Supervisor/ Sales Coach

2 semanas atrás


Lisboa, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

A Solidnetworks, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.

Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.

Estamos a recrutar um Supervisor de Contact Center (Outbound).

**Descrição da Função**:
**Responsabilidades**:

- Supervisionar e liderar equipas de Outbound Sales, garantindo a produtividade e o cumprimento dos objetivos de vendas.
- Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a abordagem comercial e a taxa de conversão.
- Monitorizar KPI’s (vendas, chamadas, conversão, retenção, entre outros) e elaborar relatórios de performance.
- Criar e aplicar planos de formação e coaching para desenvolver as competências dos agentes.
- Implementar ações de motivação e engagement da equipa.
- Garantir o cumprimento dos processos e políticas da empresa.
- Analisar o mercado e propor melhorias nas técnicas de vendas.

**Requisitos**:

- Experiência comprovada em gestão de equipas de Outbound Sales (mínimo de 5 anos).
- Experiência em Contact Center (preferencialmente no setor de seguros, financeiro, energia ou telecomunicações).
- Excelentes competências de liderança, comunicação e motivação de equipas.
- Forte orientação para resultados e cumprimento de objetivos.
- Capacidade analítica e estratégica na otimização de processos de venda.
- Conhecimentos sólidos de ferramentas de CRM e relatórios de performance.
- Experiência de utilização de relatórios de BI.
- Disponibilidade para horários flexíveis (se aplicável).

**Oferecemos**:

- Salário competitivo + variável atrativa em função dos resultados.
- Oportunidade de crescimento e progressão de carreira.
- Formação contínua e certificada.
- Ambiente dinâmico e motivador.

**Local**: Lisboa,

Envia o teu CV com a Refª Supervisor_Outbound_2025

**Tipo de oferta**: Período Integral

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas


  • Sales Associate I

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Coach Tempo inteiro 25 000 € - 40 000 € por ano

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  • Sales Coach

    Há 17 horas


    Lisboa, Portugal Ganira Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

    **Sales Coach Deutsch** We are looking for a Sales Coach to coordinate training activities that will help maximize our sales team’s performance. To be successful in this role, you should have a good understanding of sales techniques and the ability to motivate employees of varying seniority. In short, you will help our salespeople develop their skills...

  • Sales Coach

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal SALT SERVICES, SA Tempo inteiro

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  • Sales Coach

    1 semana atrás


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  • Supervisor/ Sales Coach

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

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  • Sales Coach

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Salt Services SA Tempo inteiro 30 000 € - 50 000 € por ano

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  • Sales Coach

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Salt Services SA Tempo inteiro

    At Salt Services , we believe that success is achieved through collaboration and teamwork. A cohesive and aligned team is essential to ensure service excellence and consistently exceed our customers’ expectations. We are looking for a Sales Coach & Analyst who will play a key role in supporting the sales team and various departments within the...

  • Sales Coach

    2 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Salt Services SA Tempo inteiro

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  • Sales Coach

    1 semana atrás


    Lisboa, Portugal Salt Services SA Tempo inteiro

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