Supervisor/ Sales Coach

1 semana atrás

Lisboa, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

A Solidnetworks, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.

Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.

Estamos a recrutar um Supervisor de Contact Center (Outbound).

**Descrição da Função**:
**Responsabilidades**:

- Supervisionar e liderar equipas de Outbound Sales, garantindo a produtividade e o cumprimento dos objetivos de vendas.
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a abordagem comercial e a taxa de conversão.
- Monitorizar KPI’s (vendas, chamadas, conversão, retenção, entre outros) e elaborar relatórios de performance.
- Criar e aplicar planos de formação e coaching para desenvolver as competências dos agentes.
- Implementar ações de motivação e engagement da equipa.
- Garantir o cumprimento dos processos e políticas da empresa.
- Analisar o mercado e propor melhorias nas técnicas de vendas.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada em gestão de equipas de Outbound Sales (mínimo de 5 anos).
- Experiência em Contact Center (preferencialmente no setor de seguros, financeiro, energia ou telecomunicações).
- Excelentes competências de liderança, comunicação e motivação de equipas.
- Forte orientação para resultados e cumprimento de objetivos.
- Capacidade analítica e estratégica na otimização de processos de venda.
- Conhecimentos sólidos de ferramentas de CRM e relatórios de performance.
- Experiência de utilização de relatórios de BI.
- Disponibilidade para horários flexíveis (se aplicável).

**Oferecemos**:

- Salário competitivo + variável atrativa em função dos resultados.
- Oportunidade de crescimento e progressão de carreira.
- Formação contínua e certificada.
- Ambiente dinâmico e motivador.

**Local**: Lisboa,

Envia o teu CV com a Refª Supervisor_Outbound_2025

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

  • Sales Associate I

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Coach Tempo inteiro

    Coach is a leading design house of modern luxury accessories and lifestyle collections, with a long-standing reputation built on quality craftsmanship. Defined by a free-spirited, all-American attitude, the brand approaches design with a modern vision, reimagining luxury for today with an authenticity and innovation that is uniquely Coach. All over the...

  • Sales Coach

    Há 2 dias

    Lisboa, Portugal SALT SERVICES, SA Tempo inteiro

    At Salt Services, we believe that success is achieved through collaboration and teamwork. A cohesive and aligned team is essential to ensure service excellence and consistently exceed our customers' expectations. We are looking for a Sales Coach & Analyst who will play a key role in supporting the sales team and various departments within the organization....

  • Sales Coach

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal SALT SERVICES, SA Tempo inteiro

    At Salt Services, we believe that success is achieved through collaboration and teamwork. A cohesive and aligned team is essential to ensure service excellence and consistently exceed our customers' expectations.We are looking for a Sales Coach & Analyst who will play a key role in supporting the sales team and various departments within the organization....

  • Sales Coach

    Há 6 horas

    Lisboa, Portugal Ganira Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    The Sales Coach will evaluate sales performance, provide coaching, develop training materials, and onboard new sales staff to help the team meet targets.

  • Supervisor/ Sales Coach

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal REDITUS, SA Tempo inteiro

    Descrição da Empresa O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa multi premiada para prestigiados clientes nacionais. Descrição da Função O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa. Se procuras novos...

  • Operations Supervisor for Sales Team

    Há 23 horas

    Lisboa, Portugal TP Portugal Tempo inteiro

    What you can expect - Operations supervisors are the leaders responsible for developing teams, to meet and exceed performance targets and expectations, quality, end-user satisfaction, client satisfaction and any other relevant key operational metrics. The Supervisor should do this by providing guidance, coaching, support, motivation and education on a...

  • Sales Supervisor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Michael Kors Tempo inteiro

    Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion. If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to hear from you — JUNTE-SE À NOSSA EQUIPA DE VENDAS NA MICHAEL KORS Faça parte do nosso sucesso contínuo, expandindo a nossa presença internacional no mercado...

  • B2b Sales Supervisoe

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Cars2click Tempo inteiro

    **Team Leadership**: **Position: B2B Sales Supervisor** **Overview**: As the B2B Sales Supervisor, you will play a critical role in driving revenue growth for our organisation. You’ll lead a team of key account distance sellers, ensuring they meet targets, maintain strong client relationships, and uphold our company’s reputation. We’re looking for...

  • Coach- Alcochete

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal NIKE Tempo inteiro

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world’s best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...

  • Coach- Alcochete

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Nike Tempo inteiro

    Become a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...