Suporte Técnico Empresara

2 semanas atrás


Porto, Portugal Wondercom - Operacional Tempo inteiro

**WONDERCOM | Creating the Future Together** Há mais de 25 anos a impulsionar o futuro das Telecomunicações e da Tecnologia. - **Vem criar o futuro connosco**_ Estamos a reforçar a nossa equipa de Suporte Técnico dedicada a Soluções Empresariais “à Medida”. Procuramos profissionais com experiência sólida em suporte técnico empresarial e forte orientação para o cliente. **Responsabilidades** - Atendimento telefónico especializado (Soluções Empresariais “à Medida”), prestando suporte técnico de 1ª linha em soluções de telecomunicações; - Troubleshooting técnico, incluindo análise de problemas de conectividade, serviços de dados, voz, equipamentos de cliente (CPEs), routers, firewalls e configurações de rede; - Diagnóstico inicial e validação de incidentes envolvendo TCP/IP, VPNs, IP Fixo, DMZs, firewalls, QoS, routing&switching; - Abertura, registo e acompanhamento de Ordens de Serviço, com escalonamento adequado para equipas de 2ª linha, Engenharia e Field Service; - Suporte técnico às equipas de Field Service, fornecendo informação técnica relevante para intervenções no local; - Garantir um atendimento eficaz, profissional e orientado para a resolução, mantendo sempre uma comunicação técnica rigorosa e orientada ao cliente. **Requisitos** - Formação Técnica ou Profissional na área de Telecomunicações, informática ou similar; - 2 anos de experiência em funções idênticas; - **Experiência prévia em Suporte Técnico Empresarial, incluindo contacto direto com clientes em contexto de operador de telecomunicações (obrigatório);**: - Certificações relevantes em redes, como CCNA (preferencial); - Sólidos conhecimentos em redes, protocolos TCP/IP, e configurações de rede (VPN, IP Fixo, DMZ, firewall); - Elevada orientação para o cliente e para a solução; - Capacidade de lidar com situações desafiantes com profissionalismo, dinamismo e resiliência; - Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa; - Elevado sentido de responsabilidade e organização; - Bons conhecimentos de inglês, falado e escrito; - Proatividade e orientação para objetivos. **Vantagens** - Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização; - Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira; - Wonder4You - Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom; - Plano de formação desenhado à tua medida. **Tipo de oferta**: Período Integral **Benefícios**: - Cartão/Ticket refeição


  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiro

    O mundo está mais ligado do que nunca e o ritmo da mudança é desconcertante. Entregamos a combinação perfeita entre tecnologia e serviços aos nossos clientes, para que cumpram os desafios dos seus próprios clientes e do seu negócio. Cultivando uma relação profundamente humana e de proximidade, queremos melhorar a vida das pessoas e das...


  • Porto, Portugal Gloone | For Critical Environments Tempo inteiro

    Empresa sediada no Grande Porto, admite para os seus quadros, técnico / engenheiro para as funções de suporte e manutenção. **Funções**: - Analisar, diagnosticar e resolver problemas relacionados com Audio e Video, software, redes, hardware, Windows OS, Bases de dados SQL Server e tecnologias relacionadas; - Realizar instalações, auditorias,...


  • Porto, Portugal Grupo Clave Tempo inteiro

    A **Nortempo Seleção** encontra-se atualmente em processo de recrutamento para a posição de **Técnico de Suporte e Manutenção**, em colaboração com um cliente de renome situado no **Porto.** **Descrição**: - Instalação e Configuração de Sistemas de Segurança (SADI, CCTV e controlo de acesso); - Instalação de Sistema de Gestão Técnica; -...


  • Porto, Portugal Synchro by Egor Tempo inteiro

    **A Synchro** **by Egor**, Outsourcing, recruta **Técnico de Suporte Aplicacional** para colaboração com **Organismo Público** localizado no Porto. **FUNÇÃO** - Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores; - Prestar suporte técnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos...

  • Técnico de Suporte IT

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Smart Consulting Tempo inteiro 25 000 € - 40 000 € por ano

    Procuras dar um passo na tua carreira nas áreas de IT e Telecomunicações?Então chegaste ao sítio certo – àSmartA tecnologia, a transformação e a inovação fazem parte do nosso ADN.Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência no desenvolvimento de projetos nacionais e internacionais em IT e...


  • Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente A empresa aposta na inovação tecnológica para otimizar os seus processos e manter a sua competitividade e este é um reforço da equipa. Descrição - Prestar suporte técnico a utilizadores, garantindo a resolução de problemas relacionados com hardware e software; - Gerir e manter redes de comunicação e sistemas...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Glintt Tempo inteiro 60 000 € - 120 000 € por ano

    Somos a Glintt Global, uma empresa de matriz portuguesa, líder em tecnologia, com mais de 30 anos de experiência. Pretendemos impactar a qualidade de vida das pessoas através da inovação, tecnologia, do conhecimento e da ambição que nos acompanham. Este é o nosso compromissoPara tal, precisamos de ti Procuramos um Técnico de Suporte para a nossa...


  • Porto, Portugal Axians Portugal Tempo inteiro

    Na AXIANS procuramos o talento certo, para o lugar certo. Trabalhamos diariamente para envolver as nossas pessoas num ambiente colaborativo e inclusivo, com uma cultura de proximidade. Faz também parte da nossa cultura a preocupação com o meio ambiente e a realização de ações de responsabilidade corporativa social e ambiental. Esta pode ser a sua...


  • Porto, Portugal ExpressGlass - Vidros para Viaturas Tempo inteiro

    A ExpressGlass é uma empresa especializada na prestação de serviços ao nível da Reparação e Substituição do Vidro Automóvel que atua em Portugal desde 2002. A ExpressGlass, tem atualmente 90 lojas em Portugal, das quais 43 são operadas por parceiros independentes sob a marca ExpressGlass e 47 são propriedade da ExpressGlass, garantindo assim...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias


    Porto, Portugal Noesis Tempo inteiro

    **Description**: **A Noesis procura profissionais com o seguinte perfil**: **Tarefas e Responsabilidades**: - Suporte aos sistemas de informação e aplicações do armazém; - Análise dos problemas técnicos e das suas possíveis causas; **Requisitos Técnicos**: - Mínimo de 2 anos de experiência em suporte técnico; - Experiência no suporte a...