Empregos actuais relacionados com Conseiller en Service Client - Porto - BNP Paribas
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Conseiller en Service Client Francophone
Há 7 horas
Porto Salvo, Portugal BNP Paribas Tempo inteiroConseiller en Service Client Francophone - H/F/X - Porto - CDI – HybrideRejoignez-nous chez BNP Paribas Cardif, l'Assureur pour un Monde qui change.Chez BNP Paribas Cardif, nous ne sommes pas seulement un fournisseur d'assurances ; nous sommes des pionniers qui façonnent l'avenir de l'industrie. En tant que leader mondial sur le marché de l'assurance,...
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Conseiller en Service Client
1 semana atrás
Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro**QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CARDIF**, l’**Assureur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. Centre de Service Européen - Cardif Services, Plateforme européenne de services...
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Conseiller en Service Client
Há 3 dias
Porto, Portugal BNP Paribas Cardif Tempo inteiro**QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CARDIF**, l' **Assureur d'un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. Centre de Service Européen - Cardif Services, Plateforme européenne de services avec une...
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Conseiller Service Client – Francophone
Há 7 dias
Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroLieu : Porto, Portugal (poste sur site) Langues requises : Français : niveau C1 ou supérieurAnglais : un atout Présentation du poste : Nous recrutons des Conseiller(ère)s Service Client francophones pour rejoindre notre équipe sur site à Porto. Ce poste est strictement réservé aux candidats locaux disposant dun excellent niveau de français....
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Conseiller en service clients
Há 7 horas
Porto, Portugal Bouygues Telecom Services Tempo inteiroDescription de l'entrepriseBouygues Telecom Services, filiale portugaise de Bouygues Telecom, reflète les valeurs humaines et l'innovation de cette grande entreprise française. Présents à Porto depuis 2018, nous sommes l'un des centres experts de Bouygues Telecom et le seul situé hors de France. Travailler à Porto signifie intégrer une équipe de...
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Conseiller en service clients
2 semanas atrás
Porto, Porto, Portugal Bouygues Telecom Services Tempo inteiroDescription de l'entrepriseBouygues Telecom Services, filiale portugaise de Bouygues Telecom, reflète les valeurs humaines et l'innovation de cette grande entreprise française. Présents à Porto depuis 2018, nous sommes l'un des centres experts de Bouygues Telecom et le seul situé hors de France. Travailler à Porto signifie intégrer une équipe de...
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Conseiller en Service Client
1 semana atrás
Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiroConseiller en Service Client - M/F/X - Porto - CDI - Hybride **QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CARDIF**, l’**Assureur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. Centre de Service...
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Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroLieu : Porto, Portugal (poste sur site) Langues requises : Français : niveau C1 ou supérieurAnglais : un atout Présentation du poste : Nous recrutons des Conseiller(ère)s Service Client francophones pour rejoindre notre équipe sur site à Porto. Ce poste est strictement réservé aux candidats locaux disposant dun excellent niveau de français....
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Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroLieu : Porto, Portugal (poste sur site) Langues requises : Français : niveau C1 ou supérieurAnglais : un atout Présentation du poste : Nous recrutons des Conseiller(ère)s Service Client francophones pour rejoindre notre équipe sur site à Porto. Ce poste est strictement réservé aux candidats locaux disposant dun excellent niveau de français....
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Conseiller en Service Client Francophone
Há 7 dias
Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro**Conseiller en Service Client Francophone - H/F/X - Porto - CDI - Hybride** **QUI SOMMES-NOUS ?** **BNP PARIBAS CARDIF**, l’**Assureur d’un Monde qui Change**. Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde. Centre...
Conseiller en Service Client
2 semanas atrás
Conseiller en Service Client - M/F/X - Porto - CDI - Hybride
**QUI SOMMES-NOUS ?**
**BNP PARIBAS CARDIF**, l’**Assureur d’un Monde qui Change**.
Nous sommes le leader mondial sur le marché de l’assurance-crédit avec des positions solides dans l’épargne et l’assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.
