Estágio Profissional

**Descrição da empresa**
**Na Coface, todos os dias, impulsionamos o comércio.**

**Os nossos 5.200 especialistas, representando mais de 80 nacionalidadese presentes em 58 países, estão unidos por um propósito comum: ajudar as empresas a navegar na incerteza, capacitando-as a tomar as decisões certas e a desenvolver a sua atividade comercial da forma mais inteligente num mundo complexo.**

**Com quase 80 anos de experiência internacional, oferecemos às empresas uma gama completa de soluções: Seguro de Crédito Comercial, Informação Comercial e Recuperação de Dívidas— tudo impulsionado por uma base única de dados, tecnologia de ponta, inovação e uma profunda compreensão da economia global.**

**Juntar-se à Coface significa fazer parte de uma organização internacional coesa, onde as suas ideias contam. Promovemos uma cultura de aprendizagem, colaboração e inclusão, onde assumirá responsabilidades e poderá ver o impacto das suas ações.**

**Dê forma ao futuro do comércio internacional connosco. Junte-se aos nossos Happeners**
**Descrição do emprego**

Estás à procura de um estágio que combine contacto com clientes, gestão comercial e organização interna? Queres desenvolver competências chave numa função estratégica entre equipas comerciais e operacionais? Esta é a tua oportunidade

Na Coface, procuramos um/a estagiário/a profissional com espírito comercial, atenção ao detalhe e vontade de aprender para apoiar as nossas atividades de Account Officer. Esta função atua como essencial para garantir a fluidez dos processos e a excelência no serviço ao cliente.

Se tens ambição e queres fazer parte de uma equipa que valoriza o teu potencial, esta vaga é para ti

No âmbito do seu crescimento, a Coface pretende admitir um/a **Account Middle Officer** para o seu escritório em Lisboa.

Integrando a Equipa Comercial, terás a responsabilidade de desempenhar com máxima proatividade, diligência e profissionalismo todas as tarefas necessárias para o cumprimento da missão da função, incluindo, mas não se limitando a:

- Apoiar a equipa comercial na prospecção e onboarding de novos clientes, assegurando uma entrada fluida, eficaz e alinhada com os padrões da Coface.
- Preparar propostas comerciais e KYC, recolher e validar documentação necessária, e colaborar na estruturação de soluções ajustadas às necessidades dos potenciais clientes.
- Prestar apoio na gestão diária dos contratos, esclarecimento de dúvidas e resolução de questões operacionais, no acompanhamento e fidelização de clientes em carteira,
- Monitorizar decisões de risco e apoiar na comunicação com clientes, mediadores e parceiros, garantindo que as explicações são claras e alinhadas com a política comercial.
- Organizar e actualizar bases de dados e ferramentas internas, com foco na identificação de oportunidades comerciais e melhoria contínua dos processos.
- Rever documentação e verificar dados relevantes para novas propostas, renovações e actualizações contratuais.
- Elaborar relatórios e análises comerciais, em articulação com outros departamentos, para suportar decisões estratégicas e garantir o bom funcionamento dos processos.
- Participar em projectos de melhoria de processos, contribuindo com ideias e soluções que aumentem a eficiência e a qualidade do serviço prestado.

**Qualificações**

- Licenciatura, mestrado ou frequência de mestrado em Gestão, Economia ou Direito
- Participação em actividades académicas ou extracurriculares que demonstrem competências em organização, comunicação ou suporte a equipas comerciais e administrativas.
- Domínio das ferramentas Microsoft Office.
- Português e inglês fluentes — espanhol é uma mais-valia.
- Familiaridade com CRMs ou ferramentas de gestão comercial (valorizado).
- Forte capacidade de organização e atenção ao detalhe.
- Boa comunicação oral e escrita.

**Informação adicional**

- Estágio profissional remunerado com possibilidade de integração numa empresa sólida.
- Duração inicial de 6 meses, com possibilidade de renovação por mais 6 meses.
- Formação contínua e acompahamento personalizado
- Ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de desafios reiai
- Oportunidade de deixar a tua marca desde o primeiro dia.
- Benefícios sociais: subsídio de alimentação e seguro de acidentes
- Horário: Seguda a Quinta-feira das 9h00-13h00 e das 14h30-17h30, Quinta-Feira das 08h00-13h00 e das 13h30-15h30.
- Local de estágio: Lisboa