Contact Center

1 semana atrás

Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

¿Tienes experiência en Atención al Cliente? ¿Te apetece formar parte de una empresa de referencia en las Terapias respiratorias en su equipo de Atención al Cliente en el que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? Este trabajo es para ti

Tareas
- Realizar la atención al paciente/cliente en base a los níveles de servicio y calidad definidos por la empresa.
- Registrar correctamente en el sistema informático todas las peticiones, quejas o preguntas planteadas por el paciente y/o, en su caso, transmitirlas al servicio/persona responsable.
- Realizar todas las llamadas salientes definidas por la empresa.
- Garantizar la calidad, seguridad y protección de los datos
- Realizar tareas administrativas adicionales

**Requisitos**:

- Tienes escolaridad obligatoria
- Haber trabajado durante dos años en funciones de atención al cliente o de naturaleza similar
- Tu nível de español y portugués es fluido (hablado y escrito) y tienes un buen nível de inglés (hablado y escrito)
- Tienes conocimientos de informática (Office - Word y Excel)
- Te consideras una persona muy comunicativa, orientada a la satisfacción del cliente y con sentido de la responsabilidad
- Facilidad para gestionar situaciones conflictivas
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Beneficios
- Salário competitivo
- Contrato con empresa final
- Bónus segun objetivos
- Seguro de salud
- Oportunidad de crescimiento
- 3 dias de teletrabajo

  • Téc. de CRM e Gestão de Contact Center

    1 semana atrás

    Maia, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Técnico de CRM e Gestão de Contact Center (M/F) para empresa cliente na zona da Maia. **Funções**: - Responsável por gerir e organizar as tarefas da equipa de Contact Center e Central Telefónica internos - Monitorizar e incentivar a equipa com foco nos...

  • Operador de Contact Center

    2 semanas atrás

    Maia, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    Neste momento estamos a recrutar Operador de Contact Center (M/F) para empresa cliente situada na Folgosa. A sua missão: - Realizar gestão de contas personalizadas no âmbito de ação do serviço a clientes; - Acompanhar envios, abrir e resolver incidências; - Abrir e acompanhar processos de sinistros/reclamação; - Elaborar relatórios auxiliares da...

  • Contact Center Supervisor

    1 semana atrás

    Maia, Portugal Talent Search People Tempo inteiro

    ¿Tienes experiência gestionando equipos en un call center? ¿Te apetece formar parte de una empresa referente en la Atención al Cliente en la que podrás crecer y consolidar tus conocimientos? ¡Este trabajo es para ti! Empresa del sector químico (gases medicinales e industriales), perteneciente a Grupo Multinacional. Tareas - Serás responsable de la...

  • Técnica de Marketing/crm e Gestão de Call Center

    Há 4 dias

    Maia, Portugal Sociedade Comercial C. Santos Tempo inteiro

    **Tipo de oferta**: Período Integral, turno de 8 horas **Descrição da Função**: - Tarefas administrativas - Gestão documental (listas de contactos, correspondência, fotocópias, digitalização de documentos, classificação e arquivo) - Extração, organização, análise e tratamento de Bases de Dados de média dimensão - Resolução de...

  • Agendador Paineis Solares Edp

    Há 7 dias

    Maia, Portugal Full sales Tempo inteiro

    Descrição da oferta de emprego Detalhes da Vaga Estamos a recrutar Agendadores/as comerciais para agendamento de painéis solares. Procuramos pessoas ambiciosas, com fácil comunicação e gosto pela área de vendas. O trabalho consiste em apresentar ao cliente as vantagens na aquisição de painéis solares para moradias. Requisitos...

  • Comercial Interno B2B

    1 semana atrás

    Maia, Portugal PACK4 - SOLUÇÕES PARA INDÚSTRIAS Tempo inteiro

    A PACK 4 - SOLUÇÕES PARA INDUSTRIAS, localizada na Maia, recruta um COMERCIAL INTERNO B2B (M/F) para integrar os seus quadros de pessoal com os seguintes requisitos: **Função**: - Contactar por telefone os clientes (já existentes) e apresentar produtos e serviços; - Tratar das encomendas e dos processos associados aos clientes; - Atualizar as base de...

  • Customer Support Specialist – French Speaker

    3 semanas atrás

    Maia, Portugal jobsonboard.work Tempo inteiro

    Are you passionate about helping people, solving problems, and delivering excellent service? Do you enjoy working in a dynamic, international environment where communication and empathy truly matter? We are looking for French-speaking Customer Support Specialists to join a growing telecom-related customer service operation in Porto. This is a fully on-site...