Empregos actuais relacionados com Coordenador/a Relação Cliente e Serviços - Setúbal - LEROY MERLIN Portugal
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Coordenador Serviços Académicos
1 dia atrás
Setúbal, Portugal Global Partner HR Solutions Tempo inteiroCoordenador Serviços Académicos (m/f) Lisboa | Taguspark, Portugal Responsabilidades: Gerir, planear e organizar processos de candidatura acompanhando a gestão de plataformas de candidaturas, da informação prestada aos candidatos, de acordo e seguindo as normas, regulamentos e legislação em vigor, bem como os processos de seleção e admissão; Gerir...
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Coordenador de Ação de Vendas
2 semanas atrás
Setúbal, Portugal Egor Tempo inteiroSobre o trabalho Coordenador de Ação de Vendas A Synchro by Egor está a recrutar Coordenador de Ação de Vendas para cliente localizado na Margem Sul do Tejo. Função: Coordenar a equipa de promotores durante a ação de vendas; Garantir a correta apresentação dos produtos e materiais promocionais; Monitorizar o cumprimento das metas de vendas e...
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Coordenador de Ação de Vendas
2 semanas atrás
Setúbal, Portugal Egor Tempo inteiroSobre o trabalho Coordenador de Ação de Vendas A Synchro by Egor está a recrutar Coordenador de Ação de Vendas para cliente localizado na Margem Sul do Tejo. Função: Coordenar a equipa de promotores durante a ação de vendas; Garantir a correta apresentação dos produtos e materiais promocionais; Monitorizar o cumprimento das metas de vendas e...
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Coordenador de Ação de Vendas
2 semanas atrás
Setúbal, Portugal Egor Tempo inteiroSobre o trabalho Coordenador de Ação de Vendas A Synchro by Egor está a recrutar Coordenador de Ação de Vendas para cliente localizado na Margem Sul do Tejo. Função: Coordenar a equipa de promotores durante a ação de vendas; Garantir a correta apresentação dos produtos e materiais promocionais; Monitorizar o cumprimento das metas de vendas e...
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Coordenador De Ação De Vendas
2 semanas atrás
Setúbal, Portugal Egor Tempo inteiroSobre o trabalho Coordenador de Ação de Vendas A Synchro by Egor está a recrutar Coordenador de Ação de Vendas para cliente localizado na Margem Sul do Tejo. Função: Coordenar a equipa de promotores durante a ação de vendas; Garantir a correta apresentação dos produtos e materiais promocionais; Monitorizar ocumprimento das metas de vendas e...
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Coordenador De Ação De Vendas
1 semana atrás
Setúbal, Portugal Egor Tempo inteiroSobre o trabalho Coordenador de Ação de Vendas A Synchro by Egor está a recrutar Coordenador de Ação de Vendas para cliente localizado na Margem Sul do Tejo. Função: Coordenar a equipa de promotores durante a ação de vendas; Garantir a correta apresentação dos produtos e materiais promocionais; Monitorizar o cumprimento das metas de vendas e...
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Coordenador De Contabilidade
1 semana atrás
Setúbal, Portugal BE.GREAT Consulting Tempo inteiroO nosso cliente é uma empresa do Setor da Saúde , localizada em Sintra, que neste momento procura um Coordenador de Contabilidade . Reportando diretamente ao CFO, terá as seguintes responsabilidades: Assegurar a coordenação das operações contabilísticas e respetiva fiscalidade , alinhadas com a estrutura analítica e orçamental. Garantir a...
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Coordenador de Ação de Vendas
2 semanas atrás
Setúbal Municipality, Portugal Egor Tempo inteiroSobre o trabalho Coordenador de Ação de Vendas A Synchro by Egor está a recrutar Coordenador de Ação de Vendas para cliente localizado na Margem Sul do Tejo. Função: Coordenar a equipa de promotores durante a ação de vendas; Garantir a correta apresentação dos produtos e materiais promocionais; Monitorizar o cumprimento das metas de vendas e...
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Coordenador de Ação de Vendas
2 semanas atrás
Setúbal, Portugal Egor Tempo inteiroA Synchro by Egor, está a recrutar** Coordenador** **de Ação de Vendas** para cliente localizado na Margem Sul do Tejo. **Função**: - Coordenar a equipa de promotores durante a ação de vendas; - Garantir a correta apresentação dos produtos e materiais promocionais; - Monitorizar o cumprimento das metas de vendas e reportar resultados; - Assegurar...
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Coordenador de Condomínio
1 semana atrás
Setúbal, Portugal Synchro by Egor Tempo inteiroA Synchro by Egor, está a recrutar **Coordenador de Condomínio,** localizado na área de Setúbal. **Função**: - Gestão e supervisão dos serviços administrativos, de manutenção e segurança; - Planeamento mensal e acompanhamento da execução dos trabalhos; - Análise de viabilidade técnico-económica para investimentos futuros; - Gestão de...
Coordenador/a Relação Cliente e Serviços
3 semanas atrás
**Como vai ser o teu dia-a-dia?**:
- Fazer o bom acompanhamento e desenvolvimento da equipa e garantir a sua motivação no dia-a-dia, contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa;
- Garantir a declinação da estratégia de Relação Cliente e Serviços em loja, assegurando e animando a qualidade do atendimento aos clientes através dos meios de atendimento, bem como a escuta contínua do cliente numa lógica de melhoria contínua;
- Garantir a organização dos fluxos e percursos cliente de forma a proporcionar conforto e fluidez da passagem pelos diferentes meios de pagamento, serviços, pontos de atendimento em loja, analisando o fluxo da loja e KPIs e indicadores críticos;
- Promover e participar na escuta ativa na equipa e acompanhar os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição e respetivos planos de ação;
- Observar a evolução das prioridades de consumo dos indivíduos da área de forma a evoluir a capacidade de aconselhamento na venda de soluções phigitais, promovendo a proeficiência e excelência nos gestos de atendimento e na venda de soluções completas ao cliente;
- Dinamizar as equipas para uma experiência relacional de excelência em todos os pontos de atendimento ao cliente, garantindo a pedagogia dos meios de pagamentos e oferta de serviços, bem como a pedagogia das equipas de comércio na venda da solução completa ao cliente;
- Analisar os fluxos e implementar planos de ação que visam a melhoria na rapidez, fluidez e eficácia do atendimento cliente, nos diferentes pontos de atendimento;
- Garantir a aplicação e compliance dos processos e procedimentos administrativos das Áreas de Relação cliente e Serviços e controlar as atividades de risco dos Assessores Relação Cliente (processo de conferência de mercadoria em caixa, RM, pedido da cliente, registo de encomendas, devolução de mercadorias, entrada de processos pós-venda, controlo dos descontos e registo de mercadoria em caixa;
- Apoiar as equipas quer na gestão operacional, quer na gestão das incidências operacionais diárias e participar no processo de co-construção dos objetivos anuais da área e garantir o devido seguimento das ações e iniciativas.
**O que procuramos em ti?**:
- Paixão pelo Cliente e pelo Retalho;
- Excelentes capacidades de comunicação e sentido de responsabilidade;
- Autenticidade e Abertura;
- Facilidade de relacionamento e capacidade de trabalho em equipa;
- Excelente capacidade de negociação;
- Mínimo de 3 anos de experiência profissional relevante;
- Habilitações Literárias ao nível do 12º ano;
- Algum conhecimento de Inglês (preferencial).
**Quem somos nós?**:
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão _customer & human first_. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.
Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.
Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.
