Deskside Support

Há 3 dias

Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

A Knowerestá atualmente em processo de recrutamento de Deskside Support (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações.

As funções são:

- Todo o processo será efetuado com sistema operativo de Windows 10;
- Backup do perfil do utilizador no posto de trabalho o Prints das configurações dos utilizadores o Backup de browsers e aplicações;
- Mudança de domínio no posto de trabalho;
- Cópia da informação do utilizador;
- Configuração das impressoras o Configuração dos browsers e aplicações.

**Requisitos**:

- Experiência em troubleshooting de software e hardware;
- Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
- Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho) (Windows 10);
- Acesso remoto para troubleshooting com end users;
- Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;
- Deslocação ao posto de trabalho do colaborador por indicação o Resolução de problemas em equipamentos levados ao local por colaboradores;
- Ajuda na análise e resolução de problemas relacionados com equipamentos locais;
- Controlo e execução dos processos de entrega/recolha de PCs o Apoio ao utilizador na troca de equipamento;
- Apoio local na execução de updates de software em PCs o Instalação de upgrade de hardware de equipamento;
- Apoio na instalação de aplicações corporativas em smartphones/Tablets IOS ou Android;
- Apoio na ao utilizador na troca de equipamentos do tipo smartphone/tablet;
- Transferência de contas;
- Transferência de contactos e outros dados;
- Verificação do correto funcionamento das aplicações empresariais no novo dispositivo;
- Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso;
- Gosto por trabalho em equipa;
- Gosto por desafios e troubleshooting;
- Orientação ao cliente;
- A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes

We Know How

WE SAY HELLO TO EVERYONE

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Técnico de Deskside Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente. **Perfil Pretendido**: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores); Experiência no...

  • Deskside Support Technician

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal PKF-VMB Belgium Tempo inteiro

    Queremos fazer diferente com o essencial. Apostamos numa estratégia de corporativismo sustentável. Acreditamos que o sucesso se baseia na construção de uma equipa centrada no bem-estar coletivo, no desenvolvimento pessoal e profissional, e assente numa filosofia de trabalho que potencie a gestão saudável das nossas vidas. Work-life balance,...

  • Técnico de Deskside Support

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente. Perfil Pretendido: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores); Experiência no...

  • Sr. Specialist, Deskside Support

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Organon Tempo inteiro

    **The Position** The Deskside Support Service & responsibilities within is owned by ESS Client Services team. This role involves providing technical support and assistance to users experiencing issues with computer systems, software, hardware, or and associated BT infrastructure. The primary goal is to ensure smooth operation of IT systems by resolving...

  • Desktop Support Technician

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Sharp Brains Ltd Tempo inteiro

    The Deskside engineer will be L1 Skill level with at least 3-4 Years of relevant experience - End user domain and support handling the Incident /SR as assigned for resolution. Provides Desktop support and support for Computer hardware systems, memory modules and peripherals. Handle basic issues related to network end user devices security practices and...

  • IT Support Technician On-demand, Lisbon, Portugal

    Há 19 horas

    Lisboa, Portugal Foxys Computing Services Tempo inteiro

    Responsibilities: - Manage Desktop Devices (hardware, software, and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk-side support services. - Manage hard and soft break-fix services for laptops and desktops. - Support, Manage, Optimize and Maintain the configuration and installation of the Desktop, including, but not limited to, patch...

  • Dss L1

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Foxys IT Services Tempo inteiro 30 000 € - 60 000 € por ano

    We are looking for independent professionals who are available to provide IT support on demand to our clients. The position of Deskside Technician On-demand; performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end-user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations. The candidate exercises judgment with supervision within...