Recepcionista

Esforçamo-nos para criar um ambiente, onde os nossos colaboradores possam desenvolver as suas competências tanto profissionais como pessoais. Com um compromisso no seu desenvolvimento continuo, terá a oportunidade de crescer com os mais talentosos. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para os nossos clientes, colegas e comunidade.

**Este é o teu momento. Candidata-te hoje**

Junte-se a nós como Rececionista, onde desempenhará um papel vital para garantir que os nossos hóspedes recebam o mais alto nível de serviço durante a sua estadia e garantir uma experiência perfeita para todos os hóspedes no nosso hotel de luxo.

As funções de um rececionista de hotel incluem:
**Atendimento ao Cliente**:

- ** Atendimento ao Cliente**: Receber e cumprimentar os hóspedes na chegada,

**Check-in e Check-out**:

- ** Check-in e Check-out**: Realizar o processo de check-in e check-out dos hóspedes,

**Informações e Assistência**:

- ** Informações e Assistência**: Fornecer informações sobre o hotel, serviços disponíveis, atrações locais e direções.

**Gestão de Pagamentos**:

- ** Gestão de Pagamentos**: Processar pagamentos, emitir faturas e gerir contas de hóspedes.

**Coordenação com Outros Departamentos**:

- ** Coordenação com Outros Departamentos**: Comunicar com outros departamentos do hotel, para garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas.

**Resolução de Problemas**:

- ** Resolução de Problemas**: Resolver quaisquer problemas ou reclamações dos hóspedes de forma eficiente e profissional.

**Manutenção de Registos**:

- ** Manutenção de Registos**: Manter registos precisos de hóspedes, transações e outras atividades relevantes.

**Promoção de Serviços**: Promover serviços adicionais do hotel.

**Sobre nós**:
O Reid's Palace é um símbolo de elegância, luxo e qualidade que tem o prazer de acolher personagens de renome de todo o mundo. Desde a sua fundação por William Reid no final do século XIX até hoje, o nosso hotel tem estado na vanguarda de momentos memoráveis e experiências únicas para todos os que aqui se hospedam. Com quartos luxuosos, restaurantes de classe mundial e uma vasta gama de atividades de lazer, mantemo-nos empenhados em proporcionar experiências verdadeiramente inesquecíveis a todos os nossos visitantes

**Requirements**:
**As suas qualificações incluem**:

- Experiência: Experiência anterior como Rececionista ou em função semelhante em hotelaria.
- Competências Linguísticas: Proficiência em inglês, com conhecimento de outras línguas é considerado uma mais-valia.
- Competências Técnicas: familiaridade com sistemas de gestão hoteleira e Microsoft Office.
- Competências Interpessoais: Fortes competências de comunicação e orientação para o atendimento ao cliente.

Disponibilidade: Flexibilidade para trabalhar à noite e em feriados e fins de semana, conforme necessário

**Benefits**:
**Oferecemos**:

- Salário acima da média
- Seguro de Saúde
- Seguro de Vida
- Estadias gratuitas em hotéis da Companhia
- Desenvolvimento profissional continuo
- Outros benefícios atrativos na companhia
- Programa Exclusivo de formação e desenvolvimento interno

**A Família Belmond & LVMH**:
O Reid's Palace orgulha-se de fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis icónicos, comboios e cruzeiros fluviais da Belmond, todos a desenvolvendo experiências excecionais em todo o mundo. Ao juntar-se a nós, junta-se a uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde os nossos colaboradores são o coração da experiência Belmond.

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