Téléconseiller en Assurances
Há 2 dias
Geco Assurances recrute ses futurs Gestionnaires Sinistres, en charge d’apporter à nos assurés le meilleur niveau d’accompagnement sur leurs dossiers lorsqu’ils font face à un sinistre.
**Votre Mission**
Au sein de notre plateforme de gestion de sinistres, vous intervenez sur le périmètre IARD du Multirisques et RC particulier/professionnel dans le cadre d'une gestion des dossiers.
Vous aurez en charge les missions suivantes qui sont orientées vers la relation client (liste non exhaustive):
- Répondre aux appels entrants des clients,
- Accompagner le client et lui apporter des solutions pertinentes : soit en proposant une indemnisation conformément à ses garanties contractuelles, soit en le mettant en relation avec les différents intervenants,
- Enregistrer les déclarations sur l'outil de gestion,
- Vérifier les garanties,
- Analyser et prendre position sur les dossiers,
- Missionner les experts ou autres intervenants,
- Procéder aux règlements,
- Exercer les recours en déterminant le bon fondement juridique,
- Etudier et régler les réclamations
Profil recherché
Vous avez une pratique courante du français (écrit, parlé, lu).
Une première expérience dans le domaine de l’assurance ou dans les métiers de la relation client / Téléphonique serait un atout.
Votre aisance rédactionnelle, votre sens de l'analyse et votre bon sens sont autant de compétences qui assureront votre réussite sur ce poste. Votre aisance au téléphone (appels de suivi de dossier) et votre capacité à gérer avec agilité la relation avec nos assurés pour assurer la satisfaction clients sont autant de qualités qui assureront votre réussite sur vos missions.
Si votre profil ne correspond pas à cette description mais que vous avez la volonté d’apprendre, de vous investir et que la satisfaction client est une priorité pour vous, nous saurons vous accompagner et vous permettre d’évoluer au sein de l’entreprise.
**Avantages et Autres**
- **Rémunération** : 980 € par mois, revalorisés à hauteur de 1030 € à compter du 7ème mois (au 1er jour du mois suivant les 6 mois révolus),
- **Avantages** : Titres restaurant (subsídio alimentação) d'un montant de 10.20€ par journée travaillée + 13ème et 14ème mois subsídios de férias) + mutuelle salarié(e) + enfant(s) mineur(s)) prise en charge à 100% à compter du 7ème mois.
- 15ème mois (prime de régularité des présences sur l’année civile complète)
- Flexibilité horaire (plages obligatoires de 08H45 - 17H00 avec 45 minutes de souplesse matin et soir)
- 3 jours de télétravail possible avec indemnisation au bout de 6 mois d’ancienneté.
- CDI avec 3 mois de période d’essai non-renouvelable
**Processus de recrutement**:
- Etape 2 : nous vous contacterons pour vous faire un retour. Si vous validez l’étape 1, nous vous contacterons afin d’organiser un entretien physique.
- Etape 3 : un entretien physique avec un manager d’équipe et avec un membre du service RH.
**Qui sommes-nous ?**
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 980,00€ par mois
Date de début prévue : 01/09/2025
-
Téléconseiller en Assurances
Há 5 dias
Lisboa, Portugal Geco Assurances Tempo inteiro**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS** Au sein de notre **plateforme de gestion de sinistres**, vous intervenez sur le périmètre IARD du Multirisques et RC particulier/professionnel dans le cadre d'une **gestion des dossiers**. Vous aurez en charge les missions suivantes qui sont orientées vers la relation client: - Répondre aux appels entrants des...
-
Téléconseiller en Assurances
Há 2 dias
Lisboa, Portugal ALKERA Tempo inteiro**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Entité de rattachement**:Geco Assurances, filiale du groupe Alkera, est un prestataire des compagnies d'assurance. Geco intervient dans la gestion des dossiers de sinistres (périmètre IARD) pour le compte de tiers, en lien direct avec leurs assurés. Nos équipes sont composées de personnes...
-
Téléconseiller Basée à Lisbonne
Há 5 dias
Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro**À propos de Webhelp**: Webhelp est une multinationale française de BPO qui rend les affaires plus humaines pour les marques les plus passionnantes au monde. En choisissant Webhelp, vous ferez partie d'une famille de plus de 110,000 « game-changers » répartis sur plus de 140 sites dans 58 pays. Rejoignez-nous à Webhelp Portugal et vous aurez...
-
Gestionnaire en Assurance Santé
1 semana atrás
Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiroImpulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l’esprit d’équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l’entreprise ! **En tant que Gestionnaire en assurance santé, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un...
-
Gestionnaire en Assurance Francophone
Há 2 dias
Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative. Ouverte en 2015,...
-
Gestionnaire en Assurance Santé
Há 5 dias
Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiroGénération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la **satisfaction** de nos clients, la **qualité de vie** de nos salariés et la **performance** de l’entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des...
-
Gestionnaire en Assurance Santé
Há 2 dias
Lisboa, Portugal Eotim Tempo inteiroImpulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l’esprit d’équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l’entreprise ! **En tant que Gestionnaire en assurance santé, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un...
-
Gestionnaire en assurance
1 dia atrás
Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroNous recrutons au sein de notre structure 4 nouveaux gestionnaires santé pour répondre à nos enjeux de croissance. Vous êtes le contact privilégié de nos assurés : - vous les conseillez et les accompagnez quel que soit le canal qu'ils choisissent : téléphone, mail ou courrier et vous gérez les règlements de leurs prestations, - vous contribuez...
-
Gestionnaire Assurance Santé
2 semanas atrás
Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiroSociété en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative. Ouverte en 2015,...
-
Lisboa, Portugal Crédit Agricole Assurances Tempo inteiro**Description du poste**: Mudum Seguros is the non-life insurance company in Portugal of the Crédit Agricole Assurances Group. This Innovation and Operational Excellence Department aims to foster the organisation's ability to adapt to new contexts and strengthen its position in the face of challenges that arise along the way, without losing its identity....