Assistente de Apoio ao Cliente

2 semanas atrás

Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

Estamos a recrutar

És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil?

**O que temos para ti**
- Formação inicial remunerada;
- Remuneração fixa + subsídio de alimentação;
- Contrato de trabalho;
- Integração numa empresa sólida e em crescimento;
- Possibilidade de progressão de carreira;
- Integração numa equipa dinâmica.
- Trabalhar num ambiente multicultural, dinâmico e motivador dentro de uma empresa reconhecida no mercado.

**Junta-te à nossa família Transcom como Assistente de Apoio ao Cliente no Setor Bancário**
- Gestão de Pedidos e Reclamações
- Registo em sistema de todos os pedidos do cliente nos diversos produtos do Universo Cetelem/BNP.
- Identificação de necessidades e supressão das mesmas através da apresentação de melhorias no serviços atual
- Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao cliente
- Apresentação no final da chamada um produto de forma a melhorar o atual serviço do cliente.

A Transcom é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades entre homens e mulheres.

Na Transcom, estamos fortemente comprometidos com os nossos clientes e com a nossa equipa. Todos os dias, alguém começa a sua viagem com a Transcom, aproveitando o potencial atual e a transformá-lo em competências para o futuro. Na Transcom somos reconhecidos por trabalhar arduamente, por trabalhar em equipa e por nos apoiar-mos mutuamente. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidade. Somos a Transcom. Aqui preocupamo-nos e apoiamo-nos uns aos outros. És aceite tal como es desde o primeiro dia. E com a mentalidade correta, não existe limite até onde podemos ir juntos.

**O que procurámos?**
- Capacidade de gerar empatia por telefone.
- Boa capacidade de comunicação e argumentação;
- Orientação para o cliente e resolução das questões apresentadas;
- Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador (obrigatório);
- Capacidade de gestão de tempo e cumprir objetivos.
- Residir num raio de 30 km do Porto.

**Requisitos para a função**
- Disponiblidade para trabalhar de segunda-feira a sexta-feira;
- Disponiblidade para trabalhar no horário entre as 09:00 e as 20:00.

**Como é a vida na Transcom?**

A Transcom é uma multinacional global especialista na experiência do cliente que presta serviços de consultoria, atendimento ao cliente, vendas, apoio técnico e cobranças através da nossa extensa rede de centros de contacto e agentes em regime remoto.

Somos 30.000 especialistas em experiência ao cliente em mais de 69 centros de contacto em 26 países, prestando serviços em 33 línguas a marcas globais numa variedade de indústrias.

  • Gestor/a de Serviços de Apoio Domiciliário

    1 semana atrás

    Porto, Portugal FillCare- Apoio ao Domicilio Tempo inteiro

    Recrutamento para Assistente Social/Técnico(a) Superior na Área das Ciências Sociais Empresa de Apoio Domiciliário, a atuar desde 2012 nas áreas do apoio domiciliário e transporte adaptado, encontra-se a recrutar Gestor/a de Serviços de Apoio Domiciliário para integrar a sua equipa. **Funções**: Gestão e acompanhamento de clientes Elaboração e...

  • Gestor/a de Serviços de Apoio Domiciliário

    Há 5 dias

    Porto, Portugal FillCare- Apoio ao Domicilio Tempo inteiro

    Recrutamento para Assistente Social/Técnico(a) Superior na Área das Ciências Sociais Empresa de Apoio Domiciliário, a atuar desde 2012 nas áreas do apoio domiciliário e transporte adaptado, encontra-se a recrutar Gestor/a de Serviços de Apoio Domiciliário para integrar a sua equipa. Funções: Gestão e acompanhamento de clientes Elaboração e...

  • Gestor/a de Serviços de Apoio Domiciliário

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal FillCare- Apoio ao Domicilio Tempo inteiro

    Recrutamento para Assistente Social/Técnico(a) Superior na Área das Ciências SociaisEmpresa de Apoio Domiciliário, a atuar desde 2012 nas áreas do apoio domiciliário e transporte adaptado, encontra-se a recrutar Gestor/a de Serviços de Apoio Domiciliário para integrar a sua equipa.Funções:Gestão e acompanhamento de clientesElaboração e...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 7 horas

    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente **Local**: Porto **Oferta**: - Remuneração compatível; - Proporcionamos a formação necessária para o adequado desempenho de todas as tarefas, e no sentido das motivações pessoais:; - Garantimos uma excelente oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional através das oportunidades diárias proporcionadas; -...

  • Assistente Apoio a Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal GRUPO CONSTANT Tempo inteiro

    O **GRUPO CONSTANT**, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, através da sua área de negócio **HR & Training**, recruta diretamente para prestigiada empresa Cliente da Indústria de Bens Alimentares, um **Assistente Apoio a Cliente **(M/F), para **Leça do Balio**. **Responsabilidades**: - Divulgar e promover junto dos...

  • Assistente de Apoio ao Cliente em Espanhol E

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar! És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil? **O que temos para ti!** - Formação inicial remunerada; - Remuneração fixa +...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    A TRIANGULU, empresa de recursos humanos, recruta um Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa cliente em Grijó. A sua missão: - Acompanhar o estado das respostas pendentes a clientes em cada departamento; - Prestar apoio e esclarecimentos a clientes e potenciais clientes (ex.: estados de encomendas, prazos de entrega, preços, stock de produtos...

  • Assistente Apoio Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente requisitado para atendimento telefónico, marcações de serviço e follow-up de clientes.

  • Assistente de Apoio ao Cliente/banca

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil? **Junta-te à nossa família Transcom como Assistente de Apoio ao Cliente (M/F)** **O que temos para...

  • Assistente Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions recruta Assistente Apoio ao Cliente (M/F), para empresa sua cliente, lider do seu sector no Porto. **Funções**: - Assegurar a receção, e o encaminhamento dos clientes; - Realizar admissão do cliente; - Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos; - Faturar os atos médicos de acordo com...