Centre de Service Européen - Cardif Services, Plateforme européenne de services avec une diversité de processus visant à apporter l’excellence à nos clients internes, faisant partie de BNP Paribas Cardif, est une organisation dédiée à fournir aux autres entités de BNP Paribas Cardif une diversité de processus et de services liés à l’activité d’assurance. Nous visons à apporter l’excellence à nos clients internes, en assurant les plus hauts niveaux d’efficacité et de fiabilité. Avec plus de 600 employés et 6 langues de travail, nous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal.
Nous recherchons actuellement un **Conseiller en Service Client**-**M/F/X - basé à **Porto**
**FAITES PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE DYNAMIQUE DU CRC/PRC**
Nous sommes 50 Conseillers clientèle avec 4 Team Leader et un Manager divisés en deux périmètres:
Prévoyance, où nous traitons plusieurs produits d’assurance. Le but de ces assurances est de couvrir le client en cas d’aléas de la vie. Nous n’assurons pas de biens, seulement des personnes (assurance de prêt et assurance individuelle)
Épargne, en relation avec les assurances Vie BNP Paribas
Nous excellons dans notre métier directement depuis Porto et ce, depuis 2017
**Nos Objectifs** : Dans les deux métiers, notre Centre de Relation apporte l'expertise et l'approche empathique qui sont une valeur ajoutée essentielle dans un moment clé de la vie de nos Clients
**VOTRE FUTURE MISSION AU SEIN DE L’ÉQUIPE**
Garantir le traitement des appels entrants
Répondre aux questions, demandes et besoins des Clients avec expertise ainsi qu'une approche professionnelle équilibrée mais aussi humaine et empathique ;
Contribuer à améliorer la qualité de la relation avec le Client
Contribuer à l'amélioration de la qualité du service rendu au Client
Contribuer à l'amélioration continue de l'efficacité des processus internes
**EN TANT QUE NOTRE NOUVEAU CONSEILLER, VOUS DEVEZ AVOIR**:
Un niveau de Français courant/natif
Une connaissance de la structure de l'entretien téléphonique et des techniques de relation client
Une connaissance du marché de l'assurance et des principaux acteurs, clients, activités (si vous n'avez pas ces connaissances, ne vous inquiétez pas, vous apprendrez avec nous)
**CE QUE NOUS OFFRONS**
Outre notre salaire, vous bénéficierez:
Panier repas
Indemnité de transport
Allocation pour enfant
Assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage
Mode de travail hybride - un équilibre entre les journées de bureau pour renforcer l’engagement, la créativité et les liens humains, et les journées de travail à domicile pour la flexibilité des employés
Opportunités de développement continu et d’évolution de carrière au niveau local et mondial
Et bien plus encore
**Le milieu de travail est important**
- Profitez de nos équipements modernes, y compris des chambres zen et créatives, de nombreuses réductions sur notre plateforme de groupe, des cours de langue gratuits, des médecins sur place et à distance et des événements d’entreprise diversifiés,
Travailler dans un environnement multiculturel avec de multiples nationalités,
Faire partie d’une entreprise axée sur le personnel et dont la croissance est forte et continue en investissant dans ses employés au moyen de possibilités de formation et de carrière.
**Nos engagements envers vous**
- **Engagement envers la diversité et l’inclusion**
BNP Paribas Cardif est un employeur de l’égalité des chances et fier d’offrir l’égalité des chances à tous les demandeurs d’emploi. Nous nous engageons activement à faire en sorte qu’aucune personne ne soit victime de discrimination fondée sur l’âge, le handicap, la réaffectation de genre, le mariage ou l’état civil, la grossesse et la maternité/paternité, la race, la religion ou les croyances, le sexe ou l’orientation sexuelle. L’équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement parce que nous croyons qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, ce qui accroît le rendement et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en respectant l’image de nos clients.
- **Engagement envers l’équilibre travail-vie personnelle**
Chez BNP Paribas Cardif, nous nous soucions du bien-être de nos collaborateurs et promouvons une culture d’intégration entre travail et repos. Nous croyons que nos employés ont une vie personnelle riche en dehors du travail, étant fondamental d’être déconnecté du travail pour se ressourcer physiquement et mentalement. Ce n’est qu’à travers cet équilibre que nous pouvons tous être à notre meilleur tout en trava
