Suporte Técnico Local/helpdesk- Setúbal

2 semanas atrás

Setúbal, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

A Solidnetworks, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer a sua equipa.

Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.

**Local**: Setúbal

**Horário**: das 9h às 18h todos os dias úteis

Licenciatura em Engenharia Informática, similar ou outra.

**Requisitos**:
a) Formação em atendimento telefónico ao público na vertente técnica e comportamental, experiência em projetos Easyvista (preferencial);
b) Experiência em atendimento telefónico com duração mínima de três (3) anos, experiência de trabalho em equipas igual ou superior a 12 meses;
c) Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à utilização de PC’s, impressoras em ambiente de rede estruturada, isto em ambiente Microsoft. Sólidos conhecimentos e experiência na área de informática na ótica do utilizador, aplicações de produtividade, ferramentas de “Office”, “browser” de acesso à Internet e sistemas operativos, que permitam garantir o adequado apoio aos utilizadores da rede de dados gerida por o Contraente Público;
d) Facilidade de relacionamento e boa capacidade de transmissão de conhecimentos, capacidade de comunicar de forma clara e eficaz com os utilizadores revelando simpatia e cortesia e capacidade para condução de contactos de um modo calmo, claro e profissional, lidando com os utilizadores com dignidade e respeito;
e) Capacidade de saber ouvir, revelando disponibilidade e transmitindo segurança e boas capacidades de persuasão, capacidade de gerir situações de pressão, boa dicção;
f) Capacidade de trabalho em equipa, motivação e responsabilidade;
g) Resolução de incidentes que não possam ser resolvidos remotamente, onde se inclui eventual substituição de equipamentos avariados ou alteração dos componentes de “hardware”;
h) Atualização e distribuição de “software” (localmente), diagnosticar e resolver, sempre que possível, os problemas em soluções aplicativas e infraestruturais (administração de sistemas, comunicações) conforme indicações do cliente e resolução e registando-os na ferramenta de “Service Management;
i) Executar os procedimentos operacionais de instalação e configuração de equipamentos (Switches de rede local, PCs, Impressoras);
j) Instalação de imagens padrão, sempre que necessário, nos computadores através da tecnologia adotada, encaminhamento para 2.ª linhas técnicas caso necessário e levantamento de imobilizado informático.

O que oferecemos:

- Contrato de Trabalho;
- Evolução na carreira;
- Acesso a regalias existentes na empresa, protocolos, formação certificada, descontos em serviços parceiros, entre outros.

Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos

**Tipo de oferta**: Período Integral

  • Suporte Técnico Local/helpdesk

    1 semana atrás

    Setúbal, Portugal SolidNetworks Business Consulting Tempo inteiro

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  • Técnico/a de Suporte IT e Helpdesk

    1 semana atrás

    Setúbal, Portugal Serroalto Tempo inteiro

    A SERROALTO está a reforçar a equipa de Suporte Técnico e Pré-Venda. Terá com responsabilidades o suporte, manutenção e reparação de equipamentos informáticos, redes e servidores dos seus clientes. Procuramos um profissional com as seguintes valências: - Habilitações literárias: 12º Ano (mínimo); - Experiência profissional em funções...

  • Técnico/a de Helpdesk

    Há 5 dias

    Setúbal, Portugal Wondercom Tempo inteiro

    **WONDERCOM | Today getting ready for tomorrow** Há mais de 25 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia **Vem criar o futuro connosco!** **O que vais fazer**: - Suporte local aos utilizadores de uma cadeia de lojas, restaurantes e hoteis de luxo - Diagnóstico e resolução local das avarias reportadas, ao...

  • Técnico de Suporte Local

    Há 3 dias

    Setúbal, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Setúbal Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo. **Horário**: das 9h às 18h todos os dias úteis; Licenciatura (Matemática,...

  • Técnico de Redes e Hardware

    4 semanas atrás

    Setúbal, Portugal ITPOWERON - Sistemas de Informação, Lda. Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A ITPOWERON – Sistemas de Informação, Lda. é especializada em oferecer soluções globais de tecnologias e sistemas de informação, em Hardware e Software. Com uma equipe de profissionais experientes, somos referência em planeamento, instalação e manutenção de redes e servidores, além de fornecer soluções de proteção de...

  • Técnico de Redes e Hardware

    4 semanas atrás

    Setúbal, Portugal ITPOWERON - Sistemas de Informação, Lda. Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A ITPOWERON – Sistemas de Informação, Lda. é especializada em oferecer soluções globais de tecnologias e sistemas de informação, em Hardware e Software. Com uma equipe de profissionais experientes, somos referência em planeamento, instalação e manutenção de redes e servidores, além de fornecer soluções de proteção...

  • Comercial / Técnico de Loja Informática - Setúbal

    Há 3 dias

    Setúbal, Portugal CHIP7 Setúbal Tempo inteiro

    Empresa no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se em processo de recrutamento de 1 elemento (M/F) a full-time **Requisitos**: - Sólidos conhecimentos em tecnologia e gosto por Hardware; - Experiência em atendimento ao público (valorizado); - Elevado sentido de responsabilidade e de organização; - Capacidade de análise e de...

  • Técnico Superior

    1 semana atrás

    Setúbal, Portugal Câmara Municipal de Setúbal Tempo inteiro

    **Código da Oferta**: - OE202410/0227**Tipo Oferta**: - Procedimento Concursal Comum**Estado**: - Ativa**Nível Orgânico**: - Câmaras Municipais**Órgão/Serviço**: - Câmara Municipal de Setúbal**Vínculo**: - CTFP por tempo indeterminado**Regime**: - Carreiras Gerais**Carreira**: - Técnico Superior**Categoria**: - Técnico Superior**Grau de...

  • Técnico de Redes e Hardware

    4 semanas atrás

    Setúbal Municipality, Portugal ITPOWERON - Sistemas de Informação, Lda. Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaA ITPOWERON – Sistemas de Informação, Lda. é especializada em oferecer soluções globais de tecnologias e sistemas de informação, em Hardware e Software.Com uma equipe de profissionais experientes, somos referência em planeamento, instalação e manutenção de redes e servidores, além de fornecer soluções de proteção de...

  • Técnico/a de Qualidade

    2 semanas atrás

    Setúbal, Portugal EVOLVE Tempo inteiro

    A EVOLVE encontra-se neste momento a recrutar Técnico/a de Qualidade para prestigiado cliente na zona de Setúbal. **Perfil**: - Experiência em indústria farmacêutica(mínimo 2 anos); - Experiência em sistemas de qualidade(conhecimento das guidelines regulamentares GAPC, ICH e GMP II); - Experiência em tratamento de desvios, não conformidades,...