Help Desk Support Technician Junior It

1 semana atrás


Lisboa, Portugal Hipoges Tempo inteiro

**Help Desk Support Technician Junior IT**

A Hipoges, fundada em 2008, é uma das plataformas líderes na Gestão de Ativos na Península Ibérica com mais de 48.5 mil milhões de ativos sob gestão. Com presença em Espanha, Portugal, Grécia e Itália e mais de 1.700 colaboradores por todo o mundo, a Hipoges trabalha para as principais instituições financeiras e investidores internacionais. A Hipoges presta uma vasta gama de serviços relacionados com a gestão de ativos que incluem:

- Serviços de consultoria no processo de avaliação e compra de portfolios
- Desenho de processos e implantação de instrumentos de gestão
- Desenvolvimento de soluções de servicing para diferentes tipos de ativos
- Departamento de consultoria para operações de aquisição de portfolios e realiza investimentos em parceria com os seus clientes.

**Descrição**

**1] BREVE DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO**

A posição de Help Desk Support Technician tem como principal função resolver incidências de nível 1 e 2 que ocorrem em Portugal e, ocasionalmente, em Espanha.

**2] RESPONSABILIDADES**
- Suporte Técnico a utilizadores (Hardware e Software)
- Instalação e manutenção de postos de trabalho
- Manutenção e suporte de redes estruturadas (switch, router )
- Manutenção e suporte de soluções de redundância (UPS)
- Suporte telefónico/remoto a utilizadores

**3] COMPETÊNCIAS**
- Conhecimento em DHCP, DNS, AD DS
- Conhecimentos em redes (TCP/IP)
- Conhecimentos em Sistemas operativos Windows 10
- Conhecimentos Microsoft Office, Office 365
- Conhecimentos em protocolos SIP
- Gestão de Parque de Smartphones
- Gestão de Parque de Impressão
- Experiência com ferramentas de gestão de incidentes

**4] QUALIFICAÇÕES**
- Bons conhecimentos de inglês e espanhol
- Boa capacidade de comunicação e orientação ao cliente
- Capacidade de adaptação e trabalho em equipa
- Dinamismo e proatividade



  • Lisboa, Portugal Klass Wagen Tempo inteiro

    We are looking for a competent Help desk technician to provide fast and useful technical assistance on computer systems. You will answer queries on technical issues and offer advice to solve them. An excellent Help desk technician must have good technical knowledge and be able to communicate effectively to understand the problem and explain its solution....


  • Lisboa, Portugal Capgemini Engineering Tempo inteiro

    **Help Desk Technician (W/M)**: **Hi there** We are Capgemini Engineering. A brand part of the Capgemini Group. We have the mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, diversity, inclusion, a purpose of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to...


  • Lisboa, Portugal Capgemini Tempo inteiro

    Help Desk Technician (W/M) Hi there We are Capgemini Engineering. A brand part of the Capgemini Group. We have the mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, diversity, inclusion, a purpose of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring...


  • Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro

    Job Title: Croatian-speaking Help Desk Technician Location: Lisbon, PortugalWork Type: Hybrid / OnsiteEmployment Type: Full-time About the Role: We're looking for a detail-oriented and proactive Help Desk Technician who is fluent in Croatian to join our team in Lisbon. In this role, you'll be the go-to person for troubleshooting and supporting users,...

  • Help Desk Junior

    Há 4 dias


    Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiro

    Company Description Inetum is a European leader in digital services. Inetum's team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum's solutions aim at contributing to its clients' performance and innovation as well as the common good.   Present in 19 countries with a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro

    Job Title: Croatian-speaking Help Desk TechnicianLocation: Lisbon, PortugalWork Type: Hybrid / OnsiteEmployment Type: Full-timeAbout the Role:We're looking for a detail-oriented and proactive Help Desk Technician who is fluent in Croatian to join our team in Lisbon. In this role, you'll be the go-to person for troubleshooting and supporting users, ensuring...

  • Help Desk Junior

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiro

    Descripción de la empresaInetum is a European leader in digital services. Inetum's team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum's solutions aim at contributing to its clients' performance and innovation as well as the common good.Present in 19 countries with a...

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    Há 4 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal Inetum Tempo inteiro

    Company Description Inetum is a European leader in digital services. Inetum's team of 28,000 consultants and specialists strive every day to make a digital impact for businesses, public sector entities and society. Inetum's solutions aim at contributing to its clients' performance and innovation as well as the common good.  Present in 19 countries with a...


  • Lisboa, Portugal Bravantic Evolving Technology Tempo inteiro

    **Service Desk Junior Technician** **O teu propósito na Bravantic** Integrando o Departamento de Managed Services, terás como propósito garantir a operação normal de todos os serviços e aplicações dos utilizadores, minimizando o impacto para o negócio causado por falhas de TI. **As tuas principais responsabilidades** - Atendimento e triagem de...

  • Help Desk Technician

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Findmore Consulting, S.A. Tempo inteiro

    Findmore Consulting S.A.is a leading Information Technology company founded in 2006, with over 500 consultants. We deliver excellence across infrastructure and cloud, software development, and agile transformation — contributing to major digital projects in Portugal and throughout Europe.We're looking for aHelpdesk Technicianto join our IT team. You'll be...