Governante de Andares

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Hotel bairro alto Tempo inteiro

GOVERNANTE DE ANDARES (M/F)

É um profissional que supervisiona e gere o serviço associado à higienização, arrumação e apresentação dos quartos e áreas do Hotel. Deve cumprir e fazer cumprir os standards e procedimentos de qualidade de serviço Leading Hotels of the World, de forma a garantir a prestação de um serviço de excelência ao cliente, a sua satisfação e fidelização.

Destacam-se como principais tarefas:

- Acompanhar todos os procedimentos internos/SOP e políticas do Housekeeping (Empregadas Andares, Rouparia, Lavandaria, Serviços Limpeza e decoração de áreas públicas) em sintonia com a Governanta Geral;
- Executar e dar seguimento a todas as tarefas, serviços e responsabilidades relacionadas com as Secções do Housekeeping;
- Gestão operacional e acompanhamento diário e próximo da sua equipa;
- Assegurar a resolução imediata a qualquer tipo de ocorrência e/ou problema relacionado com a sua função;
- Verificar e ter em conta as reclamações dos clientes;
- Acompanhar e assegurar a coordenação de horários, férias e absentismo e a gestão de equipas do Housekeeping em sintonia com a Governanta Geral.

Deve primar pelo cumprimento, divulgação e respeito, no que se refere à missão, visão e valores do Bairro Alto Hotel.

É um embaixador do Hotel em todas as suas interacções com os nossos hóspedes.

**Perfil**:

- Licenciatura em Gestão Hoteleira e/ou CET em Alojamentos (formação preferencial);
- Conhecimento e domínio da língua Inglesa, são valorizados outros idiomas (Francês, etc.);
- Mínimos dois anos de experiência na função ou semelhantes;
- Flexibilidade de horários;
- Espírito crítico, adaptabilidade e versatilidade;
- Excelente capacidade de trabalho em equipa;
- Atenção ao detalhe e ao pormenor;
- Espírito de iniciativa;
- Princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e compromisso;
- Bons conhecimentos de Informática na óptica do utilizador e sistemas próprios de reservas (PMS);
- Capacidade de planificação, organização e gestão de tempo;
- Simpatia e empatia na interacção com colegas e hóspedes.

**Condições**:

- Integração num projecto de luxo informal;
- Condições atractivas de remuneração compatíveis com a exigência da função;
- Seguro de Saúde;
- Prémio de Incentivo à venda;
- Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.

Se tem interesse em juntar-se à equipa do Bairro Alto Hotel, e cumpre os requisitos mencionados, envie-nos o seu currículo.

Se considerarmos o perfil adaptado à função, entraremos em contacto consigo.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

  • Governante de andares

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade de referência em Lisboa, o Hotel Mundial: Governante de andares (m/f) Missão: Apoia a Governanta Geral nas tarefas de gestão mensal/diária do departamento de Housekeeping. Responsabilidades: Gere e coordena a equipa de andares e zonas comuns na realização da limpeza e organização...

  • Governanta de Andares

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Hotel Dom Pedro Lisboa Tempo inteiro

    HOTEL DOM PEDRO LISBOA ESTAMOS A RECRUTAR PARA GOVERNANTA DE ANDARES Tens experiência na área da Hotelaria & Turismo? O Hotel Dom Pedro Lisboa é uma empresa sólida com mais de 25 anos! Com um ADN que dita o nosso sucesso, marcado pela aposta na excelência de serviço aliada à arte de bem receber, somos uma empresa com personalidade forte e valores...

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    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Serlima Tempo inteiro

    A Serlima Integrated Services é uma empresa especializada na prestação de serviços a todas as áreas de negócio do Grupo Serlima, e está a recrutar uma **Governanta de Andares **para hotel em Lisboa e Cascais. **Descrição da Função**:Colaboradora que efectua a gestão do departamento de housekeeping, ao nível dos meios humanos e físicos....

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    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal PHC Hotels - Portuguese Hospitality Collection Tempo inteiro

    O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade de referência em Lisboa, o Hotel Mundial:Governante de andares (m/f)Missão:Apoia a Governanta Geral nas tarefas de gestão mensal/diária do departamento de Housekeeping.Responsabilidades:Gere e coordena a equipa de andares e zonas comuns na realização da limpeza e organização dos...

  • Governanta de Andares

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Governante de Andares (M/F) para unidade hoteleira na zona de Lisboa. O Governanta de Andares (M/F) estará responsável pela: - Coordenação de equipa; - Elaboração de escalas de trabalho; - Apoio à gestão e planeamento; - Verificação de quartos. **Requisitos**: - Habilitações...

  • Governanta de Andares

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal Valverde Hotel Tempo inteiro

    **Descrição da Oferta** **Função**: Governanta de andares **Procura-se**: - Coordenar e organizar as tarefas do serviço dos andares. - Supervisão dos quartos; - Atenção ao detalhes; - Assegurar a qualidade de serviços de acordo com os padrões exigidos pelos standard da empresa; - Elevado sentido de responsabilidade; - Capacidade de comunicação...

  • Governante de Andares

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Jupiter Lisboa Hotel Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Jupiter Lisboa Hotel Governante de Andares (M/F) O Jupiter Lisboa Hotel está à procura de um(a) Governante(a) de Andares para monitorizar a equipa de housekeeping, prestando assistência direta à governanta. Se tens experiência nesta área e paixão por criar ambientes impecáveis e acolhedores, esta pode ser a tua grande...

  • Governanta de Andares

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    **Governanta de Andares (M/F) - Pestana Rua Augusta**: - Cidade: Lisboa**Pestana Rua Augusta**: coming soon Sonhas em fazer uma abertura? Ambicionas ser embaixador na maior cadeia nacional hoteleira? O Pestana Rua Augusta procura **Governanta de Andares (M/F)** Chefia a equipa de Housekeeping, responsável pela organização e coordenação das equipas...

  • Governanta/E De Andares

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Hotel Bairro Alto Tempo inteiro

    SOBRE NÓS O Bairro Alto Hotel, membro da Leading Hotels of the World, é um boutique hotel de 5 estrelas no centro de Lisboa, localizado no coração da baixa histórica, entre dois dos bairros mais emblemáticos da cidade, o boémio Bairro Alto e o chique, cultural e trendy Chiado. Pioneiro na hotelaria Boutique de Lisboa, distinto e de sofisticação...

  • Governanta Geral de Andares

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH recruta, Governanta Geral de Andares (M/F) para integração imediata, em empresa cliente, líder do sector hoteleiro, para a zona de Lisboa. Descrição de Funções: - Coordenar a respectiva Equipa, com atribuição das tarefas e/ou andares específicos; - Coordenar a formação de novos elementos da Equipa; - Verificar a limpeza e arrumação dos...