Gestão de Projetos Retalho

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal NOS Comunicações Tempo inteiro

Gestão de Projetos Retalho | Lisboa/ Porto

**País/região**:PT

**Localização:
**Campo Grande, PT

**Área**:Gestão de Projetos e Desenvolvimento

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.

Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos. Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos.

No sentido de continuar a garantir e fazer evoluir os serviços que prestamos aos nossos clientes estamos a recrutar um Gestor de Projectos para a área de Retalho.

**O que esperamos de ti**
- Gestão e implementação de projetos em colaboração com as diversas áreas de negócio, identificando oportunidades de melhoria na experiência de cliente e eficiência das operações;
- Conceção e operacionalização de projetos para desenvolvimento de soluções em articulação com negócio e IT;
- Promover a prestação do melhor serviço nas lojas, assegurando eficiência na NOS e envolvimento da operação;
- Definir os serviços que devemos prestar nas lojas NOS no futuro de acordo com as necessidades do cliente e a evolução do mercado telco;
- Identificar oportunidades de desenvolvimento das ferramentas de atendimento para dotar os lojistas da capacidade de um atendimento de excelência.

**Quem procuramos**
- Formação superior em Gestão Industrial, Gestão de Empresas, Engenharias, Economia ou similares;
- Experiência profissional anterior em gestão de projetos, área de processos e melhoria contínua ou área de customer care;
- Experiência anterior comprovada, no mínimo de 3 anos, em consultoria (preferencial) ou gestão/coordenação de projetos, na área das telecomunicações ou serviço ao cliente (preferencial);
- Capacidade para gerir vários projetos em simultâneo;
- Experiência em gestão de equipas informais em projetos;
- Experiência em análise de indicadores;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Excelente capacidade de estruturação de informação.

**O que temos para oferecer**:

- Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contacto com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas.
- Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional
- Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS.

Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.

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