Assistente de Apoio ao Cliente

Há 5 dias

Braga, Portugal Zappy Software Tempo inteiro

**Sobre a empresa**:
No Zappy, queremos potenciar o bem mais precioso dos nossos clientes: o tempo. Por isso, desenvolvemos um software de gestão e agendamento que muda a vida de mais de 6500 profissionais das áreas de bem-estar, saúde e beleza. Ao juntarmos uma agenda prática, a funcionalidades de gestão poderosas, a magia acontece e o tempo passa a ser dedicado ao aspeto mais importante do negócio: o atendimento ao cliente.

Quem és:

- És uma pessoa simpática que adora ajudar outras pessoas;
- Gostas de rapidez e procuras ser eficiente nas tarefas que realizas;
- Tens um talento natural para descobrir informações;
- Sabes lidar com personalidades e formas de expressão diversas;
- Tens facilidade em conciliar várias tarefas em simultâneo;
- Consegues compreender facilmente o que as outras pessoas estão a sentir;
- Sabes expressar-te de forma empática;
- Consegues gerir situações de stress;
- Tens confiança nas tuas capacidades de aprendizagem e de execução de tarefas;
- Para ti o trabalho em equipa torna tudo mais fácil.

**Funções**:

- Identificar necessidades concretas e orientar para a melhor solução para cada caso;
- Adaptar o discurso às características de cada cliente e situação;
- Utilizar ferramentas para rastrear, documentar e/ou solucionar problemas do cliente;
- Produzir materiais de apoio ao cliente a disponibilizar no nosso Centro de Ajuda;
- Apoiar nas tarefas administrativas sempre que necessário.

**Requisitos**:

- Licenciatura em Comunicação ou áreas relacionadas (preferencial);
- Elegibilidade para estágio IEFP (obrigatório);
- Excelentes competências de escrita em língua portuguesa;
- Bons conhecimentos de língua espanhola;
- Familiaridade Excel;
- Disponibilidade para deslocações quinzenais ao Porto.

**Oferecemos**:

- Estágio profissional remunerado com o objetivo de integração nos quadros da empresa no final do estágio;
- Formação inicial e contínua;
- Uma experiência numa das melhores comunidades de startups de tecnologia do Porto, a Founders Founders.
**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 5 dias

    Braga, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente **Local**: Braga Salário a definir **Funções**: - Informação sobre os transportes em curso e outras questões; - Obtenção de respostas e transmitir ao cliente no prazo estabelecido; - Manter registos de comunicações para eventuais consultas, devidamente arquivados. **Requisitos**: - Habilitações académicas ao...

  • Assistente de Apoio ao Cliente para o Sector Da

    Há 3 dias

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Sobre a Webhelp** **Webhelp** é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.** Ao escolher a Webhelp**, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 “game-changers” de mais de 140 locais em 60 países. Junte-se a nós na **Webhelp** e terá a oportunidade de fazer...

  • Assistente de Apoio ao Cliente em Francês

    Há 6 dias

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Sobre a Webhelp** **Webhelp** é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.** Ao escolher a Webhelp**, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 “game-changers” de mais de 140 locais em 60 países. Junte-se a nós na **Webhelp** e terá a oportunidade de fazer...

  • Assistente de Apoio ao Cliente em Alemão

    Há 6 dias

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Sobre a Webhelp** **Webhelp** é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.** Ao escolher a Webhelp**, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 “game-changers” de mais de 140 locais em 60 países. Junte-se a nós na **Webhelp** e terá a oportunidade de fazer...

  • Assistente de Apoio ao Cliente em Francês

    Há 3 dias

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Sobre a Webhelp** **Webhelp** é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.** Ao escolher a Webhelp**, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 “game-changers” de mais de 140 locais em 60 países. Junte-se a nós na **Webhelp** e terá a oportunidade de fazer...

  • Assistente de Apoio ao Cliente em Português E

    Há 3 dias

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Sobre a Webhelp** **Webhelp** é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.** Ao escolher a Webhelp**, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 “game-changers” de mais de 140 locais em 60 países. Junte-se a nós na **Webhelp** e terá a oportunidade de fazer...

  • Assistente de Apoio ao Cliente em Francês na Área

    Há 6 dias

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Sobre a Webhelp**: **Webhelp **é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. **Ao escolher a Webhelp**, fará parte de uma comunidade de mais de 120.000 “game-changers” de mais de 140 locais em 60 países. Junte-se a nós na **Webhelp** e terá a oportunidade de fazer...

  • Assistente de E-commerce

    Há 5 dias

    Braga, Portugal Selafano Tempo inteiro

    **A SELAFANO**: Já estamos por cá desde 1991. Somos uma vasta equipa de **criadores, pensadores **e **produtores **e oferecemos um **serviço visual global. **A nossa missão é **desenhar e produzir uniformes que traduzam a visão dos nossos clientes**. Além dessa componente de imagem, também disponibilizamos serviços de branding, web development e...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Braga, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente de Linha de Apoio ao Cliente para empresa cliente na zona de Braga. **Função**: **Requisitos**: - Experiência em Contact Center (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Forte...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location** - Braga, Portugal**Language** - French*** **Description**: **Porquê juntar-se a nós?** Quer viver uma carreira gratificante, em nome das marcas mais excitantes do mundo? Cresça connosco numa empresa global e multicultural, e tenha um impacto real no dia-a-dia dos nossos clientes. Estamos a contratar um Assistente de Apoio ao Cliente para...