugal A Konecta é líder em Business Process Outsourcing (BPO) e encontra-se a reforçar um dos seus projetos mais emblemáticos na área dodesporto, colaborando comum dos grandes clubes nacionais, reconhecido no futebol e noutras modalidades de alto rendimento.Estamos a...
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Há 3 dias
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Há 4 dias
Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroEm cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%. Procuras um projeto de apoio personalizado ao cliente, em ambiente de call center? Gostavas de ter a possibilidade de entrar e fazer carreira no mundo da banca? Um dos maiores e...
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Há 2 dias
Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro**Descrição**: - A Talenter está atualmente em processo de recrutamento para Assistente de Apoio ao Cliente - Alemão (M/F/D), a nível nacional - Apoio ao Cliente de inspeção de material. - Realização de contactos para os clientes da empresa, a questionar se existem paletes para recolha; - Esclarecimento de questões colocadas. **Requisitos**: -...
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Há 7 dias
Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro**Descrição**: - A Talenter está atualmente em processo de recrutamento para Assistente de Apoio ao Cliente -Alemão Fluente (M/F/D), para empresa cliente. - Apoio ao cliente de inspeção de material; - Realização de contactos para os clientes da empresa, a questionar se existem paletes para recolha; - Esclarecimento de questões...
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Assistente Apoio ao Cliente
Há 7 dias
Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento para Assistente de Apoio ao Cliente - Húngaro Fluente (M/F/D), a nível nacional. - Apoio ao Cliente de inspeção de material; - Realização de contactos para os clientes da empresa, a questionar se existem paletes para recolha; - Esclarecimento de questões colocadas. **Requisitos**: - 12º Ano de...
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Lisboa, Portugal City Lockers, Lda Tempo inteiroEmpresa que explora armários de cacifos electrónicos, de depósito de bagagem (turismo), procura assistente para apoio ao cliente presencial, manutenção e limpeza dos equipamentos, resolução de anomalias, com disponibilidade para resposta a emergências fora do horário normal de trabalho. PERFIL DESEJADO: - Residente nas proximidades da Baixa de...
