Gestor Operacional

Há 7 dias

Lisboa, Portugal Xtedder Tempo inteiro

Estamos à procura de um Gestor de Operações para supervisionar e otimizar os processos operacionais, gerir os indicadores de desempenho e garantir a precisão nos relatórios de serviço. A função inclui identificar e resolver constrangimentos operacionais, monitorizar projetos, gerir SLAs em ITSM e promover a melhoria contínua.
- Local de Trabalho_: Lisboa, Parque das Nações (zona da Expo), com visitas ocasionais às instalações dos clientes.
- Horário de Trabalho_: De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00.
- Requisitos: _
- Experiência anterior como Gestor Operacional\Gestor de Projetos;
- Excelentes capacidades de comunicação com clientes assim como boa gestão de conflito;
- Capacidade de compromisso
- Capacidade de gestão de stress
- Capacidade de Criação e analise de Reports de produtividade (Excel, PowerBI,)
- Responsabilidades: _
- identificação de constrangimentos operacionais e sua correção;
- Analise dos indicadores operacionais das diferentes equipas;
- Fornecer indicadores para relatórios de Serviço;
- Auxilio na resposta a RFP's e Propostas;
- Acompanhamento de Projetos;
- Ações de melhoria contínua;
- Garantir Tipificações e SLAS corretos no ITSM;
- Garantir Métricas e SLAS corretamente medidos em PBI;
- Controlo backlog ITSM;
- Propor melhorias Catálogos Serviços Clientes;
- Acompanhamento dos Coordenadores e Supervisores de cada Equipa;
- Contato com o cliente;
- Implementação de novas operações, avaliação de riscos e rentabilidades das operações no terreno, elaboração de reports;
- Procurement novos serviços a Parceiros;
- Procurement novos serviços a fornecedores;
**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Remuneração suplementar:

- Hora extra
- Subsídio de Natal

  • Gestor de Desenvolvimento Operacional

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal RAY.BBDM Tempo inteiro

    O Grupo Nabeiro | Delta Cafés pretende reforçar a sua **Direção de Operações**, integrando na sua equipa na região de **Lisboa - Famões** um/a **Gestor de Desenvolvimento Operacional**. Este profissional será responsável por gerir, motivar e liderar equipas multidisciplinares, alocadas a 4 áreas: Gestão do Conhecimento, Transformação Digital,...

  • Gestor Operacional

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Coordene operações e equipas para garantir eventos executados com excelência e impacto. Uma função dinâmica que combina organização, liderança e atenção ao detalhe Sobre o nosso cliente Agência especializada na conceção e produção de eventos corporativos e experiências de marca, reconhecida pela inovação, rigor e excelência operacional....

  • Gestor Operacional

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Coordene operações e equipas para garantir eventos executados com excelência e impacto. Uma função dinâmica que combina organização, liderança e atenção ao detalheSobre o nosso clienteAgência especializada na conceção e produção de eventos corporativos e experiências de marca, reconhecida pela inovação, rigor e excelência operacional....

  • Gestor(a) Operacional

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal RBCX GROUP Tempo inteiro

    **O que requer esta posição**: - F&B/Alojamento e ou Hotelaria; - Turismo (excurssões, agências de viagens, golf, cruzeiros, etc); - Retalho alimentar; - Tecnológico; - Ginásios/spas (bem-estar); - Saúde (clínicas e laboratórios). **As responsabilidades desta posição são**: - Gerir a interligação e comunicação entre os departamentos...

  • Gestor Operacional de Serviço e Contratos

    2 semanas atrás

    Lisboa, -, Portugal Ignit Tempo inteiro

    Procuramos um Gestor Operacional de Serviço com experiência em gestão de contratos para integrar a equipa de um cliente em Lisboa. Se tens vontade de enriquecer o teu percurso profissional nesta área e procuras uma empresa que aposta na tua carreira, vem conhecer -nos e envia o teu CV.Requirements - Experiência anterior como Gestor Operacional\Gestor...

  • Gestor Operacional

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal GiGroup Tempo inteiro

    **Faça a diferença na vida dos outros. Encontre sentido para o seu propósito.** Nós oferecemos soluções customizadas para melhorar a produtividade e eficiência dos nossos clientes. Somos capazes de analisar, planear, gerir e coordenar os processos através da integração das melhores práticas e metodologias para gerar valor agregado e alta...

  • Gestor Operacional

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Randstad Tempo inteiro

    O gestor operacional é responsável por coordenar limpezas e manutenções, resolver problemas, atender hóspedes e gerir plataformas de reservas.

  • Gestor de Risco Operacional

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Fidelidade Tempo inteiro

    Fidelidade - Companhia de Seguros, S.A.Gestor de Risco Operacional | Fidelidade LisboaQueres fazer parte de uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, segundo o ranking Great Place to Work?Acreditamos que antecipar riscos é a melhor forma de nos adaptarmos à mudança e garantir um futuro mais seguro. Procuramos um/a Gestor/a de Risco...

  • Gestor Operacional de Formação

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Leadership Business Consulting Tempo inteiro

    Academia de Talento Gestor Operacional de Formação | Estágio Lisboa | < 2 anos de experiência O melhor futuro é aquele que imaginas e crias para ti próprio. A LBC é uma empresa de consultoria estratégica, transformação digital e de desenvolvimento de talento, com experiência em mais de 1.200 projetos em 18 países, 17 setores e 20 entidades...

  • Gestor Operacional

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Gestor Operacional (M/F) para cliente na área do retalho, nas seguintes localizações: LoureShopping, Colombo e Sintra. **Funções principais**: - Liderar a equipa e responsabilidade em realizar permanências (MOD-Manager on duty); - Garantir o desenvolvimento e formação constante dos colaboradores; - Assegurar o...