Suporte Técnico Empresara

Há 6 dias

Porto, Portugal Wondercom - Operacional Tempo inteiro

**WONDERCOM | Creating the Future Together** Há mais de 25 anos a impulsionar o futuro das Telecomunicações e da Tecnologia. - **Vem criar o futuro connosco**_ Estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico dedicada a Soluções Empresariais “à Medida”. Procuramos profissionais com experiência sólida em suporte técnico empresarial e forte orientação para o cliente. **Responsabilidades** - Atendimento telefónico especializado (Soluções Empresariais “à Medida”), prestando suporte técnico de 1ª linha em soluções de telecomunicações; - Troubleshooting técnico, incluindo análise de problemas de conectividade, serviços de dados, voz, equipamentos de cliente (CPEs), routers, firewalls e configurações de rede; - Diagnóstico inicial e validação de incidentes envolvendo TCP/IP, VPNs, IP Fixo, DMZs, firewalls, QoS, routing&switching; - Abertura, registo e acompanhamento de Ordens de Serviço, com escalonamento adequado para equipas de 2ª linha, Engenharia e Field Service; - Suporte técnico às equipas de Field Service, fornecendo informação técnica relevante para intervenções no local; - Garantir um atendimento eficaz, profissional e orientado para a resolução, mantendo sempre uma comunicação técnica rigorosa e orientada ao cliente. **Requisitos** - Formação Técnica ou Profissional na área de Telecomunicações, informática ou similar; - 2 anos de experiência em funções idênticas; - **Experiência prévia em Suporte Técnico Empresarial, incluindo contacto direto com clientes em contexto de operador de telecomunicações (obrigatório);**: - Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial); - Sólidos conhecimentos em redes, protocolos TCP/IP, e configurações de rede (VPN, IP Fixo, DMZ, firewall); - Elevada orientação para o cliente e para a solução; - Capacidade de lidar com situações desafiantes com profissionalismo, dinamismo e resiliência; - Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa; - Elevado sentido de responsabilidade e organização; - Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito; - Proatividade e orientação para objetivos. **Vantagens** - Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização; - Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira; - Wonder4You - Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom; - Plano de formação desenhado à tua medida. **Tipo de oferta**: Período Integral **Benefícios**: - Cartão/Ticket refeição

  • Técnico(a) de Suporte

    Há 4 dias

    Porto, Portugal INPUT - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    **Função** Procuramos um **Técnico(a) de Suporte** para integrar a nossa equipa em **Vila Nova de Gaia**, em regime **presencial e a tempo inteiro**. As principais responsabilidades incluem: - Prestar **suporte técnico** de primeira e segunda linha aos clientes; - Diagnosticar e resolver **problemas de software** e de infraestruturas associadas; -...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiro

    O mundo está mais ligado do que nunca e o ritmo da mudança é desconcertante. Entregamos a combinação perfeita entre tecnologia e serviços aos nossos clientes, para que cumpram os desafios dos seus próprios clientes e do seu negócio. Cultivando uma relação profundamente humana e de proximidade, queremos melhorar a vida das pessoas e das...

  • Técnico de Suporte e Manutenção

    Há 6 dias

    Porto, Portugal Grupo Clave Tempo inteiro

    A **Nortempo Seleção** encontra-se atualmente em processo de recrutamento para a posição de **Técnico de Suporte e Manutenção**, em colaboração com um cliente de renome situado no **Porto.** **Descrição**: - Instalação e Configuração de Sistemas de Segurança (SADI, CCTV e controlo de acesso); - Instalação de Sistema de Gestão Técnica; -...

  • Técnico de Suporte Aplicacional

    Há 4 dias

    Porto, Portugal Synchro by Egor Tempo inteiro

    **A Synchro** **by Egor**, Outsourcing, recruta **Técnico de Suporte Aplicacional** para colaboração com **Organismo Público** localizado no Porto. **FUNÇÃO** - Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores; - Prestar suporte técnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos...

  • Técnico de Suporte Aplicacional

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Synchro by Egor Tempo inteiro

    **A Synchro by Egor**, Outsourcing, recruta **Técnico de Suporte Aplicacional** para colaboração com **Organismo Público** localizado no Porto. **FUNÇÃO** - Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores; - Prestar suporte técnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos...

  • Técnico de Suporte Administrativo

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Administrativo/Atendimento **Local**: Porto Salário a definir **Funções**: - Suporte aos processos administrativos das unidades de cuidados; - Implementação de um sistema de gestão documental. **Requisitos**: - Experiência comprovada de trabalho administrativo (mínimo 3 anos) e proficiente na utilização de ferramentas...

  • Técnico de suporte de informática

    1 semana atrás

    Porto, Portugal IBERFAR, Indústria Farmacêutica S.A. Tempo inteiro

    O Iberfar, Indústria Farmacêutica, S.A., é a principal empresa de um Grupo Farmacêutico Privado de origem portuguesa, fundado em 1924. Já com um século de experiência, somos especializados em todas as áreas da indústria farmacêutica. Pretendemos reforçar as nossas equipas e, no âmbito do nosso crescimento, estamos à procura de um(a) Técnico de...

  • Técnico De Suporte

    Há 7 dias

    Porto, Portugal HN Services Portugal Tempo inteiro

    Técnico de suporte para banca, com formação garantida, trabalhando em turnos, incluindo noites e fins de semana. Requer proficiência em português, inglês e francês.

  • Suporte Técnico Especializado

    Há 4 dias

    Porto, Portugal DATAWISE Tempo inteiro

    **Descrição da Empresa**: A **Datawise** é uma empresa líder em soluções tecnológicas e serviços de consultoria em ciência de dados, reconhecida pela excelência no desenvolvimento de ferramentas personalizadas e na entrega de projetos de elevada complexidade. **A Oportunidade** Estamos à procura de um profissional qualificado e dinâmico para...

  • Técnico de Suporte Informático

    Há 3 dias

    Porto, Portugal ExpressGlass - Vidros para Viaturas Tempo inteiro

    A ExpressGlass é uma empresa especializada na prestação de serviços ao nível da Reparação e Substituição do Vidro Automóvel que atua em Portugal desde 2002. A ExpressGlass, tem atualmente 90 lojas em Portugal, das quais 43 são operadas por parceiros independentes sob a marca ExpressGlass e 47 são propriedade da ExpressGlass, garantindo assim...