Assistente de Apoio ao Cliente

2 semanas atrás

Porto, Portugal Zappy Software Tempo inteiro

**Sobre a empresa**:
No Zappy, queremos potenciar o bem mais precioso dos nossos clientes: o tempo. Por isso, desenvolvemos um software de gestão e agendamento que muda a vida de mais de 6500 profissionais das áreas de bem-estar, saúde e beleza. Ao juntarmos uma agenda prática, a funcionalidades de gestão poderosas, a magia acontece e o tempo passa a ser dedicado ao aspeto mais importante do negócio: o atendimento ao cliente.

**Quem és**:

- És uma pessoa simpática que adora ajudar outras pessoas;
- Gostas de rapidez e procuras ser eficiente nas tarefas que realizas;
- Tens um talento natural para descobrir informações;
- Sabes lidar com personalidades e formas de expressão diversas;
- Tens facilidade em conciliar várias tarefas em simultâneo;
- Consegues compreender facilmente o que as outras pessoas estão a sentir;
- Sabes expressar-te de forma empática;
- Consegues gerir situações de stress;
- Tens confiança nas tuas capacidades de aprendizagem e de execução de tarefas;
- Para ti o trabalho em equipa torna tudo mais fácil.

**Funções**:

- Identificar necessidades concretas e orientar para a melhor solução para cada caso;
- Adaptar o discurso às características de cada cliente e situação;
- Utilizar ferramentas para rastrear, documentar e/ou solucionar problemas do cliente;
- Produzir materiais de apoio ao cliente a disponibilizar no nosso Centro de Ajuda;
- Apoiar nas tarefas administrativas sempre que necessário.
**Requisitos**:

- Licenciatura em Comunicação ou áreas relacionadas (preferencial);
- Elegibilidade para estágio IEFP (obrigatório);
- Excelentes competências de escrita em língua portuguesa;
- Bons conhecimentos língua espanhola;
- Familiaridade com Excel;
- Disponibilidade para deslocações quinzenais ao Porto.
**Oferecemos**:

- Estágio profissional remunerado com o objetivo de integração nos quadros da empresa no final do estágio;
- Formação inicial e contínua;
- Uma experiência numa das melhores comunidades de startups de tecnologia do Porto, a Founders Founders.
**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 3 dias

    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente **Local**: Matosinhos **Oferta**: - Vencimento de acordo com a experiência + subsídio de alimentação; - Contrato de trabalho de longa duração. **Funções**: - Atendimento telefónico com clientes franceses; - Gestão administrativa dos documentos necessários; - Apoio à área operacional (aberturas de caixas,...

  • Assistente De Apoio Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Adecco - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta: Vaga Assistente de Apoio ao Cliente (Francês/Inglês)Porto - regime híbrido Se tens interesse na área de apoio ao cliente, dominas a língua francesa e procuras uma oportunidade para desenvolver as tuas competências, esta vaga pode ser ideal para ti! Estamos à procura de um assistente de apoio ao cliente para integrar um projeto...

  • Assistente De Apoio Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Adecco - Recursos Humanos Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta:Vaga Assistente de Apoio ao Cliente (Francês/Inglês)Porto - regime híbridoSe tens interesse na área de apoio ao cliente, dominas a língua francesa e procuras uma oportunidade para desenvolver as tuas competências, esta vaga pode ser ideal para ti!Estamos à procura de um assistente de apoio ao cliente para integrar um projeto ligado...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    A TRIANGULU, empresa de recursos humanos, recruta um Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) para empresa cliente em Grijó. A sua missão: - Acompanhar o estado das respostas pendentes a clientes em cada departamento; - Prestar apoio e esclarecimentos a clientes e potenciais clientes (ex.: estados de encomendas, prazos de entrega, preços, stock de produtos...

  • Assistente para Serviço de Apoio a Cliente

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    A **SALESLAND PORTUGAL**, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu **Departamento de TeleMarketing**, profissionais para trabalharem como **ASSISTENTES DE APOIO A CLIENTES (M/F) - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes.** **Neste projeto, as funções passam por**: - Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das...

  • Assistente de Apoio ao Cliente em Francês/inglês

    Há 3 dias

    Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar! És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil? **O que temos para ti!** - Formação inicial remunerada; - Remuneração fixa +...

  • Assistente de Apoio ao Cliente/banca

    Há 5 dias

    Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil? **Junta-te à nossa família Transcom como Assistente de Apoio ao Cliente (M/F)** **O que temos para...

  • Assistente de Apoio a Eventos

    Há 3 dias

    Porto, Portugal Synchro by Egor Tempo inteiro

    A Synchro by Egor, na área de Outsourcing, recruta **Assistente de Atendimento a Eventos**para colaboração com Organização Desportiva de prestígio, localizada na zona do Porto. **FUNÇÃO** - Atendimento presencial a clientes; - Apoio na organização de eventos; - Realização de visitas guiadas aos clientes. **LOCAL E HORÁRIO** - Segunda a Domingo...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Transcom Portugal Tempo inteiro

    Estamos a recrutar! És uma pessoa brilhante, com excelentes dotes de comunicação e o teu objectivo é trabalhar numa extraordinária empresa multinacional? Queres fazer parte de uma equipa que realmente faz a diferença e faz com que a vida das pessoas seja mais fácil? **O que temos para ti!** - Formação inicial remunerada; - Remuneração fixa +...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto, Portugal ALA Viagens Tempo inteiro

    **APOIO AO CLIENTE** A ALA Viagens nasceu em 2013, combinando a nossa paixão por viajar e a missão de contribuir de forma positiva para o setor da educação. A nossa oferta diferencia-se das demais pela diversidade e enriquecimento cultural que procuramos oferecer nos nossos serviços, quer nas nossas viagens de estudo, quanto nas nossas viagens de...