Gestor de Acompanhamento ao Paciente
Há 3 dias
A Dental Light, grupo de clínicas dentárias com uma oferta global de serviços de saúde oral, procura Gestor de Acompanhamento ao Paciente (M/F) para integrar a equipa da Dental Light Famalicão.
O(A) gestor(a) de Acompanhamento ao Paciente será o principal ponto de contacto entre o paciente e a clínica, e um agente central no desenvolvimento da performance comercial e de satisfação dos nossos pacientes.
O QUE PROCURAMOS:
- Formação mínima ao nível do 12ºano;
- Capacidade de comunicação empática e de liderança diária;
- Capacidade de análise e de síntese;
- Perfil proativo enérgico, persistente e ambicioso, equilibrando eficazmente o foco entre resultados e pessoas;
- Domínio informático na ótica do utilizador;
- Experiência em funções comerciais - 2 anos (fator eliminatório).
TAREFAS E RESPONSABILIDADES:
- Acompanhamento do paciente durante todo o processo desde a primeira consulta e respetiva avaliação médica;
- Informar e prestar todos os esclarecimentos ao paciente sobre o plano personalizado de tratamento de acordo com as necessidades diagnosticadas;
- Assegurar o relatório comercial/reporting e atualizá-lo diariamente;
- Participar e reportar resultados em reuniões do Departamento Comercial;
- Avaliar e monitorizar o nível de satisfação dos pacientes, apoio na resolução de conflitos e resposta a eventuais reclamações;
- Articular e coordenar esforços com a equipa comercial e coordenadores operacionais com vista à melhora transversal dos resultados da unidade.
O QUE OFERECEMOS:
- Salário base compatível com as funções desempenhadas;
- Prémios mensais de acordo com o desempenho da equipa;
- Formação em contexto de trabalho;
**Tipo de oferta**: Integral/Full-time
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Gestão De Pacientes | Oralmed Póvoa De Varzim
1 semana atrás
Póvoa de Varzim, Portugal OralMED Saúde Tempo inteiroO Gestor de Pacientes acompanha os pacientes desde a primeira consulta, formalizando planos de tratamento e garantindo a satisfação.
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Gestão De Pacientes | Oralmed Póvoa De Varzim
1 semana atrás
Póvoa De Varzim, Portugal OralMED Saúde Tempo inteiroO Gestor de Pacientes acompanha os pacientes desde a primeira consulta, assegurando o plano de tratamento e satisfação, garantindo o bom funcionamento da clínica.
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Há 5 dias
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