Customer Service Audiology Specialist

Há 4 horas

Lisboa, Portugal Widex Tempo inteiro

A **WS Audiology**, uma multinacional líder no setor de dispositivos médicos, está a recrutar um/a estagiário/a licenciado/a em Audiologia para integrar a equipa de **Customer Service**. Esta é uma oportunidade única para o primeiro emprego profissional de um/a jovem audiologista, onde terá a possibilidade de aplicar os conhecimentos adquiridos e desenvolver novas competências numa organização internacional. O/A estagiário/a irá desempenhar um papel essencial no atendimento técnico de profissionais de saúde auditiva fornecendo suporte de primeiro nível e garantindo um excelente serviço ao cliente.

**Principais Responsabilidades**:

- **Tratamento de Tickets**: Gerir e resolver tickets relacionados ao suporte técnico, logística e encomendas.
- **Suporte Técnico de Primeiro Nível**: Auxiliar os profissionais de saúde auditiva na resolução de problemas técnicos básicos relacionados aos aparelhos auditivos das nossas marcas.
- **Colaboração Interna**: Alinhar processos e informações com a equipa, assegurando um fluxo de atendimento eficiente.

**Perfil do/a Candidato/a**:

- **Formação Académica**: Licenciatura em Audiologia concluída.
- **Interesse pela Área**: Conhecimento e interesse pela reabilitação auditiva e aparelhos auditivos.
- **Competências Técnicas e Pessoais**:

- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Facilidade para resolução de problemas e gestão de prioridades.
- Atenção ao detalhe e orientação para o cliente.
- Proatividade e vontade de aprender.

**O que Oferecemos**:

- **Formação Inicial Completa**: Formação completa nos produtos das diferentes marcas, bem como sobre os sistemas e processos da empresa.
- **Acompanhamento Personalizado**: Suporte contínuo de um/a colaborador/a experiente da equipa de Customer Service.
- **Desenvolvimento Profissional**: Oportunidade de trabalhar numa empresa internacional e adquirir experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.
- **Ambiente Colaborativo**: Integração numa equipa dinâmica e motivada.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

Habilitações literárias:

- Ensino superior (preferencial)

  • Administrativo para Dep. Logistica

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal WS Audiology Tempo inteiro

    Na WS Audiology, dispomos de aparelhos auditivos inovadores e serviços de saúde auditiva. Juntamente com os nossos 12.000 colegas em 130 países, convidamo-lo a ajudar a descobrir o potencial humano, trazendo de volta a audição para milhões de pessoas em todo o mundo. Com a WS Audiology, tornar-se-á parte de uma empresa verdadeiramente global onde nos...

  • Administrative for Logistics Department

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal WS Audiology EMEA Tempo inteiro

    **Sobre a WSA** - Na WS Audiology, dispomos de aparelhos auditivos inovadores e serviços de saúde auditiva. Juntamente com os nossos 12.000 colegas em 130 países, convidamo-lo a ajudar a descobrir o potencial humano, trazendo de volta a audição para milhões de pessoas em todo o mundo. Com a WS Audiology, tornar-se-à parte de uma empresa...

  • Técnico Administrativo

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal WS Audiology EMEA Tempo inteiro

    Widex está presente em Portugal desde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio actua na área da reabilitação auditiva no sector de retalho e revenda. Actualmente temos cerca de 36- lojas e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas. Neste momento,...

  • Key Account Manager

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal WS Audiology EMEA Tempo inteiro

    **Sobre a WSA**: Formada em 2019 através da fusão da Sivantos e da Widex, a WS Audiology combina mais de 140 anos de experiência no pioneirismo de melhores soluções para ajudar pessoas com perda auditiva. Com uma paixão pelo impacto, os nossos cerca de 12.000 colaboradores estão empenhados em alcançar o nosso objetivo: um som maravilhoso para todos....

  • Customer Service Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Nordic Talent Hub Tempo inteiro

    We are seeking a customer-focused, detail-oriented **Customer Service Specialist** to join our team. In this role, you will be the primary point of contact for customers, providing excellent service, resolving issues, and ensuring a positive experience across all communication channels. **Key Responsibilities**: - Provide accurate information regarding...

  • Website Customer Service Specialist –

    Há 6 dias

    Lisboa, Portugal Cbtalents Tempo inteiro

    Website Customer Service Specialist – German + English Location: Lisbon, Portugal – On-site Contract Type: CDD – 6 months Working Schedule: Monday to Friday Rotative shifts between 06:00 – 22:00 Days Off: Saturday & Sunday Early Shift Benefit: Uber transportation covered up to 25€ for shifts starting at 06:00 Role Overview: As a Website Customer...

  • Customer Service Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Workplace Options Tempo inteiro

    **Who we are**: Founded in 1982, WPO is the largest independent provider of holistic wellbeing solutions. Through our customized programs, and comprehensive global network of credentialed providers and professionals, we support individuals to become healthier, happier and more productive both personally and professionally. Trusted by 51% of Fortune 500...

  • Polish-Speaking Customer Service Specialist

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Polish-Speaking Customer Service Specialist About the job Polish-Speaking Customer Service Specialist Are you passionate about online advertising and technology? Join our client's dynamic team as a Polish-Speaking Customer Service Specialist, where you'll support advertisers using Facebook and Instagram. We offer relocation and housing assistance for...

  • Customer Service Specialist | German

    4 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Nestlé Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Service Specialist | German role at Nestlé Full-time Hybrid mode or 100% remote (From Portugal) Fluent in English and German About Us Nestlé Business Services (NBS) is at the heart of the Nestlé Group. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media, CRM and Consumer Engagement services to enable Nestlé...

  • Customer Service Specialist

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Nestlé Tempo inteiro

    Position SnapshotLocation:Linda-a-Velha / Braga (Portugal)Company:Nestlé Business ServicesFull-time/Hybrid mode or 100% Remote (after an initial learning period)C1/C2 level in ItalianAbout UsNestlé Business Services (NBS) is at the heart of the Nestlé Group. We provide Supply Chain, Financial, HR, Digital & Social Media, CRM and Consumer Engagement...