Empregos actuais relacionados com Chefe de Recepção - Lisboa - Grupo José Avillez

  • Chefe de Recepção

    1 dia atrás

    Lisboa, Portugal NAU Hotels & Resorts Tempo inteiro

    NAU Palacio do Governador **Chefe de Recepção**: Lisbon **Descrição da Oferta**: O grupo NAU Hotels & Resorts está a procurar um Chefe de Receção para o seu hotel em Lisboa - NAU Palácio do Governador. **Descrição da Função**: - Atendimento ao cliente - Gestão de reclamações e sugestões - Apoio à gestão e coordenação da equipa de...

  • Sub-chefe de Recepção de Hotel 4

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Verde Amanhecer Tempo inteiro

    Unidade hoteleira de 4* situada em zona central de Lisboa, entre a praça do Marquês de Pombal e o Hospital D. Estefânia está a recrutar um Sub-Chefe de Recepção para integrar uma equipa jovem. Ordenado compatível com o nível de experiência e responsabilidade das funções a exercer. **Tipo de oferta**: Período Integral, Temporário or Contrato de...

  • Sub-chefe de Recepção

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Triangle Talent Solutions recruta, Sub-Chefe de Recepção (M/F) para integração imediata, em empresa cliente, líder do sector hoteleiro, para a zona de Lisboa.** **Descrição de Funções**: - Supervisionar o cumprimento dos respectivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de **qualidade **e satisfação dos Clientes;**: - Apoiar a...

  • Chefe de Recepção

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Smy Hotels Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Smy Hotels Queremos integrar na nossa equipa do Smy Lisboa um(a) profissional apaixonado(a) e experiente, com espírito de superação e vontade de evoluir na carreira, para a posição de Chefe de Recepção. Porquê a Smy Hotels ? Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, com forte projeção de expansão e desenvolvimento,...

  • Chefe de Recepção

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Discovery HoteisOperações Tempo inteiro

    A Discovery Hotel Management procura um CHEFE DE RECEPÇÃO para o Crowne Plaza Caparica Lisbon. Responsável pela equipa da Receção, assegurando que é oferecido ao cliente uma qualidade superior ao nível do serviço por forma a que este se fidelize ao conceito. Principais **Responsabilidades**: - Dirigir, organizar, coordenar e executar trabalhos da...

  • Chefe de Recepção

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Smy Hotels Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Smy Hotels Queremos integrar na nossa equipa do Smy Lisboa um(a) profissional apaixonado(a) e experiente, com espírito de superação e vontade de evoluir na carreira, para a posição de Chefe de Recepção / Rooms Division Manager (M/F). Porquê a Smy Hotels ? Vem fazer parte de uma empresa jovem e dinâmica, com forte projeção de...

  • Chefe de Recepção

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Triangle Solutions RH (Portugal) Tempo inteiro

    Chefe de Recepção (M/F/D) - Unidade Hoteleira 5 estrelas - Lisboa A TRIANGLE TALENT Portugal, recruta Chefe de Recepção (M/F/D), para integrar uma unidade hoteleira de 5 estrelas, pertencente a um grupo de referência nacional, para o centro de Lisboa. Responsabilidades - Coordenar a formação de novos elementos da equipa e acompanhar o respetivo...

  • Front Office Recepção

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Appscale - Agência de Recrutamento Tempo inteiro

    **Scale up your career - Recepção** **O que valorizamos?** - Atenção ao detalhe; - Fortes competências interpessoais e comunicacionais; - Forte sentido de responsabilidade e rigor; - Gosto pelo atendimento ao público; - Licenciatura (preferencial) em Gestão hoteleira ou similares; - Inglês fluente mínimo B2 - Nice to have Francês/Alemão -...

  • Chefe de Recepção

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Casa Oliver Príncipe Real Tempo inteiro

    Sou uma empresa: Casa Oliver Príncipe RealA Casa Oliver procura uma pessoa responsável, dedicada e apaixonada pelo detalhe para assumir a função de Chefe de Receção. Valorizamos experiência, rigor, hospitalidade genuína e a capacidade de liderar uma equipa com proximidade e propósito. Procuramos alguém que queira crescer connosco e elevar, todos os...

  • Emp Armazém/logistica/recepção

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal FLOW - COMERCIO DE PRODUTOS ORTOPEDICOS, S.A. Tempo inteiro

    **Procuramos Empregado de Armazém/Logistica/Rececionista M/F para integrar a nossa equipa**: **Perfil**: - Dinâmico(a) e Proactivo(a);**: - Responsável;**: - Bom relacionamento interpessoal;**: - Carta de condução obrigatória; (fator eliminatório)**: - Disponibilidade imediata;** **Tipo de oferta**: Full-time **Experiência**: - recepção: 1...

