Receptionist (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort - (Faro)

Há 7 dias

Faro, Portugal Minor Hotels Europe & Americas Tempo inteiro

**Sou uma empresa**:Minor Hotels Europe & Americas

**What will be your mission?**:
As **Receptionist**, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer satisfaction.

**What will you do?**:

- Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups.
- Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department.
- Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments.
- Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events.
- Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information.
- Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary).
- Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities).
- Handle incoming guest room reservations.
- Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city.
- Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers.
- Follow company brand standards.
- Assist other departments, as necessary.
- Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call).
- Manage invoicing payments and cash operations during the night shift.
- Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc.
- Responsible for the night audit reports.

**What are we looking for?**:

- Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity.
- Degree or diploma in Hotel Management or equivalent.
- Fluency in local language is a must and high level of English is required.
- Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems.
- Customer service focus.
- Flexibility to respond to a variety of work situations.
- Strong communication skills.
- Sales oriented.
- Ability to work independently and as a part of a team.

**Requisitos** :

  • Empregado de Mesa 1ª/2ª

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Tivoli Marina Vilamoura Tempo inteiro

    Esta pode ser a tua oportunidade para crescer ou mudar o teu percurso profissional, caso queiras pertencer a uma Unidade Hoteleirade Rigor e Excelência! No **Tivoli Marina Vilamoura Algarve** **Resort**, pretendemos reforçar as nossas equipas de **Restaurantes**. Se pretende fazer parte de uma equipa dinâmica, focada em prestar um serviço de excelência...

  • Barman/barmaid 1ª

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Tivoli Marina Vilamoura Tempo inteiro

    Esta pode ser a tua oportunidade para crescer ou mudar o teu percurso profissional, caso queiras pertencer a uma Unidade Hoteleirade Rigor e Excelência! No Tivoli Marina Vilamoura AlgarveResort, pretendemos reforçar as nossas equipas de **Bar **do Puro Beach Vilamoura. Se pretende fazer parte de uma equipa dinâmica, focada em prestar um serviço de...

  • Receptionist . Anantara Vilamoura Algarve Resort . Portugal

    Há 6 dias

    Faro, Portugal Anantara Tempo inteiro

    **Company Description** A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Wellness Consultant

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Minor Hotels Europe & Americas Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Minor Hotels Europe & Americas **Qual será sua missão?**: Como **Wellness Consultant (M/F)** ficará responsável por prestar consultas profissionais aos hóspedes em várias disciplinas de bem-estar: Nutrição, Yoga, Meditação, Fitness e Terapias Holísticas. Irá desenhar, recomendar e supervisionar programas personalizados de...

  • Governanta Assistente

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Four Seasons Vilamoura Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Four Seasons Vilamoura Four Seasons Vilamoura Resort, em Vilamoura, Algarve, procura Governanta Assistente (M/F) Oferece-se: - Integração numa equipa estavél e dinâmica; - Grande possibilidade de integração nos quadros da empresa; - Remuneração compatível com a função e experiência; Pretende-se: - Em cooperação com a...

  • Recepcionista (M/F) - (Faro)

    Há 4 dias

    Faro, Portugal Four Seasons Vilamoura Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Four Seasons Vilamoura Four Seasons Vilamoura Resort, em Vilamoura, Algarve, procura com entrada imediata, Recepcionista. Oferece-se: - Integração numa equipa estavél e dinâmica; - Grande possibilidade de integração nos quadros da empresa; - Remuneração compatível com a função e experiência. Pretende-se: - Atendimento e...

  • Recepcionista (M/F) - (Faro)

    Há 3 dias

    Faro, Portugal Four Seasons Vilamoura Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Four Seasons Vilamoura Four Seasons Vilamoura Resort, em Vilamoura, Algarve, procura com entrada imediata, Recepcionista. Oferece-se: - Integração numa equipa estavél e dinâmica; - Grande possibilidade de integração nos quadros da empresa; - Remuneração compatível com a função e experiência; - Alojamento disponível durante o...

  • Terapeuta SPA

    Há 4 dias

    Faro, Portugal Hotel Tivoli Carvoeiro Tempo inteiro

    É apaixonado por hotelaria, pela área de bem-estar e procura uma nova oportunidade profissional como de Spa, Yoga ou Pilates? Junte-se à equipa do Tivoli Carvoeiro Algarve Resort Hotel e inicie o seu percurso num dos maiores grupos internacionais do sector hoteleiro, Minor Hotels & Resorts com cerca de 540 hotéis e resorts em todo o mundo. Estamos a...

  • Recepcionista Polivalente

    2 semanas atrás

    Faro, Portugal Four Seasons Vilamoura Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Four Seasons Vilamoura Four Seasons Vilamoura Resort, em Vilamoura, Algarve, procura com entrada imediata, Recepcionista. Oferece-se: - Integração numa equipa estavél e dinâmica; - Grande possibilidade de integração nos quadros da empresa; - Remuneração compatível com a função e experiência; Pretende-se: - Atendimento e...

  • Bagageiro (M/F) - Hotel Tivoli Carvoeiro

    Há 7 dias

    Faro, Portugal Hotel Tivoli Carvoeiro Tempo inteiro

    É apaixonado por hotelaria e pela arte de bem receber? Junte-se à equipa de Receção do Tivoli Carvoeiro Algarve Resort e inicie o seu percurso profissional num dos maiores grupos internacionais do setor hoteleiro, com cerca de 530 hotéis e resorts em todo o mundo. Estamos a recrutar BAGAGEIRO (M/F) FUNÇÃO E RESPONSABILIDADES Enquanto Bagageiro...