Assistente de Apoio ao Cliente

Há 4 dias

Vila Nova de Gaia, Portugal VetBizz, Lda. Tempo inteiro

**Sobre a Empresa**:
A VetBizz Consulting é a primeira empresa portuguesa a prestar serviços de consultoria estratégica em exclusivo para Centros Veterinários e detém um software de faturação e gestão clínica para Hospitais/clínicas veterinárias. Procura oferecer serviços de excelência aos seus clientes, valoriza a inovação, a qualidade e o atendimento personalizado.

**Descrição da oferta**:
Procuramos um(a) Assistente de Apoio ao Cliente motivado(a) e orientado(a) para o cliente. Será responsável por apoiar e esclarecer as dúvidas dos utilizadores do nosso software, garantindo que suas necessidades são atendidas de forma eficiente, diligente e profissional.

**Principais Responsabilidades**:

- Reportar ocorrências/pedidos à equipa de programação sempre que se verifique necessário e dar feedback aos clientes.
- Dar formação/apoio a novos clientes.

**Competências técnicas**:

- Escolaridade mínima obrigatória.
- Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente.
- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita nas línguas Portuguesa e Inglesa.
- Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente e sistemas CRM (Customer Relationship Management).
- Experiência com softwares de faturação.
- Conhecimentos de Excel.

**Competências comportamentais**:

- Forte empatia e tolerância na gestão da relação com os clientes.
- Capacidade de resolver problemas e tomar decisões de forma independente.
- Adaptabilidade e flexibilidade.
- Espírito de equipa e colaborativo.
- Boa gestão de tempo e perfil de multidisciplinariedade.
- Atitude positiva e proativa.
- Vontade de aprender e melhorar continuamente.
- Atenção ao detalhe.

**Oferecemos**:

- Ordenado compatível com a função + seguro de saúde + prémio de desempenho.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Formação contínua para desenvolvimento de competências.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Seguro saúde

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Idioma:

- Inglês fluente (obrigatório)

  • Assistente Administrativo

    Há 4 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Frasa Tempo inteiro

    Assistente de Cliente (M/F) para Grijó VNG A FRASA, empresa do setor dos Equipamentos de Cozinha, encontra-se a recrutar um(a) Assistente Cliente (M/F): O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades: - Apoio à Direção Comercial/Vendas e Serviço Pós-Venda; - Apoio administrativo a projetos internos em que a área Comercial ou SPV...

  • Assistente Administrativa

    Há 6 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Emboscada Lda Tempo inteiro

    Anúncio — Assistente Administrativa (m/f) Local: Vila Nova de Gaia / PortoEntrada: Imediata Sobre nós Somos um grupo empresarial jovem e dinâmico, com atividades nas áreas B2B e B2C, e presença nas áreas comercial, industrial e de serviços.Procuramos uma Assistente Administrativa com boa capacidade de organização e atenção ao detalhe, que...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Cognos Formação Tempo inteiro

    Empresa de Formação, em Vila Nova de Gaia, encontra-se neste momento em processo de recrutamento de um(a) Assistente Administrativo de Apoio ao Cliente. Missão: - Receção e Atendimento formal de Clientes e Formandos, presencial e telefónico - Elaboração de todo o tipo de documentação relacionada com a atividade diária da empresa - Interlocutor...

  • Mcdonald’s Gaia

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal McDonald's Portugal Tempo inteiro

    A McDonald’s chegou a Portugal em 1991 com o propósito de **servir momentos bons e deliciosos, de forma simples**. Enquanto líder global do setor de restauração rápida, o legado da McDonald’s assenta na inovação e ambição de todos os dias fazer melhor. Fazer parte da McDonald’s significa contribuir para o crescimento responsável de uma das...

  • Assistente de Gestão

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Gestão **Local**: Vila Nova de Gaia Salário a definir **Funções**: - Gestão do processo de factoração da empresa. (Experiência com o programa primavera); - Gestão de cobranças clientes; - Gestão de pagamentos a fornecedores; - Preparação de documentos para entregar na contabilidade; - Lançamento de documentos em conta corrente...

  • Apoio ao Cliente – VIP Clinic

    Há 4 dias

    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Luxury Revelation, Lda. Tempo inteiro

    A VIP Clinic, clínica de referência em medicina estética, cirurgia plástica e capilar, está a recrutar um(a) profissional para a área de Apoio ao Cliente, com entrada imediata.Se tem paixão pelo atendimento, interesse pelo setor da saúde e quer crescer numa equipa dinâmica e acolhedora, esta oportunidade é para si.Perfil Ideal:Formação na área...

  • Assistente de Gestão

    Há 4 dias

    Vila Nova de Gaia, Portugal Dogma Spark Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para os nosso escritórios, Assistente de Gestão Administrativa Entrada imediata Espírito corporativo Apoio a todo expediente geral de escritório. **Tipo de oferta**: Integral/Full-time

  • Operador Serviço Apoio Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal Sika Corporation Tempo inteiro

    Inovação, Qualidade, ParceriaSomos um Empresa Portuguesa do Grupo internacional SIKA, com sede na Suíça e filiais em 101 países. Desenvolvemos, fabricamos e comercializamos em Portugal produtos químicos para a construção e indústria, colocando permanentemente à disposição dos nossos Clientes novas tecnologias de ponta. - No âmbito da nossa...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Área Metropolitana de Lisboa, Portugal Vertente Humana - Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa de referência no setor da logística e transporte: Assistente de Apoio ao Cliente. Função: - Tratamento de...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Área Metropolitana de Lisboa, Portugal Vertente Humana - Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para empresa de referência no setor da logística e transporte: Assistente de Apoio ao Cliente.Função:- Tratamento de...