Chefe de Recepção

3 semanas atrás

Lisboa, Portugal Grupo José Avillez Tempo inteiro

Front of the House - Grupo José Avillez

Missão

O Chefe de Receção é responsável por garantir que todas as interações com os clientes sejam perfeitas, personalizadas e memoráveis, refletindo a excelência, autenticidade e hospitalidade que caracterizam o Grupo José Avillez. Este líder é o principal embaixador da experiência do hóspede, assegurando discrição, antecipação de necessidades e atenção impecável aos detalhes nos 4 restaurantes inseridos no Bairro do Avillez. Trabalha em estreita colaboração com a Direção Comercial (DCM) e com todas as equipas operacionais para proporcionar uma experiência verdadeiramente única e alinhada com o espírito do grupo.

Principais **Responsabilidades**:
Liderança e Gestão de Equipas

Liderar, inspirar e orientar a equipa de rececionistas, promovendo uma cultura de hospitalidade e excelência.

Supervisionar o processo de integração, formação contínua e avaliações de desempenho da equipa.

Organizar e gerir os horários, garantindo cobertura eficiente e qualidade de serviço constante.

Conduzir briefings diários para comunicar prioridades, padrões de serviço, chegada de clientes VIP e pedidos especiais.

Ser exemplo de profissionalismo, postura e cortesia, especialmente em períodos de maior procura.

Supervisionar pessoalmente desde a entrada à saída de todos os clientes, assegurando uma receção calorosa, autêntica e discreta.

Gerir pedidos, comentários e preocupações com empatia, discrição e rapidez na resolução.

Promover uma cultura genuinamente centrada no hóspede, fomentando a fidelização, o retorno e o reforço da reputação do grupo.

Garantir a comunicação eficaz entre receção e os restantes departamentos.

Supervisionar o controlo de reservas, check-in e check-out, facturação e gestão de sistemas operacionais.

Colaborar com o departamento comercial DCM na criação de experiências exclusivas e personalizadas para grupos e clientes VIP.

Administração e Relatórios

Gerir relatórios operacionais, indicadores de desempenho e feedback de clientes.


Perfil e Requisitos

Experiência comprovada em funções de liderança na área de receção ou hospitalidade de luxo.

Fortes competências de comunicação, empatia e atenção ao detalhe.

Fluência em português e inglês (outras línguas valorizadas).

Capacidade de antecipar necessidades e agir com discrição e elegância.

Paixão pela hospitalidade, pelo serviço de excelência e pela cultura portuguesa que define o Grupo José Avillez.
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- Front of the House - José Avillez Group

Mission

The Head of Reception is responsible for ensuring that all interactions with guests are perfect, personalised and memorable, reflecting the excellence, authenticity and hospitality that characterise the José Avillez Group. This leader is the main ambassador of the guest experience, ensuring discretion, anticipation of needs and impeccable attention to detail in the four restaurants located in Bairro do Avillez. They work closely with the Commercial Management (DCM) and all operational teams to provide a truly unique experience in line with the spirit of the group.

Main Responsibilities

Team Leadership and Management

Lead, inspire and guide the reception team, promoting a culture of hospitality and excellence.

Oversee the team's onboarding process, ongoing training and performance reviews.

Organise and manage schedules, ensuring efficient coverage and consistent service quality.

Conduct daily briefings to communicate priorities, service standards, VIP guest arrivals and special requests.

Be an example of professionalism, poise and courtesy, especially during periods of high demand.

Personally supervise all guests from arrival to departure, ensuring a warm, authentic and discreet welcome.

Anticipate preferences and needs, coordinating personalised experiences and details that reflect the Group's DNA.

Manage requests, comments and concerns with empathy, discretion and speed in resolution.

Promote a genuinely guest-centred culture, fostering loyalty, repeat business and strengthening the group's reputation.

Ensure effective communication between reception and other departments.

Oversee the control of reservations, check-in and check-out, billing and management of operating systems.

Collaborate with the DCM commercial department in creating exclusive and personalised experiences for groups and VIP clients.

Administration and Reporting

Manage operational reports, performance indicators and customer feedback..

Profile and Requirements

Proven experience in leadership roles in the reception or luxury hospitality area.

Strong communication skills, empathy and attention to detail.

Fluency in Portuguese and English (other languages valued).

Ability to anticipate needs and act with discretion and elegance.

Passion for hospitality, excellent service and the Portuguese culture that defines the José Avillez Group.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Pagamento: