Recepcionista - Madeira
Há 2 dias
**GRUPO DOM PEDRO HOTELS & GOLF COLLECTION - MADEIRA**
Tens experiência ou gostavas de experimentar a área da Recepção em Hotelaria?
És dinâmico, proativo, responsável e gostas de desafios?
Se te identificas, temos a oportunidade certa para ti
A Dom Pedro Hotels & Golf Collection é uma empresa sólida com 50 anos, com 4 hóteis no Algarve, 1 em Lisboa e 2 na Madeira de 3, 4 e 5 estrelas
Caracteriza-se pela solidez e dinamismo apresentando uma forte dedicação no seu serviço de qualidade ao cliente e aos colaboradores, presta a qualidade, o espírito de equipa e entreajuda.
Junta-te a esta família e juntos traçamos o teu plano de carreira.
**QUAL SERÁ O TEU PAPEL NESTA OPORTUNIDADE?**
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
- Realização de check-in e check-out, seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
- Efetuar o registo de hóspedes;
- Verificação de reservas e informação no sistema informático;
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva,
- Antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
- Gestão de Reclamações feitas pelos clientes;
- Venda e promoção dos serviços do Hotel.
**QUE REQUISITOS ESPERAMOS QUE TENHAS?**
- Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
- Domínio da língua inglesa (obrigatório), e outra língua (preferencial);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de software de gestão hoteleira;
- Imagem cuidada e asseada;
- Facilidade de comunicação;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Empenho, boa capacidade de comunicação, organização e bom relacionamento com os colegas;
- Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade de horários.
**BENEFÍCIOS QUE TE PODEMOS OFERECER**:
- Remuneração compatível com a experiência apresentada;
- Refeições fornecidas pelo Hotel;
- Linha de apoio psicológico;
- Serviço lavandaria (lavagem da farda);
- Parcerias com diversas empresas;
- Acompanhamento de plano de carreira;
- Feedback constante;
- Integração num ambiente diverso e positivo;
**DÁ O PRÓXIMO PASSO E...**
**JUNTA-TE A NÓS
