Supervisor/a de Call Center
Há 6 dias
WONDERCOM - Creating the future Together
Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia
Vem criar o futuro connosco
Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) de Call Center para a área de Energias para integrar a nossa equipa de Lisboa.
**Responsabilidades**:
- Liderança e gestão de uma equipa de cerca de 40 operadores;
- Gestão de resultados e performance, garantindo o cumprimento dos objetivos definidos;
- Planeamento e gestão de calendários comerciais;
- Acompanhamento e orientação da equipa, promovendo a motivação e o espírito de grupo;
- Análise de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios diários e semanais;
- Tomada de decisões rápidas e eficazes em contextos de elevada exigência;
- Garantir a qualidade e eficiência no agendamento de reuniões para a equipa comercial.
**Requisitos**:
- 5 anos de experiência em funções de supervisão ou chefia de equipas de call center (preferencialmente no setor energético ou comercial);
- Capacidade analítica para interpretar indicadores e gerir a performance;
- Habilidade de liderança e gestão de equipas dinâmicas;
- Proatividade, resiliência e inteligência emocional;
- Excelente capacidade de comunicação e resolução de problemas;
- Forte orientação para resultados e objetivos.
**Condições**:
- Horário: 100% presencial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
- Local: Lisboa - Campo Grande;
**Benefícios**:
- Parque de estacionamento disponível
- Integração em empresa sólida e em crescimento, com ambiente colaborativo e foco em resultados.
**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time
**Benefícios**:
- Cartão/Ticket refeição
- Estacionamento gratuito
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Call Center Supervisor
1 semana atrás
Lisboa, Portugal The Bridge - Trabalho Temporário Tempo inteiroThe Bridge, by egor **Estamos a Recrutar Supervisor de Apoio ao Cliente - Seguros!** Procuramos um profissional dinâmico e experiente para integrar a nossa equipa em Lisboa. Se tens paixão pela gestão de equipas e pelo setor de seguros, esta oportunidade é para ti! **O que precisas ter?** -Experiência comprovada como Supervisor e Agente de Call...
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Supervisor - Call Center Vendas
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiroA YOURVOICE está em fase de expansão e procura um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas. **Horário**:12h-21h. **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável pelo...
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Supervisor de Call Center
Há 6 dias
Lisboa, Portugal Wondercom Tempo inteiro_**WONDERTRADE | Changing the future everyday**_ Vem fazer parte de um projeto de sucesso em parceria com a Vodafone! Estamos a reforçar a nossa equipa para dar a conhecer as várias soluções de telecomunicações da Vodafone. Pretendemos **Chefes de Equipa Call Center**, irás liderar um equipa de vendas de soluções de telecomunicações na zona do...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Supervisor de Call Center
17 minutos atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERTRADE | Changing the future everyday** **A Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.** **Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.** Procuramos um **Supervisor de Call Center**...
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Supervisor de Equipa
1 semana atrás
Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiroA ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **SUPERVISOR DE EQUIPA - CALL-CENTER (M/F) - Lisboa** **Funções**: - Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; - Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; - Responsável...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Supervisor/a de Call Center,** para integrar um importante cliente na **área Energética**, na zona de **Lisboa**. **Integrado/a na equipa de Apoio ao...
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Spanish Call Center Supervisor
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro 25 000 € - 40 000 € por anoJob Title: Spanish Call Center Supervisor (Onsite/Hybrid) – LisbonLocation: Lisbon, PortugalWork Type: Full-timeWork Arrangement: Onsite & Hybrid options availableAbout the Role:We are seeking a Spanish-speaking Call Center Supervisor to lead and inspire a team of customer service agents in our Lisbon office. In this role, you'll manage day-to-day...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal ElectryConsulting Tempo inteiroA ElectryConsulting é uma empresa de consultoria energética com mais de 12 anos de experiência no sector. Procuramos um **Supervisor de Call Center (M/F)** com experiência em call center para o sector energético. **Funções**: - Coordenar e supervisionar a equipa de call center; - Formação e acolhimento dos novos elementos da equipa; - Acompanhar...
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Supervisor de Call Center
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro**WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** Procuramos um/a **Supervisor/a de Call Center**, para integrar um importante cliente na área Energética, na zona de **Lisboa.** **Assumirás as seguintes...
