Rececionista 1ª

**Sou uma empresa**:Casa Vela Guest House
Tens experiência na área da Hotelaria e Turismo? Então estamos à tua procura A Casa Vela Guest House tem se vindo a afirmar como um dos hotéis de eleição em Cascais. O nosso sucesso, marcado pelo serviço prestado e pela arte do bem receber faz de nós um grupo de valor, profissional e com constante necessidade de inovação. Identificas-te com desafios? Temos a proposta adequada para ti QUAL O TEU PAPEL NA NOSSA CASA? - Atendimento e acolhimento de hóspedes;
- Efetuar check-ins e check-outs, de acordo com os padrões de funcionamento do hotel;
- Processamento de reservas;
- Fidelização de hóspedes;
- Criar uma relação pessoal com os nossos hóspedes ao longo da estadia. - Gerir reclamações feitas pelos clientes;
- Atender telefonemas direcionados à receção;
- Venda personalizada dos serviços prestados pelo hotel. O QUE TE OFERECEMOS? - Remuneração competitiva e compatível com a experiência demonstrada;
- Integração num ambiente de trabalho jovem e dinâmico. - Feedback Constante;
- Prémio mensal sobre Avaliação de Desempenho.
**Requisitos** : QUE REQUISITOS PROCURAMOS? - Licenciatura na área. - Domínio OBRIGATÓRIO da língua inglesa e francês;
- Experência comprovada num mínimo de 2 anos nas mesmas funções;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Facilidade em comunicar e em trabalho de equipa;
- Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
- Assiduidade e Pontualidade;
- Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos rotativos (com fins-de-semana);
- Residir no concelho de Cascais/Oeiras.