Agente de Reservas
Há 4 dias
**Sou uma empresa**:Minor Hotels Europe & Americas
**Qual será sua missão?**:
Como **Agente de Reservas**, irá registar todos os detalhes das chamadas recebidas e coordenar cada reserva, garantindo a satisfação dos hóspedes.
**O que vai fazer?**:
- Incentivar as vendas de gama acima (upselling) e atingir os objetivos de receitas definidas em cada mês.
- Estar sempre a par e fornecer informações da estratégia de vendas dos hoteis, das tarifas, dos pacotes, dos grupos e do estado das reservas.
- Manter-se atualizado com as informações e dados atuais do hotel, em particular tipos de quartos, tarifas, instalações, departamentos de restauração e promoções.
- Maximizar os níveis de qualidade do produto, serviço e satisfação do cliente.
- Assegurar que todos os problemas de satisfação dos hóspedes sejam comunicados, monitorizados e verificados em tempo útil.
- Supervisionar as chegadas diárias, assegurando que todos os pedidos dos hóspedes são satisfeitos e que todas as suas expetativas são atendidas.
- Participar em eventos do hotel, sessões de informação diárias e formação para melhorar as suas competências profissionais.
**Que perfil procuramos?**:
- Formação em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar (fator preferencial);
- Competências comerciais (experiência em gestão de reservas ou na área comercial será valorizada);
- Experiência em atendimento ao cliente (fator preferencial);
- Excelentes capacidades de comunicação;
- Fluência em português e inglês (escrito e falado, com capacidade para manter uma conversa fluida) (fator eliminatório);
- Conhecimentos de informática e redes sociais;
- Disponibilidade para trabalhar por objetivos;
- Perfil proativo e flexível;
- Trabalho em regime hibrido, com escritórios localizados em Faro, Algarve;
**Requisitos** :
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Agente de Reservas
Há 7 dias
Faro, Portugal Huork.com Tempo inteiroAgente de Reservas **Local**: Lagos **Oferece-se**: - Contrato de trabalho de 1 ano renovável; - Possibilidade de ingressar numa empresa forte e em crescimento. **Funções**: - Converter pedidos de informação em reservas; - Criação de anúncios de propriedades em sites de reservas. **Requisitos**: - Domínio da língua inglesa (obrigatório) e...
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Agente De Reservas
1 semana atrás
Faro, Portugal Grupo PBH Tempo inteiroJunta-te à Equipa Quinta do Lago — Onde a Excelência Encontra a Paixão! Na Quinta do Lago, trabalhamos todos os dias para criar experiências únicas e memoráveis num dos destinos mais exclusivos da Europa. Combinando tradição e inovação, oferecemos um ambiente onde o profissionalismo, a hospitalidade e a excelência são celebrados. Na Quinta do...
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Agente de Reservas
Há 7 dias
Faro, Portugal NAU Hotels & Resorts Tempo inteiroAninhado entre as areias douradas da Praia dos Salgados e a tranquila Reserva Natural da Lagoa dos Salgados, o **Algarve Marriott Salgados Golf Resort & Spa** oferece um refúgio luxuoso no coração do Algarve, onde o design contemporâneo se encontra com o conforto absoluto, entre piscinas cintilantes e jardins exuberantes, um spa de bem-estar completo,...
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Agente de Reservas
Há 3 horas
Faro, Portugal NAU Hotels & Resorts Tempo inteiroO **Kimpton Atlântico Algarve** é um refúgio de luxo exclusivo, situado à beira da deslumbrante Praia de São Rafael, em Albufeira. Com um design sofisticado e aconchegante, oferece uma experiência única, combinando o charme mediterrâneo com serviços personalizados, incluindo um Wellness Hub de excelência, restaurante de fine dining e rooftop bar...
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Agente de Reservas
Há 3 horas
Faro, Portugal AlgarExperience Tempo inteiro**Description**: A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de **Agentes de Reservas (M/F)!** **A tua missão**: - Assegurar que todas as solicitações são tratadas com rapidez e eficiência garantido um serviço de excelência; - Conhecer amplamente todas as experiências, recursos e os seus...
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Agente de Reservas
2 semanas atrás
Faro, Portugal Vila Vita Parc Resort & Spa Tempo inteiro**Sou uma empresa**:Vila Vita Parc Resort & Spa O agente de reservas é responsável por assegurar o contacto com clientes e agências; proceder às reservas solicitadas dando toda a informação pertinente aos clientes e confirmando todos os pormenores aos mesmos; elaborar todas as tarefas e operações relacionadas com o processo de reservas de alojamento...
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Agente de Reservas de Grupos
1 semana atrás
Faro, Portugal NAU Hotels & Resorts Tempo inteiroA **Highgate**, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que procura a excelência, transparência e inteligência fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento e fornecemos as ferramentas e...
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Agente de Reservas
1 semana atrás
Faro, Portugal Conrad Algarve Tempo inteiro**Sou uma empresa**:Conrad Algarve Hotel de Luxo pertencente a Cadeia Internacional procura pessoa dinâmica, motivada e com vontade de aprender para integrar um estágio emprego no departamento de Reservas, onde irá ganhar e desenvolver conhecimentos referentes à categoria de Agente de Reservas. **Requisitos** : - Licenciatura (preferencialmente em...
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Agente de Reservas de Propriedades
3 semanas atrás
Faro, Portugal Quinta do Lago Tempo inteiroJunta-te à Equipa Quinta do Lago — Onde a Excelência Encontra a Paixão! Na Quinta do Lago, trabalhamos todos os dias para criar experiências únicas e memoráveis num dos destinos mais exclusivos da Europa. Combinando tradição e inovação, oferecemos um ambiente onde o profissionalismo, a hospitalidade e a excelência são celebrados. Na Quinta do...
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Agente de Reservas
Há 3 horas
Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiroA 3HB Hotels procura **Agente de Reservas (M/F)**para integrar o seu Departamento Central em Faro. **Sobre nós**: A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas...
