Gestor de Acompanhamento Pacientes

Há 2 dias

Vila Nova de Gaia, Portugal Dental Light - Clinicas de Medicina Dentária Tempo inteiro

A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor de Acompanhamento ao Paciente (M/F) para integrar a equipa da Dental Light Vila Nova de Gaia.

O(A) gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.

O QUE PROCURAMOS:

- Formação mínima ao nível do 12ºano;
- Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;
- Capacidade de análise e de síntese;
- Perfil proativo enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;
- Domínio informático na ótica do utilizador;
- Experiência em funções comerciais - 2 anos (fator eliminatório).

TAREFAS E RESPONSABILIDADES:

- Acompanhamento do paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;
- Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;
- Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente.
- Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial.
- Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações.
- Articular e coordenar esforços com a equipa comercial e coordenadores operacionais com vista à melhora transversal dos resultados da unidade.

O QUE OFERECEMOS:

- Salário base compatível com as funções desempenhadas;
- Prémios mensais de acordo com o desempenho da equipa;
- Formação em contexto de trabalho.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Remuneração suplementar:

- Bónus de performance

  • Gestor/a de Acompanhamento aos Pacientes

    Há 2 dias

    Vila Nova de Famalicão, Portugal Dental Light - Clinicas de Medicina Dentária Tempo inteiro

    A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor/a de Acompanhamento aos Pacientes para integrar a equipa da Dental Light Famalicão. O Gestor de Acompanhamento aos Pacientes será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance...

  • Gestão de Pacientes I OralMED Gaia

    3 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal OralMED Saúde Tempo inteiro

    Quem somos: O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a...

  • Gestora de Pacientes com Experiência em Medicina Estética

    Há 2 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Luxury Revelation, Lda. Tempo inteiro

    Esta profissional será a **primeira impressão da clínica**, tendo um papel central no acolhimento dos pacientes, na gestão de agendas e na garantia de uma experiência fluida, personalizada e premium desde o primeiro contacto até ao atendimento médico. **Principais Funções**: - Receção de pacientes com simpatia, empatia e profissionalismo; -...

  • Gestão de Pacientes

    2 semanas atrás

    Paços de Ferreira, Portugal Oralmed Tempo inteiro

    Quem somosO Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a...

  • Gestão de Pacientes

    Há 6 dias

    Vila Real, Portugal OralMED Tempo inteiro

    **Quem somos**: O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 60 clínicas próprias, quatro laboratórios dedicados e um contact center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos...

  • Gestão de Pacientes Oralmed Alverca

    2 semanas atrás

    Vila Franca de Xira, Portugal OralMED Tempo inteiro

    **Quem somos**: O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para...

  • Gestão de Pacientes

    2 semanas atrás

    Paços de Ferreira, Porto, Portugal Oralmed Tempo inteiro 18 000 € - 25 000 € por ano

    Quem somosO Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para a...

  • Gestão de Pacientes Oralmed Vila Real

    2 semanas atrás

    Vila Real, Portugal OralMED Tempo inteiro

    . **Quem somos**: O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 60 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos...

  • Gestão de Pacientes Oralmed Póvoa de Varzim

    1 semana atrás

    Póvoa de Varzim, Portugal OralMED Tempo inteiro

    . **Quem somos** O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos...

  • Gestão de Pacientes Oralmed Paços de Ferreira

    Há 2 dias

    Paços de Ferreira, Portugal OralMED Tempo inteiro

    **_Quem somos:_** O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 70 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos...