Apoio ao Cliente

Há 3 dias

Braga, Portugal siosLIFE Tempo inteiro

Na **Sioslife**, temos como missão revolucionar os cuidados a pessoas mais velhas através da e da nas instituições e organizações do setor. Desenvolvemos software adaptado e acessível para os mais velhos, mas também ferramentas de gestão avançadas que ajudam os profissionais das organizações na eficiência, redução de custos e na melhoria da qualidade dos serviços.

À medida que crescemos, procuramos profissionais proativos e apaixonados pelo que fazem para se juntarem à nossa equipa. Neste caso, procuramos uma pessoa com um perfil técnico, mas com um lado humano ainda mais forte. Alguém que saiba configurar um equipamento tecnológico, mas que seja igualmente capaz de explicar, com paciência e clareza, como o usar.Se gostas de ajudar, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia das pessoas, então esta oportunidade pode ser para ti

**Algumas das funções que irás ter**:

- Prestar apoio de 1ª e 2ª linha, aos clientes Sioslife (Social and Healthcare);
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados com o software Sioslife e dispositivos fornecidos aos clientes;
- Instalação, configuração e testes de equipamentos para clientes;
- Apoio nas operações de armazém, incluindo processos de assistência a hardware e garantias;
- Apoio remoto de backoffice à equipa acompanhamento operacional, no terreno;
- Resposta a pedidos de suporte técnico interno;
- Participar na definição e melhoria contínua dos processos de apoio ao cliente/suporte técnico;
- Colaborar nas diferentes áreas da empresa;
**O que procuramos em ti**:

- Experiência de 1 ou mais anos em suporte técnico ou resolução de problemas IT (valorizamos experiência em Health Tech);
- Boa capacidade de comunicação, empatia, paciência e foco na solução;
- Experiência ou forte interesse em funções de suporte técnico e/ou customer care;
- Conhecimentos de informática (instalação, configuração de equipamentos e resolução de problemas comuns);
- Capacidade de organização e autonomia;
- Espírito de equipa e vontade de aprender continuamente.
- Fluência em português (valorizadas competências de comunicação em espanhol e inglês);
**O que oferecemos**:

- Integração numa equipa multidisciplinar, ambiente de trabalho positivo, colaborativo e com propósito;
- Oportunidade de integrar um projeto em crescimento e com impacto real na vida das pessoas;
- Formação contínua e espaço para desenvolvimento pessoal e profissional;
- Integração numa equipa;
Se estas competências te som familiares e te identificas com a missão de tornar a tecnologia mais acessível, especialmente para quem mais precisa de apoio, queremos conhecer-te.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

  • Especialista de Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Braga, Portugal My Barbecue Tempo inteiro

    Levar o sabor de Portugal a cada jardim Através da nossa loja online, My Barbecue, fazemos chegar os nossos produtos a apaixonados por grelhados em toda a Europa. **A FUNÇÃO** A My Barbecue está à procura de um(a) Especialista de Apoio ao Cliente (fluente em Francês) para se juntar à nossa equipa em Braga (presencialmente). Esta função vai além...

  • Assistentes de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Braga **Funções**: - Atendimento da linha de apoio ao cliente em francês; - Esclarecimento de dúvidas e questões. **Requisitos**: - Nível C1 - Francês (eliminatório); - Residente nas proximidades de Braga (obrigatório); - Conhecimentos de informática na óptica do utilizador. **Condições**: - Contrato de Trabalho Direto com o...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Braga, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente de Linha de Apoio ao Cliente para empresa cliente na zona de Braga. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em Contact Center (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Forte...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Braga, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente de Linha de Apoio ao Cliente para empresa cliente na zona de Braga. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em Contact Center (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Forte...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    Há 3 dias

    Braga, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente de Linha de Apoio ao Cliente para empresa cliente na zona de Braga. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em Contact Center (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Forte...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Braga, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente de Linha de Apoio ao Cliente para empresa cliente na zona de Braga. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em Contact Center (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Forte...

  • Apoio ao Cliente Francês em Braga Inbound

    1 semana atrás

    Braga, Portugal CC Talents Tempo inteiro

    Braga - ️ Início: Julho 2025 - Presencial - Apoio ao Cliente (Francês) - Atendimento Inbound Falas francês fluentemente? Temos duas oportunidades presenciais em Braga para integrares projetos de atendimento ao cliente com início em julho. Escolhe o projeto que melhor se adapta ao teu perfil e vem crescer connosco! Pré-requisitos - Tens resposta...

  • Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Braga, Portugal timeframe Tempo inteiro

    **Sobre nos**: **Adoramos o que fazemos - e já o fazemos há 25 anos!** **As nossas acções são baseadas em valores. Mantemos uma relação de respeito tanto com os nossos clientes como com os nossos funcionários.** **Independentemente de com quem estamos a trabalhar, valorizamos a diversidade dos nossos clientes e funcionários!** **O que...

  • Apoio ao Cliente em Braga

    Há 5 dias

    Braga, Portugal timeframe Tempo inteiro

    **Sobre nos**: **Adoramos o que fazemos - e já o fazemos há 25 anos!** **As nossas acções são baseadas em valores. Mantemos uma relação de respeito tanto com os nossos clientes como com os nossos funcionários.** **Independentemente de com quem estamos a trabalhar, valorizamos a diversidade dos nossos clientes e funcionários!** **O que...

  • Apoio ao Cliente em Braga

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal timeframe Tempo inteiro

    Estamos à recrutar assistentes de atendimento ao cliente para nos ajudar a oferecer o melhor serviço possível aos nossos clientes. Nesta posição, o teu foco será ajudar os nossos clientes nos seus processos de identificação online e garantir uma experiência positiva para o cliente. Não lidarás com reclamações ou vendas, mas ajudarás...