Data Analyst

Há 5 dias

Porto, Portugal Generix Group Tempo inteiro

**COMPANY OVERVIEW**

Ready to join us the challenge of digital transformation of prestigious clients?

**JOB DESCRIPTION**

The Data Analyst will be responsible for the collection and the analysis of the data produced by the support and incident management process on global scale. Its mission is to exploit and interpret the data to derive useful business observations.

**MAIN RESPONSABILITIES**

As a cross-department function, the main responsibilities of the Data Analyst will be to:

- Collect and extract from the different databases (Salesforce, SX, FCC Call center etc ) relevant and qualitative data;
- Define and implement, together with the support managers, action plans to guarantee the quality of the data;
- Improve existing dashboards or create new ones;
- Produce monthly KPIs, performance and business reports, recommendations either for the managers of the support teams or Generix clients identified;
- Develop automatisation of the KPIs;
- Develop documentation and data governance;
- Participate in continuous improvement process or projects, particularly in the ITSM project with a focus on the KPIs.

**EXPERIENCE REQUIREMENTS**
- University degree preferably in Computer Sciences, Mathematics, or other exact Sciences Master degree;
- Evidence of strong mathematical and statistics knowledge;
- Knowledge of scripting/programming languages would be a plus;
- Strong competencies with Pack Office (Excel, Power point, Word)
- Ability to communicate fluently in English, both verbally and in writing. French would be a plus;
- Ability to demonstrate rigour, organization, reactive and analysis spirit.

**OFFER**
- Attractive wages and benefits;
- Excellent work conditions and environment (Centro Empresarial Lionesa).

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

- Subsídio de Natal

**Experiência**:

- Portaria: 1 ano (preferencial)

  • Data Analyst

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Grupo Data Tempo inteiro

    Hi! We are Group DATA and we are searching for the best talent! Our goal is to simplify our clients' lives with innovative IT solutions. We operate at global scale and we are expanding to Portugal! If you are passionate and have the desire to make the difference, we want to get to know you! Join us to be part of this incredible adventure! **Who are we...

  • Data Analyst

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal QUANTEAM (RAINBOW PARTNERS Group) Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. As the founding entity of RAINBOW PARTNERS, Quanteam is a consulting firm specializing in the fields of Banking, Finance, and Financial Services. Guided by our core values of closeness, teamwork, diversity, and excellence, our team of 980 expert consultants, representing 35 different...

  • Data Analyst

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Extia Tempo inteiro

    Position: Data Analyst Department: IT | Finance Location: Porto (Hybrid, 2x) About the Team: The IT KYC Team is responsible for support/maintain tool of the team KYC Know Your Customer regulations. We are currently establishing a dedicated team to leverage low-code/no-code technologies for enhanced automation and efficiency within our KYC processes. Job...

  • Data Analyst

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Act Digital Tempo inteiro

    Financial Data Analyst needed to manage financial data, support business processes, and ensure data quality, with strong Excel and English skills.

  • Data Analyst

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Queres juntar-te a uma empresa em forte expansão? E se te disséssemos que, em apenas 18 anos, a PrimeIT cresceu até chegar aos 2360 colaboradores? Imagina fazeres parte desta história. Descobre os 10 benefícios de seres um Prime Benefits e percebe porque é que somos muito mais do que uma empresa tecnológica. Estamos à procura de um(a) Data Analyst...

  • Data Analyst

    Há 6 dias

    Porto, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Queres juntar-te a uma empresa em forte expansão? E se te disséssemos que, em apenas 18 anos, a PrimeIT cresceu até chegar aos 2360 colaboradores?Imagina fazeres parte desta história. Descobre os 10 benefícios de seres um Prime Benefits e percebe porque é que somos muito mais do que uma empresa tecnológica. Estamos à procura de um(a) Data Analyst...

  • Data Analyst

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Queres juntar-te a uma empresa em forte expansão? E se te disséssemos que, em apenas 18 anos, a PrimeIT cresceu até chegar aos 2360 colaboradores? Imagina fazeres parte desta história. Descobre os 10 benefícios de seres um Prime Benefits e percebe porque é que somos muito mais do que uma empresa tecnológica. Estamos à procura de um(a) Data...

  • Data Analyst

    Há 7 dias

    Porto, Portugal PrimeIT Tempo inteiro

    Queres juntar-te a uma empresa em forte expansão? E se te disséssemos que, em apenas 18 anos, a PrimeIT cresceu até chegar aos 2360 colaboradores? Imagina fazeres parte desta história. Descobre os 10 benefícios de seres um Prime Benefits e percebe porque é que somos muito mais do que uma empresa tecnológica. Estamos à procura de um(a) Data...

  • Data Analyst

    Há 3 horas

    Porto, Portugal Extia Tempo inteiro

    Position:Data Analyst Department:IT | Finance Location:Porto (Hybrid, 2x) About the Team: The IT KYC Team is responsible for support/maintain tool of the team KYC Know Your Customer regulations. We are currently establishing a dedicated team to leverage low-code/no-code technologies for enhanced automation and efficiency within our KYC processes. Job...

  • Data Analyst

    4 semanas atrás

    Lisboa, Porto, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil: Requisitos: - Licenciatura em Engenharia de Software, Sistemas de Informação, Engenharia Informática ou similar; - Pelo menos 5 anos de experiência com desenvolvimento de Power BI; - Conhecimentos em PowerAutomate - Forte conhecimento de SQL, base de dados relacionais e modelação de dados; -...