Empregos actuais relacionados com Gestor de Contacto Cliente - Alfragide - C.Santos VP
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Gestor de Clientes Após-Venda
1 semana atrás
Alfragide, Lisboa, Portugal Eurofirms Group | People first Tempo inteiroA Eurofirms está a recrutargestor/a de clientes após-venda, para cliente do setor automóvel, emAlfragideeCascais.Sobre a Função:Com report ao gestor da unidade de negócio, assegurará todos os processos inerentes ao acompanhamento dos clientes desde a recepção à entrega da viatura, garantindo a qualidade do serviço de atendimento e a performance...
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Gestor Cobranças Alfragide
Há 20 horas
Alfragide, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro**Gestor de Cobranças (M/F)** Procura-se Gestor de Cobranças para integrar uma equipa de contacto telefónico com clientes particulares. Pretende-se um profissional motivado, com experiência e capacidade de negociação, interessado em desenvolver a sua carreira numa função dinâmica. **Funções**: - Contactar clientes em incumprimento para...
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Gestor de Cobranças- Full Time Alfragide
Há 20 horas
Alfragide, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro**Gestor de Cobranças (M/F) - Lisboa** Estamos a recrutar Gestores de Cobranças para reforçar equipa de recuperação de crédito, através de contacto telefónico com clientes particulares. **Funções**: - Contactar clientes em incumprimento para regularização de valores; - Apoiar em tarefas administrativas e atendimento. **Perfil**: -...
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Gestor de Cobranças- Full Time Alfragide
Há 6 dias
Alfragide, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro**Gestores de Cobranças (M/F) - Lisboa | Full-Time** Procuramos Gestores de Cobranças para integrar uma equipa especializada na **recuperação de crédito**, através de contacto telefónico com clientes particulares. **Responsabilidades**: - Efetuar contatos telefónicos com clientes em incumprimento, visando a regularização de valores em dívida; -...
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Atendimento ao cliente
Há 4 dias
Alfragide, Lisboa, Portugal Eurofirms Group | People first Tempo inteiroA Eurofirms encontra-se a recrutar umGestor de Contacto de Cliente (M/F)para uma empresa no setor automóvel, localizada na zona deAlfragide.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas gerais, marcações/agendamentos de serviços nas oficinas e pontos de venda, pedidos de estimativas,...
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Gestor de Clientes Apv
Há 6 dias
Alfragide, Portugal Nortempo Tempo inteiroNortempo encontra-se a recrutar Gestor de Cliente APV (M/F) para empresa conceituada no setor automóvel, situada em Alfragide, em Lisboa. As principais tarefas serão: - Acolhimento ao cliente e identificação de respetivas necessidades; - Orçamento automóvel de serviços a prestar; - Estabelecer o prazo de entrega da viatura ao cliente; - Promoção e...
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Gestora De Processos
1 semana atrás
Alfragide, Portugal Century 21 Move.On Tempo inteiroNa CENTURY 21 Move.On, os processos não são burocracia. São o que garante confiança, fluidez, segurança e excelência para agentes e clientes. Estamos em plena expansão e procuramos uma Gestora de Processos organizada, responsável e proativa, alguém que goste de pessoas, estrutura, detalhe e de fazer as coisas bem feitas até ao fim. O PERFIL QUE...
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Gestor Operacional
2 semanas atrás
Alfragide, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiroA GTH recruta Gestor Operacional (M/F) para integração em empresa multinacional na área da restauração coletiva, em Alfragide. **Funções**: - Responsável por gerir e coordenar a operação das diversas equipas; - Recrutamento para a unidade; - Contactar diretamente com o cliente; - Analisar vendas de rentabilidade; - Acompanhar e controlar a conta...
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Gestora de Processos
2 semanas atrás
Alfragide, Portugal Century 21 Move.On Tempo inteiroNa CENTURY 21 Move.On , os processos não são burocracia. São o que garante confiança, fluidez, segurança e excelência para agentes e clientes. Estamos em plena expansão e procuramos uma Gestora de Processos organizada, responsável e proativa, alguém que goste de pessoas, estrutura, detalhe e de fazer as coisas bem feitas até ao fim. O PERFIL QUE...
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Gestora De Processos
2 semanas atrás
Alfragide, Portugal Century 21 Move.On Tempo inteiroNa CENTURY 21 Move.On , os processos não são burocracia. São o que garante confiança, fluidez, segurança e excelência para agentes e clientes. Estamos em plena expansão e procuramos uma Gestora de Processos organizada, responsável e proativa, alguém que goste de pessoas, estrutura, detalhe e de fazer as coisas bem feitas até ao fim. O PERFIL QUE...
Gestor de Contacto Cliente
2 semanas atrás
**Descrição da função**:
- Atendimento ao Cliente para esclarecimento de dúvidas gerais, marcações/agendamentos de serviços nas oficinas e pontos de venda, pedidos de estimativas, pontos de situação de viaturas em oficina;
- Prospeção de Clientes, através da Gestão de Leads provenientes das plataformas dos fabricantes, identificando e promovendo novas oportunidades de negócio. Qualificação de leads e conversão de prospects ou fidelização de Clientes;
- Garantir a atualização e correção de dados dos Clientes no CRM, em cada contacto recebido ou realizado, no âmbito do RGPD;
- Tipificar os contactos recebidos e efetuados;
- Cross-selling e Up-selling, através da identificação de oportunidades para oferecer aos Clientes produtos ou serviços adicionais (ex. Contratos de Serviço/Extensões de Garantias...) com base nas necessidades dos Clientes;
- Outbound para divulgação de campanhas pontuais definidas pelo Marketing, APV ou pelas vendas, para promover novas oportunidades de negócio ou para acompanhamento ao Cliente;
- Outbound para a realização de inquéritos de satisfação, recomendado pelas marcas;
- Gerir e registar as reclamações ou insatisfações manifestadas pelos Clientes, por forma a garantir uma experiência positiva;
- Garantir a conformidade das políticas, regulamentações e práticas definidos pela empresa.
**Perfil**:
- Experiência em funções de atendimento ao Cliente;
- Habilitações académicas (Licenciatura ou 12º ano)
- Conhecimentos informáticos/domínio do Ms Office;
- Orientação para o cliente;
- Escuta ativa;
- Capacidade de análise e interpretação de dados para melhoria de processos e satisfação do Cliente.
**Proporcionamos**:
- Integração num Grupo sólido e competitivo, com forte aposta na formação profissional e progressão na carreira;
- Pacote salarial adequado à função e experiência demonstrada;
- Cartão refeição, seguro de saúde e diversos protocolos estabelecidos.
**Tipo de oferta**: Período Integral
