Coordenador Equipa Help Desk

Há 4 dias


Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal AR Telecom Tempo inteiro

A integrar na direção **IT Managed Services**, este profissional será responsável pela gestão da equipa de suporte aos utilizadores e workplace, promovendo a excelência do serviço através de:

- Gestão operacional das equipas e relacionamento com outras equipas internas;
- Recrutamento, formação e avaliação dos recursos afectos ao serviço;
- Construir indicadores de serviço e saber como atuar consoante os respetivos indicadores;
- Elaboração de procedimentos e documentação técnica de apoio à equipa;
- Planeamento e gestão de pequenos projetos evolutivos em contratos existentes dos clientes de suporte continuado;
- Capacidade de organização e flexibilidade perante novas realidades;
- Disponibilidade para deslocações para acompanhamento/avaliação das equipas locais.

**Conhecimentos a ter**:

- Microsoft 365, Office 365, Windows 10, SharePoint online e Teams;
- Conhecimentos em sistemas operativos Android;
- Bons conhecimentos de Active Directory e Azure AD;
- Experiência mínima de 5 anos na gestão de equipa de suporte com uso de processos ITIL;
- Bons conhecimentos de Inglês.

**Opcionalmente, valorizamos os seguintes conhecimentos**:

- Conhecimentos em Microsoft Intune;
- Certificações ITIL
- Conhecimentos em CentOS e MySQL
- Conhecimentos de PowerShell ou outras linguagens de script
- Conhecimentos em MAC e Iphone
- Conhecimentos de Espanhol



  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Porta 88 - Imobiliária, Lda. Tempo inteiro

    OPORTUNIDADE DE EMPREGO COORDENADOR(A) / FUNCIONÁRIO(A) DE ESCRITÓRIO Empresa do setor imobiliário procura um(a) Coordenador(a) / Funcionário(a) de Escritório para integrar a nossa equipa! Se é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar em equipa, esta vaga é para si! **Requisitos**: Apresentação cuidada e profissional 12. ano de escolaridade...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal INDAQUA MATOSINHOS Tempo inteiro

    Ref. IMTSR0351 Coordenador de Fiscalização e Projetos (M/F) - Matosinhos A INDAQUA MATOSINHOS S.A., empresa do Grupo INDAQUA - líder nacional no setor da água, atua na gestão de sistemas de abastecimento de água para consumo humano e de saneamento de águas residuais, pretende reforçar a sua equipa com um profissional para exercer a função de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Grupo INDAQUA Tempo inteiro

    Ref. IMTSR0351 Coordenador de Fiscalização e Projetos (M/F) - Matosinhos A INDAQUA MATOSINHOS S.A., empresa do Grupo INDAQUA - líder nacional no setor da água, atua na gestão de sistemas de abastecimento de água para consumo humano e de saneamento de águas residuais, pretende reforçar a sua equipa com um profissional para exercer a função de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal INDAQUA Tempo inteiro

    Ref. IMTSR0351 Coordenador de Fiscalização e Projetos (M/F) - Matosinhos A INDAQUA MATOSINHOS S.A., empresa do Grupo INDAQUA - líder nacional no setor da água, atua na gestão de sistemas de abastecimento de água para consumo humano e de saneamento de águas residuais, pretende reforçar a sua equipa com um profissional para exercer a função de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal INDAQUA MATOSINHOS, S.A. Tempo inteiro

    Ref. IMTSR0351 Coordenador de Fiscalização e Projetos (M/F) - Matosinhos A INDAQUA MATOSINHOS S.A., empresa do Grupo INDAQUA - líder nacional no setor da água, atua na gestão de sistemas de abastecimento de água para consumo humano e de saneamento de águas residuais, pretende reforçar a sua equipa com um profissional para exercer a função de...


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal INDAQUA MATOSINHOS Tempo inteiro

    Ref. IMTSR0351 Coordenador de Fiscalização e Projetos (M/F) - Matosinhos A INDAQUA MATOSINHOS S.A., empresa do Grupo INDAQUA - líder nacional no setor da água, atua na gestão de sistemas de abastecimento de água para consumo humano e de saneamento de águas residuais, pretende reforçar a sua equipa com um profissional para exercer a função de...


  • Leça Da Palmeira, Portugal INDAQUA Tempo inteiro

    Coordenador de Manutenção (m/f) - Matosinhos A AQUALEVEL, empresa do Grupo INDAQUA - líder nacional no setor da água, atua na gestão de sistemas de abastecimento de água para consumo humano e de saneamento de águas residuais, pretende reforçar a sua equipa com um profissional para exercer a função de Coordenador de Operação e Manutenção, para...


  • Leça Da Palmeira, Portugal CEiiA Tempo inteiro

    Uma empresa multinacional de caixilharia em Matosinhos, Porto, procura um/a Coordenador/a para o Departamento de Pós-Venda. O profissional será responsável pela coordenação da equipe, garantindo uma gestão eficaz da relação com os clientes após a venda e resolução de problemas. É essencial ter experiência em pós-venda e excelente comunicação....


  • Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal INDAQUA Tempo inteiro

    Ref. IMTSR0350 Coordenador de Fiscalização e Projetos (M/F) - Matosinhos A INDAQUA MATOSINHOS S.A., empresa do Grupo INDAQUA - líder nacional no setor da água, atua na gestão de sistemas de abastecimento de água para consumo humano e de saneamento de águas residuais, pretende reforçar a sua equipa com um profissional para exercer a função de...

  • Assistente Dentário

    2 semanas atrás


    Matosinhos e Leça da Palmeira, Portugal Factor H Tempo inteiro

    Somos a Factor H, uma empresa especializada no recrutamento de talentos para funções especializadas, de liderança e gestão nas organizações. Apostamos numa abordagem pessoal, criando ligações fortes e de confiança com quem colaboramos. Estamos a recrutar um **Assistente Dentário Coordenador** (M/F), para uma **Clínica Dentária Pediátrica**,...