Nike Team Lead

Become a Part of the NIKE, Inc. Team

NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers, leaders and visionaries. At NIKE, Inc. it's about each person bringing skills and passion to a challenging and constantly evolving game.

To work in retail is to be the face of NIKE, Inc. With a relentless focus on product knowledge and customer service, Nike Retail teams give valuable experiences to consumers every day. From Shanghai to San Francisco, every store has a unique perspective and hosts an inspiring community of sport and style devotees. A career in Nike Retail demands creativity and ambition and offers the opportunity to grow with some of the best athletes, teammates and retail partners in the industry.

Torne-se parte da equipe NIKE, Inc

A NIKE, Inc. faz mais do que equipar os melhores atletas do mundo. É um lugar para explorar o potencial, eliminar limites e empurrar para fora as barreiras do que pode ser. A empresa procura pessoas que possam crescer, pensar, sonhar e criar. A cultura prospera abraçando a diversidade e recompensando a imaginação. A marca procura empreendedores, líderes e visionários.

Na NIKE, Inc. trata-se de cada pessoa trazer habilidades e paixão para um jogo desafiador e em constante evolução. Trabalhar em Retail é ser o rosto da NIKE, Inc. Com foco incansável no conhecimento do produto e no atendimento ao cliente, as equipes de retail da Nike oferecem experiências valiosas aos consumidores todos os dias.

Uma carreira na Nike Retail exige criatividade e ambição e oferece a oportunidade de crescer com alguns dos melhores atletas, colegas de equipa e parceiros do setor.

Como nosso Nike Store Lead, a sua missão será construir o vínculo entre o consumidor e a marca, fornecendo o mais alto nível de serviço e inspirando com poderosas histórias de marca adaptadas ao ambiente do retail.

**Responsabilidades**:

- Utilizar habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e conhecimento do produto para conectar os clientes com o produto certo e impulsionar as vendas
- Lidar com transações mais complexas ou situações de atendimento ao cliente - Fornecer experiência em uma ou mais áreas ou funções (expedição, funções de caixa e atendimento ao cliente)
- Procurar formação para desenvolver ainda mais os conhecimentos
- Auxiliar os gerentes na condução de programas formais de integração e formação para associados
- Auxiliar a coordenação do trabalho de outros colaboradores

Qualificações
- 3 anos de experiência em retail
- Conhecimentos básicos de informática, incluindo Microsoft Office
- Capacidade de trabalhar fins de semana, noites e feriados, conforme necessário

NIKE, Inc. is a growth company that looks for team members to grow with it. Nike offers a generous total rewards package, casual work environment, a diverse and inclusive culture, and an electric atmosphere for professional development. No matter the location, or the role, every Nike employee shares one galvanizing mission: To bring inspiration and innovation to every athlete* in the world.

NIKE, Inc. is committed to employing a diverse workforce. Qualified applicants will receive consideration without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, veteran status, or disability.

**How We Hire**
- This overview explains our hiring process for corporate roles. Note there may be different hiring steps involved for non-corporate roles.

**Benefits**

Whether it's transportation or financial health, we continually invest in our employees to help them achieve greatness - inside and outside of work. All who work here should be able to realize their full potential.