Costumer Service

Há 3 dias

Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

O nosso cliente é especialista em serviço de alimentação, sendo líder global na restauração multi-setorial e no âmbito do reforço da sua equipa em Lisboa, na zona do aeroporto, pretende admitir Costumer Service Representative (M/F).

**FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES**
- Gestão da carteira de clientes, garantindo a boa e constante comunicação com os mesmos;
- Juntamente com as restantes equipas de gestão e operacionais, assegurar o nível de serviço e os padrões de qualidade exigidos, tanto a nível interno como do cliente;
- Análise e preparação de propostas para clientes;
- Análise da rentabilidade de contratos, realização de P&
L por cliente;
- Análise dos contratos de clientes e respetivos requisitos de serviço, e, juntamente com os Responsáveis operacionais, assegurar o rigoroso cumprimento dos contratos;
- Análise e seguimento de indicadores de clientes (KPI’s), de forma a assegurar um adequado acompanhamento dos clientes.
- Análise e seguimento de indicadores internos e externos (KPI’s), de forma a assegurar um adequado reporte à Direção Geral.

**PERFIL E REQUISITOS**
- Recém-Formado na área de Gestão, Turismo, Restauração e Gestão Hoteleira ou área afim;
- Fluência na língua inglesa (Categoria B ou C);
- Conhecimentos de Espanhol (preferencial);
- Elevada vontadede evoluir e boa capacidade de aprendizagem;
- Elevado sentidode responsabilidade e comprometimento;
- Organização e atenção ao detalhe;
- Proatividade, motivação e dinamismo.
- Contrato inicial Gi Group;
- Possibilidade de integração nos quadros da empresa;
- Integração em empresa em forte crescimento.

A GIGP faz parte do GI Group, um grupo sedeado em Itália e líder a nível mundial, na área dos recursos humanos e prestação de serviços para o desenvolvimento do mercado de trabalho. Em Portugal a GIGP é a empresa de trabalho temporário e representação através de agências distribuídas de norte a sul do país, sendo parceira de prestigiadas empresas em diversos sectores de atividade.

//pt.Gigroup.Com/politica-de-privacidade/

  • B2b - Costumer Service e Backoffice

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Ventask Group Tempo inteiro

    A Ventask - Sales & Communication Company é uma empresa especializada em serviços de Contact Center e neste momento encontra-se a recrutar assistentes de Backoffice & Costumer Service B2B, para um projecto no sector das Energias Renováveis. **Requisitos**: - Experiência em vendas e/ou costumer support (2 anos); - Experiência com MS Office Avançada...

  • Costumer Service

    1 dia atrás

    Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    O nosso cliente é especialista em serviço de alimentação, sendo líder global na restauração multi-setorial e no âmbito do reforço da sua equipa em Lisboa, na zona do aeroporto, pretende admitir **Costumer Service Representative** (M/F). **FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES** - Gestão da carteira de clientes, garantindo a boa e constante comunicação...

  • Costumer Service Agent

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Banco Invest Tempo inteiro

    Banco de Investimento com elevada solidez pretende expandir a sua equipa de Direct Banking em Lisboa. O banco oferece estabilidade profissional aos seus Recursos Humanos. Procuramos profissional com fortes aptidões de comunicação, proactivo e com espírito de equipa. Será fundamental ter capacidade de entendimento de produtos financeiros,...

  • Delagroup: Procura Costumer Service Manager

    1 dia atrás

    Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiro

    A DELAgroup tem ativo um processo de Recrutamento para um seu prestigiado Cliente, na área da grande Lisboa, em regime 100% presencial, para o perfil Costumer Service Manager. - Licenciatura em TI, Gestão de Sistemas ou Matemática; - Conhecimentos de Hardware e de Software; - Conhecimentos sólidos dos Princípios de Rede de computação da nuvem; -...

  • Delagroup: Procura Costumer Service Manager

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal DELAgroup Tempo inteiro

    A DELAgroup tem ativo um processo de Recrutamento para um seu prestigiado Cliente, na área da grande Lisboa, em regime 100% presencial, para o perfil Costumer Service Manager. - Licenciatura em TI, Gestão de Sistemas ou Matemática; - Conhecimentos de Hardware e de Software; - Conhecimentos sólidos dos Princípios de Rede de computação da nuvem; -...

  • Costumer Service

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms Foundation | Eurofirms Group Tempo inteiro

    A Fundação Eurofirms procura um Costumer Service - English Speaker | Com Atestado Multiusos (M/F) que tenha entusiasmo e motivação para fazer parte de um projeto em crescimento. Funções e responsabilidades: - Interagir com os clientes através de vários canais de comunicação, incluindo voz, email e chat, tanto para os canais B2C como B2B; - Dar as...

  • Costumer Service

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms Foundation | Eurofirms Group Tempo inteiro

    A Fundação Eurofirms procura um Costumer Service - English Speaker | Com Atestado Multiusos (M/F) que tenha entusiasmo e motivação para fazer parte de um projeto em crescimento.Funções e responsabilidades:- Interagir com os clientes através de vários canais de comunicação, incluindo voz, email e chat, tanto para os canais B2C como B2B;- Dar as...

  • Costumer Service

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms Foundation | Eurofirms Group Tempo inteiro

    A Fundação Eurofirms procura um Costumer Service - English Speaker | Com Atestado Multiusos (M/F) que tenha entusiasmo e motivação para fazer parte de um projeto em crescimento. Funções e responsabilidades: - Interagir com os clientes através de vários canais de comunicação, incluindo voz, email e chat, tanto para os canais B2C como B2B; - Dar as...

  • Costumer Service

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms Foundation | Eurofirms Group Tempo inteiro

    A Fundação Eurofirms procura um Costumer Service - English Speaker | Com Atestado Multiusos (M/F) que tenha entusiasmo e motivação para fazer parte de um projeto em crescimento. Funções e responsabilidades: - Interagir com os clientes através de vários canais de comunicação, incluindo voz, email e chat, tanto para os canais B2C como B2B;- Dar as...

  • Costumer Service

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Eurofirms Foundation | Eurofirms Group Tempo inteiro

    A Fundação Eurofirms procura um Costumer Service - English Speaker | Com Atestado Multiusos (M/F) que tenha entusiasmo e motivação para fazer parte de um projeto em crescimento. Funções e responsabilidades: - Interagir com os clientes através de vários canais de comunicação, incluindo voz, email e chat, tanto para os canais B2C como B2B; - Dar as...