Front Office

2 semanas atrás

Leiria, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

O Monte Real Termas & SPA está a reforçar a equipa, com a integração de um Front Office / Events, responsável pelas reservas solicitadas pelos clientes, bem como por acompanhar e coordenar Grupos e Eventos desde a elaboração e envio da proposta, passando pela assistência ao mesmo desde o momento do check in até ao check out, assegurando a máxima satisfação do cliente.

As principais responsabilidades serão:

- Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente, realizando check-in e check-out;
- Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
- Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
- Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
- Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
- Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
- Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
- Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
- Negociar e propor eventos à medida dos Clientes;
- Verificar diariamente as reservas: profiles, segmentação, packages, datas de estadia, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;
- Controlar a disponibilidade do hotel no PMS e controlar tarifas no site e OTA’s;
- Promover o upselling;
- Acompanhar todo o processo desde o primeiro contacto até ao final do evento;
- Planear estrategicamente e ao detalhe o evento /estadia do grupo;
- Organizar o evento por prioridades e acompanhar os Grupos na sua estadia;

O que procuramos:

- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Elevada capacidade de antecipação de problemas;
- Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
- Forte capacidade analítica e de organização;
- Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
- Boa apresentação;
- Atitude dinâmica;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Respeito pela filosofia e visão do grupo;
- Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

  • Administrativo de Front-office

    Há 3 dias

    Leiria, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 79 anos de experiência e uma rede de 30 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Administrativo de Front-office

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

    Somos uma empresa 100% portuguesa, líder na prestação de cuidados de saúde de excelência em Portugal, que conta com 78 anos de experiência e uma rede de 24 Hospitais e Clínicas CUF distribuídas pelo país. Baseamo-nos em valores como: o Respeito, a Dignidade, o Bem-Estar das Pessoas, a Integridade, o Desenvolvimento Humano, a Competência e a...

  • Assistente Técnico

    Há 3 dias

    Leiria, Portugal Factor H Tempo inteiro

    Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos.Estamos a apoiar a Unidade Local de Saúde da Região de Leiria no reforço das suas áreas administrativas de Front-Office e...

  • Administrativo Apoio Dqn

    Há 6 dias

    Leiria, Portugal Costa & Irmãos, Lda Tempo inteiro

    Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos.Estamos a apoiar a Unidade Local de Saúde da Região de Leiria no reforço das suas áreas administrativas de Front-Office e...

  • Assistente Técnico

    3 semanas atrás

    Leiria, Portugal Factor H Tempo inteiro

    Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos. Estamos a apoiar a Unidade Local de Saúde da Região de Leiria no reforço das suas áreas administrativas de Front-Office e...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal Factor H Tempo inteiro

    Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos. Estamos a apoiar a Unidade Local de Saúde da Região de Leiria no reforço das suas áreas administrativas de Front-Office e...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal Factor H Tempo inteiro

    Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos. Estamos a apoiar a Unidade Local de Saúde da Região de Leiria no reforço das suas áreas administrativas de Front-Office e...

  • Assistente Técnico

    Há 4 dias

    Leiria, Leiria, Portugal Factor H Tempo inteiro

    Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos.Estamos a apoiar a Unidade Local de Saúde da Região de Leiria no reforço das suas áreas administrativas de Front-Office e...

  • Assistente Técnico

    2 minutos atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Factor H Tempo inteiro

    Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções técnicas, especializadas e de liderança. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos.Estamos a apoiar a Unidade Local de Saúde da Região de Leiria no reforço das suas áreas administrativas de Front-Office e...

  • Assistente Dentária

    2 semanas atrás

    Leiria, Portugal GSD Dental Clinics Tempo inteiro

    A GSD Dental Clinics encontra-se a recrutar Assistente Dentária (M/F) Leiria Entrada Imediata, para Leiria: **Funções**: - Preparação do gabinete médico; - Apoio aos diversos atos médico dentários; - Desinfeção do gabinete médico: - Esterilização e desinfeção de materiais e equipamento; - Preparação e gestão da entrada/saída de trabalhos...