Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Lisboa, Portugal Construção Costa de Prata Tempo inteiro

Identifique as necessidades do cliente e ajude-os a usar recursos específicos

Analisar e relatar mau funcionamento do produto (por exemplo, testando diferentes cenários ou personificando usuários)

Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientes

Monitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistência

Compartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes com os membros da equipe

Informar os clientes sobre novos recursos e funcionalidades

Acompanhar os clientes para garantir que seus problemas técnicos sejam resolvidos

Colete feedback dos clientes e compartilhe com nossas equipes de Produto, Vendas e Marketing

Auxiliar no treinamento de representantes juniores de suporte ao cliente

Requisitos e habilidades

Experiência como especialista em suporte ao cliente ou função semelhante de CS

**Tipo de oferta**: Período Integral

Salário: 920,00€ - 1.050,00€ por mês

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Horário flexível

Horário de trabalho:

- Horário flexível

Requisito de idioma flexível:

- Português Não Necessário

Tipos de pagamento complementares:

- Décimo terceiro salário

  • Suporte ao Cliente

    Há 3 horas

    lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Na Olisipo, promovemos o desenvolvimento e atualização de conhecimentos de todas as nossas pessoas – com acesso ao e-learning Udemy gratuito e ilimitado, catálogo de formação especializada Olisipo Learning e certificações. Vem crescer connosco! Estamos a recrutar um perfil administrativo para integrar um projeto no setor Telco, com foco no...

  • Representante de Suporte ao Cliente

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Volup Tempo inteiro

    Localização: Portugal (100% remoto) Tipo de contrato: Trabalho independente (recibos verdes) com passagem para contrato de trabalho depois do período experimental Horário: 40 horas semanais, 8 turnos de 5 horas com horário fixo (com possibilidade de trocas pontuais de horário para cobrir períodos de férias da equipa) Data de início: Novembro de 2025...

  • Gestão e Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal HOST-RH Tempo inteiro

    **Gestão e Suporte ao Cliente para Lisboa** **Função** - Elaborar relatórios de intervenção; - Atualização de equipamentos de GPS; - Gestão de contas dos clientes. - 12º ano de escolaridade; - Formação técnica específica no ramo de eletrónica automóvel (preferencial); - Domínio da língua inglesa; - Domínio de ferramentas básicas de...

  • Atendimento de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Grupo Your Tempo inteiro

    A Your Time (empresa do Grupo Your especializada em Nearshoring) está a recrutar: Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente - Júnior (M/F) **Detalhe da função e principais responsabilidades**: Atender e resolver os pedidos em conformidade com as orientações definidas; Os agentes respondem a solicitações através dos canais existentes,...

  • Atendimento de Suporte ao Cliente

    Há 3 horas

    Lisboa, Portugal Grupo Your Tempo inteiro

    A Your Time (empresa do Grupo Your especializada em Nearshoring) está a recrutar: - Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente - Júnior (M/F)_ **Detalhe da função e principais responsabilidades**: Atender e resolver os pedidos em conformidade com as orientações definidas; Os agentes respondem a solicitações através dos canais existentes,...

  • Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Grupo Your Tempo inteiro

    _A Your Time (empresa do Grupo Your especializada em Nearshoring) está a recrutar:_ **Técnico de Atendimento de Suporte ao Cliente - Júnior (M/F)** **Detalhe da função e principais responsabilidades**: Atender e resolver os pedidos em conformidade com as orientações definidas; Os agentes respondem a solicitações através dos canais existentes,...

  • Técnico/a Comercial e Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Eupago Hub Tempo inteiro

    Queres fazer parte de uma fintech 100% portuguesa que está a transformar os pagamentos em Portugal? Na Eupago Hub, temos como objetivo apresentar as melhores soluções para diferentes tipologias de negócios e contamos, para isso, com uma equipa multidisciplinar e especializada em tecnologia e inovação. Privilegiando uma cultura de proximidade, temos...

  • Técnico/a Comercial e Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Eupago Hub Tempo inteiro

    Descrição da vaga Queres fazer parte de uma fintech 100% portuguesa que está a transformar os pagamentos em Portugal? Na Eupago Hub, temos como objetivo apresentar as melhores soluções para diferentes tipologias de negócios e contamos, para isso, com uma equipa multidisciplinar e especializada em tecnologia e inovação. Privilegiando uma cultura de...

  • Técnico/a Comercial e Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eupago Hub Tempo inteiro

    Descrição da vaga Queres fazer parte de uma fintech 100% portuguesa que está a transformar os pagamentos em Portugal?Na Eupago Hub, temos como objetivo apresentar as melhores soluções para diferentes tipologias de negócios e contamos, para isso, com uma equipa multidisciplinar e especializada em tecnologia e inovação. Privilegiando uma cultura de...

  • Atendimento Telefónico

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal team.blue Portugal Tempo inteiro

    team.blue **Função**: Terá como principal responsabilidade o Atendimento Telefónico aos clientes, informando sobre os produtos e serviços da Empresa, oferecendo uma excelente experiência de contacto, detetando todas as necessidades e fornecendo de forma rápida e eficiente a informação necessária. **Responsabilidades** - Identificar as...