Téléconseiller Indépendant

**L'ENTREPRISE**: Mes Allocs est le premier expert en aides financières en France. Startup créée en 2018, notre mission première est de faciliter l’accès des particuliers aux aides sociales auxquelles ils sont éligibles, puis d’aider à leur réinsertion professionnelle. Nous sommes en forte croissance, avec plusieurs millions d'utilisateurs. Labellisés "startup à impact" par France Digitale et la BPI, nous sommes soutenus par des fonds publics. Équipe jeune et soudée de 20 personnes, nous recherchons aujourd’hui plusieurs **Conseiller(e)s en Aides** pour accompagner le développement de notre activité. **VOTRE MISSION**: Au quotidien, vous serez en charge d'un portefeuille clients et vous contacterez par téléphone nos bénéficiaires pour les renseigner, les guider et les aider dans leurs démarches administratives relatives aux aides. Il va falloir, à distance par téléphone: - Faire le point avec les bénéficiaires sur leurs besoins - Conseiller et accompagner vos clients dans leurs recherches et démarches d’obtention d’aides en tout genre - Conseiller et accompagner vos clients dans l’optimisation de leurs charges du quotidien afin d’optimiser leur budget - Mettre à jour le CRM et effectuer un suivi de votre portefeuille **VOTRE PROFIL**: - Vous avez minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire, et idéalement une formation en droit ou comptabilité - Vous êtes de nationalité française ou vous avez vécu au moins 4 ans en France - Vous avez une **bonne connaissance de l’administration française** (CAF, CPAM, Retraite, France Travail, Titres de séjour, Préfecture ) - Vous êtes à l’aise avec les démarches administratives, les chiffres, et les outils informatiques - Soft skills : empathie, optimisme, grande capacité organisationnelle, rigueur, aisance relationnelle - Hard skills : à l’aise avec les chiffres, bonnes capacités rédactionnelles (pas de fautes d’orthographe ) **LE JOB**: - Type d’emploi : Freelance - Rémunération : variable - Début : dès que possible - Télétravail à 100% - Process de recrutement simple et rapide : 1 seul entretien et c'est parti Type d'emploi : Temps plein Rémunération : à partir de 800,00€ par mois Expérience: - télévendeur ou téléconseiller: 3 ans (Requis)