Assistente Operaciona

Está interessado(a) num novo desafio profissional no grupo Minor Hotels Europe & Americas? Como Assistente Operacional, irá dar apoio ao Controller bem como fazer a ligação entre o Auditor de Receitas e a Receção. Funções e Responsabilidades: Prestação de apoio administrativo aos diversos departamentos.
- Apoio na preparação, execução e lançamento dos inventários mensais.
- Validação dos consumos internos.
- Realização de _spot checks_ e análise de desvios.
- Auditoria aos procedimentos do Front Office (cancelamentos, saídas antecipadas e _pick up_).
- Gestão de faturação: conferência de faturas, cobranças, envio de documentos faturais e emissão/envio de proformas.
- Gestão de garantias de reservas.
- Conferência e verificação de reservas (individuais e grupos) diretas e de operadoras. Que perfil procuramos?:
- Bons conhecimentos de SAP.
- Experiência profissional no sector hoteleiro e em funções semelhantes e/ou Receção, preferencialmente em hotéis de 4 e 5 Estrelas.
- Bacharelato ou Licenciatura em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial).
- Conhecimento do Idioma local e Inglês (Fluente ao nível da Oralidade) serão valorizados.
- Conhecimentos Informáticos: Microsoft Office, Internet, Base de Dados e aplicações específicas para a área de alojamento/ hotelaria.
- Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.
- Postura Profissional, Sorriso genuíno, apresentação cuidada e simpatia.
- Excelente capacidade de comunicação.
- Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
- Bom nível de Cultura Geral e Conhecimento do destino e do hotel.
- Flexibilidade de Horários.
- Aptidão pela área comercial. Porquê escolher-nos?: Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
- Experiência mundial
- diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais.
- Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.
- Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
- Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis.
- Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial.
- Integração numa equipa dinâmica, focada num serviço de excelência
- Remuneração compatível com a função
- Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira
- Acesso a Plataforma de formação e
- learning
- Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional
- Plano de Incentivos e Beneficios Lazer:
- Tarifas especiais para colaboradores, família e amigos nos diversos serviços do Grupo Minor, Nacional e Internacional. Alojamento. F&B, entre outros;
- Dia de Dispensa adicional para Celebrar o Dia de Aniversário
- Créditos atribuidos em função de anos de serviço para converter estadias ou refeições no hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, Nacional e Internacional Saúde e Bem-Estar
- Seguro de Saúde Gerais
- Refeitório com acesso gratuito a colaboradores e estagiários
- Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme
- Participação em diversas acções internas e em projetos de responsabilidade social e ambiental
- Protocolos com parceiros locais
- acessos a descontos para colaboradores
- Pelo menos 1 ano de experiência na sua função atual;_
- _O seu último “Time For You” deve ser, no mínimo, um “Well Done”;_