Assistente de Expedição

**Porque precisamos de ti?** Precisamos de um perfil capaz de: - Garantir um serviço de excelência ao cliente através da correta emissão da documentação necessária à expedição com transporte e cliente ao balcão, nomeadamente dos respetivos mapas prévios e definitivos, guias de transporte e etiquetas de transportador. - Analisar a lista de encomendas de cliente ao balcão, comunicar com armazém de acordo com as mesmas. - Apoiar na resolução de incidentes relacionados com o transporte logístico de clientes. - Gerir o fluxo de motoristas para cargas, recebendo-os e respeitando o plano cargas, bem como proceder à repartição e controlo destas. - Emitir os documentos de vendas a dinheiro e proceder ao fecho da caixa e do terminal multibanco. - Proceder às entradas relacionadas com devoluções de clientes. - Arquivar, em formato digital e físico, todos os documentos inerentes ao processo de expedição. - Colaborar em projetos de melhoria contínua. - Velar para que o próprio e a sua equipa tenham conhecimento e ponha em pratica as regras/politicas da empresa e do grupo Saint-Gobain: Princípios de comportamento e atuação, politica e regras em matérias de EHS, cumprimento das regras Informáticas, realização das formações nestas matérias promovidas pelo grupo, cumprimento do regulamento interno, etc. - No âmbito do SGC, assegurar que: - A sua integridade é mantida quando se planeiam e implementam alterações; - O SGC está em conformidade com os requisitos das normas aplicáveis; - Dos processos estão a resultar as saídas pretendidas; - Se promove o foco no cliente em toda a organização; todas as alterações planeadas no SGC são comunicadas e validas pelo responsável do sistema. - É efetuado o reporte sobre o desempenho do SGC e sobre as oportunidades de melhoria, em particular à gestão de topo. - Comprometer-se com a missão da SG, que visa "Making the World a better home", zelando pelo respeito e desempenhando um papel de agente ativo na transformação nas iniciativas de sustentabilidade. Esta dedicação visa alcançar, em conjunto, o objetivo compartilhado da empresa: atingir a neutralidade de carbono até o ano de 2050. - Demonstrar responsabilidade ambiental e social nas suas ações profissionais, representando um compromisso sólido para nos aproximar da meta maior de fazer da nossa empresa um participante ativo na construção de um mundo mais sustentável. CONHECIMENTO E EXPERIÊNCIA TÉCNICA: - Experiência em atendimento a cliente na área da distribuição; - Conhecimentos gerais dos processos de produção e expedição; - Domínio das Ferramentas Office na ótica do utilizador; - Capacidade de trabalhar em equipa; - Capacidade de relacionamento interpessoal; - Capacidade de gestão de tempo e organização de trabalho. **Para assegurar que nada é esquecido** Carta de coondução. **Um pouco mais sobre nós** Saint-Gobain, líder mundial na produção de argamassas, dispõe de uma ampla gama de soluções com uma fórmula avançada, que responde às mais elevadas exigências técnicas. A Saint-Gobain Portugal é uma sociedade do Grupo Saint-Gobain, líder nacional, que oferece soluções para a construção e renovação de edifícios. A Saint-Gobain Portugal integra as marcas: Isover - soluções em lã mineral para isolamento térmico, acústico e proteção contra o fogo, Placo® - sistemas de construção interior e exterior à base de gesso para edifícios novos ou em reabilitação e Weber - soluções em argamassas industriais para diferentes aplicações em construção. Entre as atividades Saint-Gobain Portugal estão soluções para: fachadas (isolamento, revestimento e acabamento), colagem e betumação de cerâmica e pedra natural, impermeabilização, pavimentos, argamassas técnicas, projetos 3D, divisórias interiores (gesso, lá e placas), tetos e argila expandida. A atividade comercial da Saint-Gobain Portugal está segmentada em 6 canais de venda - Distribuição, Grandes Superfícies de Bricolage, Especialistas de Fachadas, Especialista de Pavimentos, Projetos/Grandes Construtores e Construção Atualmente a Saint-Gobain Portugal conta com 3 centros de produção, Aveiro, Carregado e Pombal. **Declaração legal** **Benefícios em te juntares a nós** Seguro de saúde + Seguro de vida. Job Reference: PT00162