Linha de Apoio ao Cliente

Há 6 dias

Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu **CENTRO DE CONTATO**, profissionais para trabalharem como A**GENTES DE APOIO A CLIENTES ESPANHÓIS (M/F/D)** - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.

**SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ**: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento

Neste projeto, as funções passam por:
Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca;
**Oferecemos-lhe**:

- Contrato de Trabalho;
- Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
- Horário de 6 horas/dia (horário compreendido entre as 8:00 e as 17:00, folga sábado e domingo);
- Formação Técnica de CRM de contato;
- Equipamentos para desempenho de funções;
- Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
- Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;
**Requisitos de trabalho**:

- Fluente em Espanhol e Fluente em Português;
- Experiência relacionada;
- Gosto pelo contato via telefone com o Cliente;
- Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;
- Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos, assim como para a resolução de problemas, gestão de stress e resiliência, dado que só assim terão uma integração adequada na nossa cultura organizacional;
- Conhecimentos Técnicos / Específicos: Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador;
Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.

Aguardamos por ti. UM ATÉ JÁ...

Não perca a oportunidade de fazer parte de uma empresa de renome mundial.

**Tipo de oferta**: Part-time

**Benefícios**:

- Horário flexível

Horário de trabalho:

- Turno rotativo

Tipos de pagamento complementares:

- Bónus de performance
- Subsídio de Natal

**Experiência**:

- Call center: 1 ano (obrigatório)

Idioma:

- Espanhol (obrigatório)

  • Linha de Apoio ao Cliente Inbound

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer na sua equipa. Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de...

  • Linha de Apoio ao Cliente Holandês

    Há 5 dias

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente de Linha de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa cliente na zona do Porto. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em Contact Center (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Forte...

  • Linha de Apoio ao Cliente Inbound- Porto

    Há 6 dias

    Porto, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

    A SolidNetworks está a crescer a sua equipa. Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de atuação deste Grupo. Estamos a recrutar para a Linha de Apoio ao...

  • Linha de Apoio ao Cliente Inbound- Porto

    Há 6 dias

    Porto, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

    A SolidNetworks está a crescer a sua equipa. Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de atuação deste Grupo. Estamos a recrutar para a Linha de Apoio ao...

  • Linha de Apoio ao Cliente Inbound- Porto

    Há 22 horas

    Porto, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

    A SolidNetworks está a crescer a sua equipa. Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de atuação deste Grupo. Estamos a recrutar para a Linha de Apoio ao...

  • Linha de Apoio Técnico

    Há 21 horas

    Porto, Portugal MTBO Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de Apoio Técnico ao cliente no sector telecomunicações. O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades: - Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito técnico; - Tratamento de reclamações. O que...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal 7 Lives Tempo inteiro

    Porto, Portugal Até **950€** brutos por mês Base - 705€ Subsídio Alimentação - Cerca de 103,84€ Duodécimos dos 13º e 14º mês - 117,50€ Seguro de saúde. **A empresa**: Terá a oportunidade de resolver enigmas para uma empresa global, orientada para as pessoas, que oferece Experiências de Cliente para as melhores marcas do mundo....

  • Operadores(as) de Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Porto A SALESLAND PORTUGAL, empresa especialista em vendas premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO profissionais para integrar uma linha de apoio a clientes de Espanha. **Neste projeto, as funções passam por**: Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes,...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    Funções a desempenhar: - Gestão de Pedidos e Reclamações; - Registo em sistema de todos os pedidos do cliente - Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao cliente - Apresentação no final da chamada um produto de forma a melhorar o atual serviço do cliente. **Perfil**: - Experiência na área de Apoio ao Cliente (preferencial); - Forte...

  • Linha de Apoio Técnico

    Há 21 horas

    Porto, Portugal TBO Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de Apoio Técnico ao cliente no sector telecomunicações. O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades: - Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito técnico; - Tratamento de reclamações. O que...