Gestor de Pacientes
Há 6 dias
**Informações sobre a vaga de emprego**:
Data de abertura
**07-08-2025**
Tipo da vaga
**A tempo inteiro**
Experiência de trabalho
**3-5 years**
Indústria
**Saúde**
Cidade
**Caldas Da Rainha**
Distrito/Concelho
**Leiria**
**PT**
Código Postal
**2500-000**
**Descrição do cargo**:
- Estamos a recrutar um(a) **Gestor(a) de Pacientes** especializada em tratamentos faciais para integrar uma clínica de estética e cosmética localizada em Caldas da Rainha, reconhecida pela sua abordagem integral e personalizada ao cuidado do paciente. Inserida no segmento premium, esta clínica alia tecnologia avançada, terapias manuais e conhecimento técnico para oferecer resultados consistentes e uma experiência de excelência. Trata-se de uma oportunidade de crescimento num ambiente que privilegia a qualidade, a formação contínua e a excelência no serviço.
**Principais responsabilidades**:
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e dos padrões de qualidade;
- Garantir conformidade com o RGPD e confidencialidade de informação clínica/administrativa;
- Elaborar e apresentar relatórios de indicadores (primeiras consultas, adesão a planos, satisfação);
- Identificar e implementar melhorias contínuas nos processos clínicos e administrativos;
- Cultivar um ambiente de trabalho positivo, formando e integrando novos elementos;
- Articular a equipa médica com a restante equipa residente e supervisionar o funcionamento diário;
- Acompanhar o paciente desde a primeira consulta, formalizando planos de tratamento integrados;
- Monitorizar motivação e satisfação do paciente ao longo do percurso;
- Gerir agendas de pacientes e profissionais, atender chamadas e efectuar follow-ups;
- Cumprir objectivos mensais e executar outras tarefas essenciais ao bom funcionamento da clínica.
**Perfil pretendido**:
- Formação 12.º ano;
- Experiência em funções semelhantes ou de atendimento comercial;
- Bons conhecimentos de informática;
- Fluência em Inglês (preferencial);
- Foco no bem-estar do paciente e gosto pelo atendimento ao público;
- Excelente comunicação, simpatia e capacidade de negociação;
- Espírito de equipa, dinamismo e organização;
- Orientação para resultados e ambição de progressão profissional.
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Caldas da Rainha, Portugal OralMED Tempo inteiro**Quem somos**: O Grupo OralMED Saúde é o primeiro grupo português especializado em Medicina Dentária. Hoje, contamos com mais de 60 Clínicas próprias, 4 Laboratórios dedicados e um Contact Center especializado na área da Saúde. Atuamos com uma missão especial: ajudar os nossos pacientes a Sorrir para a Vida. Porque sabemos que quando Sorrimos para...
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