Apoio ao Cliente Inbound

Há 3 dias

Distrito de Coimbra, Portugal Intelcia Tempo inteiro

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra

Função: Apoio ao Cliente

**Responsabilidades**:

- Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone;
- Informação de Faturação, Esclarecimentos, Registo e gestão do pedidos/alteração do serviço/tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do cliente.

Benefícios
- Formação Remunerada;
- Contrato de Trabalho estável;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
- Seguro de Saúde;
- Desconto comercial especial de colaborador;
- Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

**Competências**:

- Comunicação e assertividade;
- Empatia e orientação para o cliente;
- Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
- Habilitações mínimas 12º ano e destreza informática (ótica do utilizador);
- Disponibilidade imediata.

**Horário**: Full-Time e Part-Time, com horários compreendidos 13H-22H de 2ª a domingo com folgas aos dias úteis

Local do Emprego: Coimbra (centro)

Na Intelcia, somos apaixonados pelo seu sucesso.

Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

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Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

**Tipo de oferta**: Part-time

**Benefícios**:

- Cartão/Ticket refeição
- Descontos comerciais
- Seguro saúde

Remuneração suplementar:

- Bónus de performance
- Décimo terceiro salário
- Subsídio de Natal

**Experiência**:

- Recepção: 1 ano (preferencial)

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    Portugal, Necomplus Portugal, Cacém Park - Warehouse , Estrada de Paço d'Arcos A, - Agualva-Cacém asee Holding Tempo inteiro

    Somos Necomplus e estamos à tua procuraEstamos a expandir a nossa equipa e, para isso, procuramos um Especialista De Apoio ao Cliente (Contact Center) de modo a dar resposta a vários clientes por email e/ou telefone; garantir que são cumpridos os objetivos dos serviços de operações com periodicidade diária, com recurso a ferramenta interna; Contacto...

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    Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra! **Função**: Apoio ao Cliente Inboud (M/F) Missão Receção das chamadas do atual cliente que...

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    Se gostas de comunicar, de novos desafios e queres desenvolver as tuas competências profissionais junta-te à nossa equipa. Serás enquadrado num projeto de Contact Center na área da banca. A tua função será esclarecer todas as dúvidas de clientes relacionadas com todos os produtos e serviços bancários desta entidade. O que temos para te...

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    **Experience the power of a game-changing career** Are you looking for what’s next? We’re a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands — the ones you use every day — improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. And we’re proud to be recognized...

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